Strategin bakom välgörenhetssatsningen - garanterar halv miljon

I förra veckan lanserade e-handelsföretaget Vanbruun en ny smyckeskollektion som skiljer sig från deras ordinarie sortiment. I ett samarbete med World Childhood Foundation har bolaget tagit fram en serie smycken där symbolik kring barndom och trygghet står

Sammanhang: ...Genom att använda våra egna kanaler kan vi själva ha kontroll över hela upplevelsen, berätta historien på vårt sätt, följa upp löpande och skapa en direkt relation mellan kund och ändamål, utan filter, säger Victor Halvarsson och tillägger: Det hade varit enklare att lägga detta på någon annans plattform, men “enkelt” är aldrig det som har byggt Vanbruun. ...

Omnämnda personer: Victor Halvarsson.

Topp 100: Sveriges e-handelsraketer 2025 - "tydlig nisch"

För nionde året i rad har Svea Bank kartlagt svenska e-handelsbolag för att hitta de aktörer som ökat sin omsättning mest procentuellt mellan 2023 och 2024. Årets kartläggning visar på extrema tillväxttal i det översta skiktet. Det är inte bara förstaplatsen

Sammanhang: ...Vi ser en mognare e-handelsmarknad där tillväxt inte längre handlar om att bara vara först, utan om att vara mest relevant för sin kund, säger Rikki Thornton, Head of Marketing Payments på Svea Bank. Han pekar på tre faktorer som gemensam nämnare för de bolag som nu tar de största kliven: De bolag som lyckas kombinera tydlig nisch, starkt varumärke och en skalbar, digital affär är de som nu tar stora kliv. ...

Omnämnda platser: Västra Götaland, Stockholm, Skåne. Omnämnda personer: Rikki Thornton, Head of Marketing, Svea Banks.

Herrbutiken ger upp - ansöker om konkurs

Viero Design AB, ett bolag med säte i Strömstad och starka kopplingar till den norska marknaden, har kastat in handduken. Den 17 november 2025 fattades beslutet om konkurs, efter att ansökan lämnats in knappt en vecka tidigare. Bolaget har funnits i Sverige

Sammanhang: ...Stora brister i e-handeln En genomgång av den norska sajten visar dock på brister i informationen mot kund. Ehandel.se noterar att sajten saknar information om köpvillkor, hantering av personuppgifter och ångerrätt. ...

Omnämnda platser: Menswear Norge AS, Sverige, Menswear. Omnämnda personer: Menswear Norge AS, Wanderoy Consulting AB, Stefan Carlsson.

400 kundklubbar granskade - "dör när kampanjen slutar"

Bakom studien står Impact Commerce. De har granskat 400 varumärkens kundklubbar i sex länder. Med över 20 000 datapunkter bekräftar resultaten en känsla som många nog känner igen: konsumenter är översköljda med klubbar och underväldigade av vad de faktiskt

Sammanhang: ...En konsument som köper samma snacks varje morgon är lojal av en helt annan anledning än en livslång Patagonia-kund. Den ena drivs av vana, den andra av identitet eller värderingar. Om du försöker bygga ut lojaliteten utan att förstå den typ du designar för, är du inte bara ytlig; du löser möjligen helt fel problem, säger Kenni Wiltoft Rostgaard, Senior Manager, Customer Loyalty, på Impact Commerce. ...

Omnämnda platser: Senior Manager, Impact Commerce. Omnämnda personer: Customer Loyalty, Kenni Wiltoft Rostgaard, Jonas Sylvest.

VD:n efter larmet: "Hårdare krav på BankID-verifiering"

Undersökningen, som Norstat genomfört på uppdrag av Reco, visar att nästan alla svenskarna påverkas på något vis av omdömen och recensioner när de fattar köpbeslut. Mer än hälften, 55 procent, läser ofta eller alltid recensioner före ett köp. Denna siffra

Sammanhang: ...Vissa plattformar använder även märkningar som "Verifierad kund" för att visa att omdömet kommer från en person som genomfört ett köp....

Omnämnda platser: Norstat, Reco. Omnämnda personer: Capitol One, Tobias Basilius.

Från "skav" till klick: Barndomsvännernas satsning - finansierar allt själva

Bakom visionen finns en dynamisk mix av kunskap. Medan tre av de fyra delägarna klev in i projektet utan tidigare e-handelserfarenhet, bidrar den fjärde med just den expertisen från flera tidigare bolag. Det ger oss en bra balans mellan nytänkande och beprövad

Sammanhang: ...Här tar en svensk partner över ansvaret för den sista finputsningen och logistiken ut till kund. Samtidigt pågår redan arbetet med att utveckla framtida kollektioner, vilket har inneburit en noggrann jakt på fler tillverkningspartners i olika delar av världen. ...

Omnämnda platser: Sverige, Asien, USA. Omnämnda personer: Google Ads, Oliver Kerwall, Kopa Golf.

Tuffa beslut, magkänsla och ”professional fakers” – VD-trion om vägen till lönsamhet

Att navigera mellan snabb tillväxt och långsiktig lönsamhet är en daglig kamp för e-handlare. Under Stora Ehandelsdagen möttes Tom Flumé, VD på Moss & Noor, Joel Löwenberg, VD på Gymkompaniet, och Jenny Rydhström, VD på Gents, i ett samtal modererat av Ehandel.se:s

Sammanhang: ...Enligt Jenny Rydhström handlar det om att känna sin affär och sin kund på djupet. Jag är en resultaträkningsfanatiker. Jag går ner på varenda rad och ser hur vi kan öka detta och minska detta. ...

Omnämnda platser: Stora Ehandelsdagen, Gents, Panelen. Omnämnda personer: Izabella Borowska, Joel Löwenberg, Tom Flumé.

Ny rapport: AI-chatten skrämmer bort 9 av 10 kunder

I den digitala kapplöpningen för att automatisera och effektivisera har många e-handlare omedvetet skapat ett växande gap mellan sig själva och sina kunder. Den ovan nämnda rapporten, "Addressing the Empathy Gap", sätter siffror på detta fenomen. Enligtstudien

Sammanhang: ...Enligt studien har 43 procent av konsumenterna aktivt bytt e-handelsföretag efter att ha känt sig dåligt bemötta. Det innebär att nästan varannan kund som upplevt brist på empati inte bara blir missnöjd, de försvinner och handlar hos någon annan. Rapporten, som bygger på över 11 500 svar, menar även att nästan tre fjärdedelar (73 procent) av kunderna undviker företag som de upplever saknar empati. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Mattias Fritz.

E-handlaren tecknar miljonavtal – elektriska lastbilar dygnet runt

Det nya samarbetet innebär att Postnord tar över hela transportflödet från Apoteas lager, från upphämtning till den sista leveranssträckan hem till kunderna i utvalda områden. Tidigare har Apotea använt eldrivna transporter till Stockholm, medan sträckanmellan

Sammanhang: ...Peter Gisel-Ekdahl, vd för Postnord Sverige, ser Apotea som en viktig kund....

Omnämnda platser: Morgongåva, Malmö, Stockholm. Omnämnda personer: Peter Gisel-Ekdahl, Yasmina Djedou, Postnord Sverige.

Jätten ska göra second hand lönsamt - "en återvändsgränd"

Ninyes, som beskriver sig som en "Resale-as-a-Service"-tjänst, grundades i Finland 2021 och har sedan dess expanderat inom EU med kontor i Helsingfors och Berlin. Under 2023 tog företaget officiellt steget in på den svenska marknaden, en marknad som Therese

Sammanhang: ...Ninyes modell är utformad för att hantera detta hinder genom att fungera som en central hub för flera varumärken. Rent praktiskt betyder det att en kund inte behöver sortera sina plagg per märke, utan kan skicka in använda kläder från samtliga partners i en och samma försändelse. ...

Omnämnda platser: Sverige, Malmö, Tyskland. Omnämnda personer: Mikko Siukosaari.