Black Week: från kampanj till köp och lojalitet

1. Använd tiden före Black Week för att samla data Använd veckorna före Black Week till att bygga intresse och samtidigt lära dig mer om vad kunderna faktiskt är intresserade av. Här kan e-post spela en viktig roll. Genom att dela inspiration, produktguider

Sammanhang: ...Använd perioden före för att samla insikter, agera på köpintention under kampanjen, anpassa kommunikationen inför jul och fortsätt relationen efter kampanjperioden. Ett tack, en relevant produktrekommendation, en inbjudan till kundklubben eller ett januarierbjudande kan ge kunden en konkret anledning att återvända. ...

Omnämnda personer: Black Week.

Black Friday närmar sig. Har du en kampanjplan – och en plan för de beslut du behöver fatta längs vägen?

Det är sällan trafiken som fattas under Black Friday. Det som avgör är vad som händer med de besökare som redan kommit. 2026 finns en extra detalj värd att notera. Black Friday infaller fredagen den 27 november. Lönedagen, som för många i Sverige liggerden

Sammanhang: ...Använd kampanjen för att göra nästa bättre Omsättning och avkastning berättar om kampanjen fungerade. De berättar inte varför. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kundvagn. Omnämnda personer: Cyber Monday, Google Analytics, Black Friday.

Lista: Mest anmälda e

Listan över de mest anmälda företagen under slutet av september och början av oktober bjuder på både välkända apoteksjättar och AI-bluffar. Här är e-handlarna som sticker ut i anmälningstoppen hos Konsumentverket: 1. Paradox Interactive (83 anmälningar)Att

Sammanhang: ...Just nu möts besökare i deras digitala butik av kampanjen "Autumn Sale" med upp till 90 procents rabatt. Men bakom reaskyltarna pågår en kundstorm. Nästan samtliga 83 anmälningar mot bolaget rör "oskäliga avtalsvillkor". ...

Omnämnda platser: Drottninggatan, Saga Stockholm. Omnämnda personer: Astrid Göteborg, Meds Apotek.

Väck den Björn som sover

Du ser kunder som Björn i ditt CRM-system varje dag. De där passiva kunderna som en gång köpte från dig löpande, som nu avregistrerat sin e-postadress och verkar vänta på något annat för att göra ett nytt köp. Men det där kan du inte prioritera, för all din

Sammanhang: ...En kampanj kan se lönsam ut i stunden men urholka kundvärdet över tid, medan en insats riktad mot rätt sovande segment ofta betalar sig långt efter att kampanjen är avslutad. – Det är här som skillnaden mellan kortsiktig och långsiktig POAS blir tydlig, säger Jan. ...

Omnämnda personer: Jan Ringsö.

Vilseledande priser, otydliga sms och dold reklam – jättarna fälls

Priskommunikation är en central del av e-handeln, men i juni trampade två välkända bolag snett och fälldes för vilseledande marknadsföring. Outnorth skickade ut ett sms med ett lockande medlemserbjudande till sina kunder. I meddelandet stod det att kunden

Sammanhang: ...I mitten av annonsen placerades en svart dekal som angav en prismatchning på över 500 varor. Två privatpersoner reagerade och anmälde kampanjen. Den ena menade att ordet billigast gav en felaktig bild av att Mathems hela sortiment var billigast i vardagen. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot, Opinionsnämnden, Osunda. Omnämnda personer: Gina Tricot, Protein Com, Amanda Schulman.

Tre miljoner på 20 minuter – så lyckades de med sin liveshopping

Sändningen, som gick under namnet Power Live, sändes parallellt på Facebook, Instagram och på den egna e-handelsplatsen under en timmes tid. Av den totala tittartiden på 2 060 timmar noterades en majoritet på Powers egen sajt. Liveshopping har pratats om

Sammanhang: ...Demografiskt kom 57 procent av den totala tittartiden från konsumenter i åldersgruppen 25 till 44 år, och drygt hälften av tittarna, 55 procent, var bosatta i storstadsregionerna Stockholm, Västra Götaland och Skåne. När liveshowen avslutades släpptes kampanjen i sin helhet på nätet innan varuhusen öppnade på måndagsmorgonen. Redan klockan 08:00 på måndagen uppmätte Power Sverige en tillväxt online på över 400 procent jämfört med motsvarande dag föregående år. ...

Omnämnda platser: Danmark, Stockholm, Power Sverige. Omnämnda personer: Eddie Hernandez, Head of Marketing.

Experten vrider på kritiken: "AI är inte problemet"

När nyheten om modeföretagets raderade bilder nådde branschen, lät reaktionerna inte vänta på sig. Fokus hamnade omedelbart på AI som använts för att ta fram kampanjen. Henrik Skagerlind Fasth, som dagligen arbetar med tekniken ifråga, anser dock att diskussionen

Sammanhang: ...Fokus hamnade omedelbart på AI som använts för att ta fram kampanjen. Henrik Skagerlind Fasth, som dagligen arbetar med tekniken ifråga, anser dock att diskussionen har hamnat snett. ...

Omnämnda personer: Filippa K:s, Henrik Skagerlind.

AI-missen: Filippa K tvingas plocka bort bilder

I helgen uppmärksammade fotografen Daniel Stjerne att Filippa K:s nya sommarkampanj hade slående likheter med andra fotografers verk. Bakom produktionen stod byrån Alter.id, som använt AI-plattformen Gyodi för att generera materialet till modeföretaget. Genom

Sammanhang: ...Samtidigt är det vårt ansvar som avsändare av kampanjen att säkerställa att vårt arbete lever upp till de kreativa och etiska standarder vi förväntar oss av oss själva. ...

Omnämnda personer: Daniel Stjerne, Amelia Sciard, Filippa K:s.

Plattformens pik till Amazon: "Jeff borde inte styra"

Den 23–26 juni genomför Amazon sin årliga kampanj Prime Day, som i år infaller för femte gången på den svenska marknaden. Samma vecka rullar Etsy ut marknadsföringskampanjen "Shop Other Jeffs". Kampanjen belyser kontrasten mellan Amazons grundare Jeff Bezos

Sammanhang: ...Samma vecka rullar Etsy ut marknadsföringskampanjen "Shop Other Jeffs". Kampanjen belyser kontrasten mellan Amazons grundare Jeff Bezos och de närmare sex miljoner oberoende säljare som använder Etsys plattform. ...

Omnämnda platser: Youtube, Washington, New York.

IKEA:s köttbulleklubba snart här – första recensionerna inne

Det som inledningsvis presenterades som ett aprilskämt av Ikea i Norge har resulterat i en faktisk produkt. I samarbete med Chupa Chups har möbeljätten tagit fram en limiterad upplaga av en klubba med smak av företagets klassiska köttbullar och lingon. Klubban

Sammanhang: ...Enligt tidigare uppgifter ser även marknader som Norge och USA ut att få ta del av kampanjen. Trots att köttbullen är ett av Ikeas mest kända svenska signum, har företaget valt att exkludera den svenska marknaden från lanseringen. ...

Omnämnda platser: Ålborg, Köpenhamn, Odense. Omnämnda personer: Javier Quiñones.