Utmanaren värvar tungt – efter miljonförlusten

Enligt den nyligen fastställda årsredovisningen för 2025 uppgick koncernens omsättning till 432,7 miljoner kronor. Det motsvarar en ökning med 22 procent jämfört med de 354,4 miljoner kronor som bolaget omsatte året före. Samtidigt föll rörelseresultatet

Sammanhang: ...Han känner väl till sektorns specifika logistikbehov och de dagliga utmaningarna när det kommer till inköp. Som kund i branschen vet jag hur viktigt det är med effektiva leveranser, rättvisa priser och smidig administration. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Outofhome. Omnämnda personer: Per Grahn, Jacob Hillestad, Björn Norén.

Byggfabriken dubblar vinsten – plockar in Magnus Noord

Företaget, som säljer inredning och material från förra sekelskiftet fram till 1950-talet, driver idag fyra fysiska butiker i Malmö, Göteborg och Stockholm. Vid sidan av butikerna har e-handeln vuxit och blivit en allt större motor för affären. Under förra

Sammanhang: ...Intresset från grannlandet fanns sedan tidigare, då danska konsumenter utgör var femte kund i den fysiska butiken i Malmö. Till sin hjälp för att bygga vidare på nätförsäljningen har bolaget även en kundklubb som numera rymmer 85 000 medlemmar. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Danmark, Malmö. Omnämnda personer: Katarina Welin, Magnus Noord, Magnus Noord Företaget.

10 år har gått – VD:n om att spränga drömgränsen på 100 miljoner

Idag erbjuder Flowlife ett brett ekosystem av produkter för återhämtning, så kallad recovery tech, för hemmabruk. Men när verksamheten drogs igång fanns det ingen färdig plan för detta. På frågan om visionen om ett komplett utbud fanns med redan från start,

Sammanhang: ...När proffs väljer våra produkter av egen vilja sjunker tröskeln för alla andra, rekommendationen blir vår tillväxtmotor och vår marknadsföringskostnad per kund går ner. Vi bygger dessutom partnerskapen långsiktigt, med riktigt engagemang snarare än klassisk sponsring, och det märks i hur atleterna faktiskt använder och pratar om produkterna. ...

Omnämnda platser: Storbritannien. Omnämnda personer: John Lewis, Lucas Wasniewski.

AI väljer åt kunden – data avgör vem som syns

Under lång tid har kampen om kunden handlat om att finnas där kunden finns. Först i butik, sedan på webben, i mobilen, på sociala medier och marketplaces. Det har resulterat i fler kanaler, fler kontaktpunkter med kunderna och en allt mer komplex tekniskmiljö.

Sammanhang: ...AI-agenter kommer inte bara hjälpa oss att hitta produkter, utan också söka, jämföra och så småningom genomföra köp åt oss. Det innebär att nästa kund kanske aldrig ens besöker din webbshop. AI tar plats i köpresan Förändringen syns redan i konsumenternas beteende. ...

Omnämnda platser: Adobe. Omnämnda personer: Kairos Future, Radical Retail, Sofie Kyllenbeck.

Säljer lyxväskor utan loggor – tar in 90 miljoner

Många känner till prisnivåerna som varumärken som Prada och Louis Vuitton håller för sina läderväskor. Modestartupen Atoire har valt en annan väg. Bolaget erbjuder väskor och kläder som produceras i samma fabriker som modehusens, men produkterna säljs helt

Sammanhang: ...Konceptet bygger på att sälja direkt från tillverkare till kund, utan mellanhänder eller påslag för själva varumärket. Medgrundaren Redouane Ramdani betonar att det handlar om egna produkter och att ingenting de tillverkar är kopior av existerande design. ...

Omnämnda platser: Louis, Prada. Omnämnda personer: Night Capital.

paketet försvann – nu kräver kunden mer pengar

Adventskalendrar är ett populärt inslag hos e-handlare, ofta med ett utlovat produktvärde som är högre än vad kunden betalar. I slutet av september förra året beställde en kund Caia Cosmetics julkalender. Prislappen låg på 2 995 kronor, men i kampanjerna

Sammanhang: ...Adventskalendrar är ett populärt inslag hos e-handlare, ofta med ett utlovat produktvärde som är högre än vad kunden betalar. I slutet av september förra året beställde en kund Caia Cosmetics julkalender. Prislappen låg på 2 995 kronor, men i kampanjerna angavs innehållet vara värt 8 505 kronor. ...

Omnämnda personer: Caia Cosmetics, Camilla Bastin.

VD:n om jätteinvesteringen: ”Fokus måste bli att sälja mindre av fel saker”

Att handla kläder på nätet slutar alltför ofta i gissningar kring storlek och passform, vilket i sin tur driver upp kostnaderna för e-handlarna genom fler returer. Trots att AI spås stöpa om hela branschen saknar butikernas system ofta kontext om vem kunden

Sammanhang: ...I den nya rundan kliver även sportkedjan Stadium in som investerare, efter att först ha testat plattformen som vanlig kund. Men att låta sina egna kunder köpa in sig i företaget var inget svårt beslut. Det var självklart. ...

Omnämnda platser: Norden, Europas, Europa. Omnämnda personer: Leonardo DiCaprio, Oscar Rundqvist.

Lyko och Wolt om strategin: "Krävts mycket förberedelser"

När fysiska butiker kopplas upp mot plattformar för snabbleveranser finns alltid en oro för kannibalisering, att kunden väljer en dyr och extern leveransmetod istället för att handla via företagets egen e-handel. På Lyko ser man dock inte Wolt-användarnasom

Sammanhang: ...Det räcker inte med att veta vad som fanns i butiken imorse; lagersaldot måste stämma på sekunden för att ett cykelbud inte ska åka i onödan för en vara som en fysisk kund precis plockat från hyllan. Enligt Tom Thörnblom har projektet krävt en stor intern omställning. ...

Omnämnda platser: Berlin, Realtidssynk, Snabbleveransbranschen. Omnämnda personer: Linda Fors, Tom Thörnblom.

När betalningen känner igen kunden

För dig som e-handlare är återkommande kunder hårdvaluta. Samtidigt bygger många lojalitetsprogram på att kunden aktivt identifierar sig genom att logga in, ange sina uppgifter eller använda ett medlemskort. Det skapar en tröskel i ett läge där köpupplevelsen

Sammanhang: ...Bättre data med mindre friktion För dig som e-handlare ligger värdet inte bara i att förenkla lojalitetsprogrammet. När fler köp kan kopplas till rätt kund blir också underlaget för analys och personalisering bättre. Det gör det lättare att förstå köpbeteenden, anpassa erbjudanden och belöna kunder som faktiskt kommer tillbaka, istället för att förlita sig på generella rabatter. ...

Omnämnda personer: Jimmy Hultenberger, Head of Offering.

Kicks VD lämnar – Nelly

I och med att strukturen ändras står det klart att Carola Lundell lämnar bolaget efter sin tid som vd för Kicks. Carola har lett Kicks genom en transformation och spelat en roll i bolagets utveckling. Jag vill rikta ett tack för hennes ledarskap, engagemang

Sammanhang: ...Kicks är ett varumärke som har funnits länge, och som kund ser jag själv att det finns potential att bygga vidare på. Jag ser fram emot att få komma ut i butikerna, träffa teamen och kunderna och tillsammans skapa en kundupplevelse för alla som gillar skönhet, säger Helena Karlinder-Östlundh. ...

Omnämnda platser: Sverige, Köpenhamn, Finland. Omnämnda personer: Matas Group, Carola Lundell, Helena Karlinder-Östlundh.