RO prövar GAD – "ett större skifte i e-handeln"

Under våren förra året var debatten kring Google Automated Discounts aktuell. Funktionen låter algoritmer justera priser i annonser för att möta kundernas efterfrågan. Flera e-handlare var tidiga med att integrera lösningen för att driva försäljning, och

Sammanhang: ...Flera e-handlare var tidiga med att integrera lösningen för att driva försäljning, och Konsumentverket klargjorde samtidigt att ansvaret ligger på e-handlaren. Kort och gott: Om företaget inte kan redovisa det lägsta priset under de senaste 30 dagarna, ska metoden inte användas. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: Google Automated Discounts, Johan Widström, Peter Knutsson.

nu hotas dala-företaget av konkurs

Företaget, som bedrivit handel med souvenirer från Dalarna, har i mars 2026 ett skuldsaldo hos Kronofogden på 1,3 miljoner kronor. Av detta utgörs runt 899 000 kronor av allmänna mål, vilket till stor del handlar om obetalda skatter och avgifter på företagets

Sammanhang: ...Detta skedde i samband med att runt 40 anmälningar inkom till Konsumentverket och ytterligare 17 anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden. Kunder har i sina anmälningar och inlägg i sociala medier samt på omdömessajter beskrivit hur de har fört över pengar i tron om att få hem varor, men därefter varken sett till produkterna eller fått svar från kundtjänst. ...

Omnämnda platser: Dalarna, Skatteverket, Mora.

Efter riksdagens beslut: E-handlaren lovar sänka priserna

Under onsdagen fattade riksdagen beslut om att tillfälligt halvera mervärdesskatten på livsmedel, från 12 till 6 procent, med start den 1 april 2026. Syftet med reformen är att stärka hushållens köpkraft. Som en direkt följd av beslutet meddelar Cheffeloatt

Sammanhang: ...För att säkerställa att sänkningen får fullt genomslag har regeringen gett Konsumentverket och Konjunkturinstitutet i uppdrag att punktmarkera dagligvaruhandeln via en så kallad "Matpriskommission". ...

Omnämnda platser: Sara Tranarp. Omnämnda personer: Mathems Sverigechef, Walker Kinman.

Nytt förslag ger KO makt att bötfälla långsamma företag

Finansdepartementet remitterade under måndagen en promemoria med förslag på skärpt tillsyn över hur tjänsteutövare hanterar klagomål. Bakgrunden är att många konsumenter upplever svårigheter att komma i kontakt med företag, med långa väntetider och bristfällig

Sammanhang: ...Enligt nuvarande lagstiftning, lagen om tjänster på den inre marknaden, är företag skyldiga att besvara klagomål "så snart som möjligt" och skyndsamt försöka hitta en lösning. Problemet, enligt regeringen och Konsumentverket, är att dessa regler idag saknar verkningsfulla sanktioner och att ingen myndighet har ett utpekat tillsynsansvar. ...

Omnämnda personer: Erik Slottner.

Varnar för masskassering: Produkter riskerar att bli olagliga över en natt

Implementeringen av EU:s konsumentmaktsdirektiv har stött på patrull. I en gemensam skrivelse till regeringen larmar näringslivet om att avsaknaden av övergångsregler riskerar att slå hårt mot svenska handlare och producenter. Problematiken kretsar kring

Sammanhang: ...Organisationerna uppger att de vid upprepade tillfällen sökt dialog med Konsumentverket för att diskutera hur situationen ska lösas. Myndigheten har dock tackat nej till möten. Skälet som anges är att Konsumentverket "formellt sett inte är utsedd behörig myndighet" för det nya direktivet. ...

Omnämnda platser: Svenskt Näringsliv, Problematiken, Sverige.

Här slår myndigheterna till mot e-handeln – ny svensk strategi spikad

Att inflödet av varor från länder utanför EU är enormt och att regellevnaden på vissa plattformar brister är redan konstaterat. I den nyligen offentliggjorda nationella strategin för 2026–2029 framgår det nu hur de svenska marknadskontrollmyndigheterna avser

Sammanhang: ...Myndigheten ser en ökning av magneter som komponenter i leksaker, vilket kan innebära livsfara om de lossnar och sväljs av barn. Vidare flaggar Konsumentverket för en granskning av måltidsredskap i silikon. Dessa produkter har ökat i popularitet, men standarden på området bedöms som bristfällig och det finns risker att produkterna bits sönder. ...

Efter granskningen: Sellpy lovar bättring

Under slutet av 2025 inledde Konsumentverket ett tillsynsärende mot Sellpy. Bakgrunden var över hundra anmälningar som rörde försvunna plagg och kritik mot bolagets avtalsvillkor. En granskning i media visade att säljare upplevde att varor med ett högre värde

Sammanhang: ...Under slutet av 2025 inledde Konsumentverket ett tillsynsärende mot Sellpy. Bakgrunden var över hundra anmälningar som rörde försvunna plagg och kritik mot bolagets avtalsvillkor. ...

Omnämnda personer: Julia Ramberg.

Kräver kännbara straff: ”Säger förlåt och gör om samma fel”

Två av tre misstänkta reklaminlägg rörande ohälsosam mat saknar korrekt märkning. Det framgår av rapporten Unboxing influencer marketing, som släpps idag. Bakom granskningen står Sveriges Konsumenter tillsammans med 13 andra konsumentorganisationer i totalt

Sammanhang: ...Organisationen anser att dagens vitesförelägganden från Konsumentverket är otillräckliga. Det måste bli kännbart när man bryter mot regelverket. Det är tydligt att det inte räcker med de vitesförelägganden som Konsumentverket ger. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, Konsumentverket. Omnämnda personer: Reko Content, Kenneth Danielsson, Johanna Hållén.

Myndigheten ställer Sellpy mot väggen - "brister"

Enligt handlingar som SvD tagit del av anser Konsumentverket att Sellpys returvillkor är oskäliga. Bolaget kräver att varor som returneras ska vara i oförändrat skick och ha alla ID-lappar kvar, vilket myndigheten ifrågasätter. Vidare riktas kritik mot hur

Sammanhang: ...Enligt handlingar som SvD tagit del av anser Konsumentverket att Sellpys returvillkor är oskäliga. Bolaget kräver att varor som returneras ska vara i oförändrat skick och ha alla ID-lappar kvar, vilket myndigheten ifrågasätter. ...

Omnämnda personer: Julia Ramberg.

E-handlarna som hotas av miljonviten

De företag som nu föreläggs är H&M, Desenio, Bokus, Home Furnishing Nordic, Inet, Kjell & Co samt Tretti. Åtgärden är en följd av att Konsumentverket har följt upp hur företag, som tidigare lovat att rätta till sin marknadsföring, lever upp till regelverket.

Sammanhang: ...De företag som nu föreläggs är H&M, Desenio, Bokus, Home Furnishing Nordic, Inet, Kjell & Co samt Tretti. Åtgärden är en följd av att Konsumentverket har följt upp hur företag, som tidigare lovat att rätta till sin marknadsföring, lever upp till regelverket. ...

Omnämnda platser: Blomsterlandet, Stadium, Nakd.