Myndigheten lämnar Klarna i fred - "minskade med 70 procent"

Under våren 2024 uppmärksammades brister i Klarnas kundtjänsthantering. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket konstaterade att Klarna vilseledde kunder, bland annat genom att kräva att de först anmälde sina klagomål till ARN innan de kunde

Sammanhang: ...Under våren 2024 uppmärksammades brister i Klarnas kundtjänsthantering. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket konstaterade att Klarna vilseledde kunder, bland annat genom att kräva att de först anmälde sina klagomål till ARN innan de kunde få hjälp av Klarna. ...

Omnämnda platser: Kina. Omnämnda personer: Kristofer Johannesson, Gabriella Fenger-Krog.

E-handlare rasar mot Klarna: "Vill helst aldrig mer ha med dem att göra"

När Cecilia Blankens har försökt att få hjälp från Klarnas handlarsupport ska hon ha mötts av ointresse och brist på ansvarstagande. Hon beskriver ett exempel där en kunds reklamation av en felfri sko avvisades av Blankens. Med det gör inte Klarna utande

Sammanhang: ...När Cecilia Blankens har försökt att få hjälp från Klarnas handlarsupport ska hon ha mötts av ointresse och brist på ansvarstagande. Hon beskriver ett exempel där en kunds reklamation av en felfri sko avvisades av Blankens. ...

Omnämnda platser: Blankens, Breakit, Klarna. Omnämnda personer: Cecilia Blankens, Joel Hedin.

Klarna säkrar jätteavtal innan börsnoteringen: "En game changer"

Siemiatkowski beskriver Walmart-bolaget One Pays val av Klarna som "en enorm förtroendeförklaring". Nyheten kommer efter att Klarna nyligen ansökte om att notera sina aktier på New York-börsen. Detta kan förstås öka Klarnas värde inför företagets börsnotering.

Sammanhang: ...Nyheten kommer efter att Klarna nyligen ansökte om att notera sina aktier på New York-börsen. Detta kan förstås öka Klarnas värde inför företagets börsnotering. LÄS ÄVEN: Klarna redo för notering - avslöjar siffrorna: "Tysta leken börjar nu" Walmart är ett av världens största företag, med en omsättning på cirka 6 800 miljarder kronor förra året. ...

Omnämnda platser: New York-börsen. Omnämnda personer: One Pays.

Klarna redo för notering - avslöjar siffrorna: "Tysta leken börjar nu"

Prospektet, som omfattar över 400 sidor, beskrivs som preliminärt. Uppgifter om värderingen och antalet aktier som kommer att erbjudas marknaden har ännu inte offentliggjorts. Tidigare investerare, däribland amerikanska Blackrock, har värderat Klarna till

Sammanhang: ...Han jämför den genomsnittliga skulden hos Klarnas kunder, 87 dollar, med den genomsnittliga kreditkortsskulden i USA, som uppgår till 6 730 dollar. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: JP Morgan, Morgan Stanley, Goldman Sachs.

Klarna tar plats hos statlig kedja - "en milstolpe"

Sedan i går kan kunder använda Klarnas betalningsalternativ i Apotekets kassor. Klarna driver även trafik till Apoteket via sin app. För Apoteket är det här partnerskapet en del av bolagets plan att modernisera kundmötet i alla kanaler, både i de fysiska

Sammanhang: ...Sedan i går kan kunder använda Klarnas betalningsalternativ i Apotekets kassor. Klarna driver även trafik till Apoteket via sin app. För Apoteket är det här partnerskapet en del av bolagets plan att modernisera kundmötet i alla kanaler, både i de fysiska och digitala. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Sveriges, Klarna. Omnämnda personer: Björn Bryngelson, Mikael Meijer.

Efter hotet mot Klarna - Nordenchefen om nya lagen: "Krävdes ett rejält lyft"

Klarna är en stor aktör på den norska marknaden och vi anser att det är allvarligt att de inte följer regelverket för denna tjänst. Det här drabbar många konsumenter som använder deras betaltjänster, sa Trond Rønningen, direktör på Forbrukertilsynet, då.Bakgrunden

Sammanhang: ...Bakgrunden till kritiken var bland annat över 600 klagomål som Forbrukertilsynet mottagit under 2023 gällande Klarnas betallösning. Klagomålen, i kombination med tjänstens utbredning i den norska e-handeln, fick myndigheten att inleda ett tillsynsärende. ...

Omnämnda platser: Klarna, Norge. Omnämnda personer: Björn Bryngelson, Trond Rønningen.

Klarna krokar arm med global jätte: "En viktig milstolpe"

Klarna och J.P. Morgan Payments, en av världens största kortinlösare, har ingått ett strategiskt samarbete. Avtalet innebär att Klarnas betalsätt, inklusive fakturaköp och finansieringsalternativ, blir tillgängliga för företag som använder J.P. Morgan Payments

Sammanhang: ...Morgan Payments når vi ännu fler företag och tar ett stort steg mot vår vision att göra Klarnas betalningslösningar tillgängliga överallt, för alla köp, säger David Sykes, Chief Commercial Officer på Klarna....

Omnämnda personer: J.P. Morgan Payments, David Sykes.

Klarna når nya kunder i 25 länder - stärker alliansen med Stripe

Sedan tidigare samarbetar Klarna med flera stora betalaktörer som Stripe, Adyen, Worldpay, Apple Pay och Google Pay. Nu utökar Klarna sitt samarbete med Stripe, som används av företag som Spotify och Amazon, samt fysiska butiker över hela världen. I grunden

Sammanhang: ...Genom det utökade samarbetet kan nu företag som använder Stripe erbjuda Klarnas betalningslösningar i 25 länder. Detta inkluderar räntefri faktura och direktbetalningar, som står för cirka 30 procent av alla Klarnas transaktioner. ...

Omnämnda personer: Google Pay, David Sykes.

Sebastian Siemiatkowski om varför Klarna inte överklagade böterna: "Meningslöst"

Betaljätten Klarna har beslutat att acceptera Finansinspektionens (FI) beslut om att pålägga dem en sanktionsavgift på 500 miljoner kronor. LÄS HÄR: Tiden rann ut - Klarna får böta en halv miljard kronor Detta beslut, som är en följd av Klarnas bristande

Sammanhang: ...LÄS HÄR: Tiden rann ut - Klarna får böta en halv miljard kronor Detta beslut, som är en följd av Klarnas bristande rutiner för att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism, har rönt stor uppmärksamhet. ...

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

Efter böter från myndigheten - nu inför betalbolaget drogtester

Klarna skärper nu sina interna riktlinjer och inför slumpmässiga drog- och alkoholtester för anställda. Testerna kommer att börja gälla från och med januari 2025 och omfattar även potentiella nyanställda som en del av rekryteringsprocessen. Den nya policyn

Sammanhang: ...Då ska han ha nämnt att ytterligare skyddsåtgärder kunde bli nödvändiga, med tanke på ett ökat intresse från kriminella och hackargrupper, enligt en inspelning som Business Insider tagit del av. I en kommentar till Dagens Industri bekräftar Klarnas presschef Joel Hedin de nya riktlinjerna....

Omnämnda platser: Dagens Industri, Klarnas, Slack. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.