Kustoms jätteflytt av 20 000 handlare – möts av både ris och ros

Det var i höstas som Klarna Checkout (KCO) knoppades av och blev det fristående bolaget Kustom, med löftet att "ha örat närmare marken" och sätta e-handlarnas behov i första rummet. Med ett strategiskt partnerskap med betaljätten Stripe i ryggen påbörjades

Sammanhang: ...Nu pågår den komplexa migreringen av tusentals handlare till den nya plattformen. LÄS ÄVEN: Här är nya namnet på Klarnas kassa Till Ehandel.se har det kommit in blandade vittnesmål från handlare. Många rapporterar att övergången fungerat helt utan problem, medan andra vittnar om en något stökigare upplevelse. ...

Omnämnda platser: Klarna, Europa. Omnämnda personer: Erik Olofsson, Julia Grönstedt, Frank Hoffmann.

Klarnas VD: "Vi kommer bryta oss loss från BankID"

Mycket frustrerad över hur det funkar och vi kommer aktivt bryta oss loss för att bryta bristen på konkurrens! Uttalandet kommer i kölvattnet av överbelastningsattacker som drabbat de centrala svenska betal- och identifieringstjänsterna, vilka används av

Sammanhang: ...Klarnas VD: "Vi kommer bryta oss loss från BankID"...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Elin Ritola.

Meds rör om i styrelsen - "stor nytta"

I hennes ställe kliver två profiler in. Jina Zachrisson, tidigare managing director på det globala investmentbolaget Goldman Sachs, och vid hennes sida intar även Mia Arnhult sin plats. Hon har en meritlista som inkluderar styrelseuppdrag i investment- och

Sammanhang: ...Det är värt att notera att detta inte är den första förändringen i Meds styrelse den senaste tiden. Förra hösten lämnade Klarnas marknadschef David Sandström sitt uppdrag, med hänvisning till ett intensivt fokus på sitt huvuduppdrag. ...

Omnämnda platser: Meds, Devyser. Omnämnda personer: Goldman Sachs, Mia Arnhult, Christian W. Jansson.

Klarna tar nästa stora kliv i USA – lanseras på jättens plattform

Utökningen till USA följer på tidigare lanseringar av samarbetet i Storbritannien och flera europeiska länder (Österrike, Frankrike, Italien, Nederländerna, Spanien) i december 2024. Enligt företagen har kunder där använt tjänsterna för bland annat elektronik,

Sammanhang: ...Enligt företagen har kunder där använt tjänsterna för bland annat elektronik, mode och samlarobjekt, samt för finansiering av dyrare varor. Vi är mycket glada över att nu kunna erbjuda Klarnas tjänster till våra kunder i USA. Vi har redan sett tydliga positiva resultat med Klarna i Storbritannien och flera europeiska länder, säger Avritti Khandurie Mittal, VP & General Manager of Global Payments and Financial Services på eBay. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Österrike, Italien. Omnämnda personer: David Sykes.

Myndigheten lämnar Klarna i fred - "minskade med 70 procent"

Under våren 2024 uppmärksammades brister i Klarnas kundtjänsthantering. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket konstaterade att Klarna vilseledde kunder, bland annat genom att kräva att de först anmälde sina klagomål till ARN innan de kunde

Sammanhang: ...Under våren 2024 uppmärksammades brister i Klarnas kundtjänsthantering. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket konstaterade att Klarna vilseledde kunder, bland annat genom att kräva att de först anmälde sina klagomål till ARN innan de kunde få hjälp av Klarna. ...

Omnämnda platser: Kina. Omnämnda personer: Kristofer Johannesson, Gabriella Fenger-Krog.

E-handlare rasar mot Klarna: "Vill helst aldrig mer ha med dem att göra"

När Cecilia Blankens har försökt att få hjälp från Klarnas handlarsupport ska hon ha mötts av ointresse och brist på ansvarstagande. Hon beskriver ett exempel där en kunds reklamation av en felfri sko avvisades av Blankens. Med det gör inte Klarna utande

Sammanhang: ...När Cecilia Blankens har försökt att få hjälp från Klarnas handlarsupport ska hon ha mötts av ointresse och brist på ansvarstagande. Hon beskriver ett exempel där en kunds reklamation av en felfri sko avvisades av Blankens. ...

Omnämnda platser: Blankens, Breakit, Klarna. Omnämnda personer: Cecilia Blankens, Joel Hedin.

Klarna säkrar jätteavtal innan börsnoteringen: "En game changer"

Siemiatkowski beskriver Walmart-bolaget One Pays val av Klarna som "en enorm förtroendeförklaring". Nyheten kommer efter att Klarna nyligen ansökte om att notera sina aktier på New York-börsen. Detta kan förstås öka Klarnas värde inför företagets börsnotering.

Sammanhang: ...Nyheten kommer efter att Klarna nyligen ansökte om att notera sina aktier på New York-börsen. Detta kan förstås öka Klarnas värde inför företagets börsnotering. LÄS ÄVEN: Klarna redo för notering - avslöjar siffrorna: "Tysta leken börjar nu" Walmart är ett av världens största företag, med en omsättning på cirka 6 800 miljarder kronor förra året. ...

Omnämnda platser: New York-börsen. Omnämnda personer: One Pays.

Klarna redo för notering - avslöjar siffrorna: "Tysta leken börjar nu"

Prospektet, som omfattar över 400 sidor, beskrivs som preliminärt. Uppgifter om värderingen och antalet aktier som kommer att erbjudas marknaden har ännu inte offentliggjorts. Tidigare investerare, däribland amerikanska Blackrock, har värderat Klarna till

Sammanhang: ...Han jämför den genomsnittliga skulden hos Klarnas kunder, 87 dollar, med den genomsnittliga kreditkortsskulden i USA, som uppgår till 6 730 dollar. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: JP Morgan, Morgan Stanley, Goldman Sachs.

Klarna tar plats hos statlig kedja - "en milstolpe"

Sedan i går kan kunder använda Klarnas betalningsalternativ i Apotekets kassor. Klarna driver även trafik till Apoteket via sin app. För Apoteket är det här partnerskapet en del av bolagets plan att modernisera kundmötet i alla kanaler, både i de fysiska

Sammanhang: ...Sedan i går kan kunder använda Klarnas betalningsalternativ i Apotekets kassor. Klarna driver även trafik till Apoteket via sin app. För Apoteket är det här partnerskapet en del av bolagets plan att modernisera kundmötet i alla kanaler, både i de fysiska och digitala. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Sveriges, Klarna. Omnämnda personer: Björn Bryngelson, Mikael Meijer.

Efter hotet mot Klarna - Nordenchefen om nya lagen: "Krävdes ett rejält lyft"

Klarna är en stor aktör på den norska marknaden och vi anser att det är allvarligt att de inte följer regelverket för denna tjänst. Det här drabbar många konsumenter som använder deras betaltjänster, sa Trond Rønningen, direktör på Forbrukertilsynet, då.Bakgrunden

Sammanhang: ...Bakgrunden till kritiken var bland annat över 600 klagomål som Forbrukertilsynet mottagit under 2023 gällande Klarnas betallösning. Klagomålen, i kombination med tjänstens utbredning i den norska e-handeln, fick myndigheten att inleda ett tillsynsärende. ...

Omnämnda platser: Klarna, Norge. Omnämnda personer: Björn Bryngelson, Trond Rønningen.