Vilseledande priser, otydliga sms och dold reklam – jättarna fälls

Priskommunikation är en central del av e-handeln, men i juni trampade två välkända bolag snett och fälldes för vilseledande marknadsföring. Outnorth skickade ut ett sms med ett lockande medlemserbjudande till sina kunder. I meddelandet stod det att kunden

Sammanhang: ...I mitten av annonsen placerades en svart dekal som angav en prismatchning på över 500 varor. Två privatpersoner reagerade och anmälde kampanjen. Den ena menade att ordet billigast gav en felaktig bild av att Mathems hela sortiment var billigast i vardagen. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot, Opinionsnämnden, Osunda. Omnämnda personer: Gina Tricot, Protein Com, Amanda Schulman.

Tre miljoner på 20 minuter – så lyckades de med sin liveshopping

Sändningen, som gick under namnet Power Live, sändes parallellt på Facebook, Instagram och på den egna e-handelsplatsen under en timmes tid. Av den totala tittartiden på 2 060 timmar noterades en majoritet på Powers egen sajt. Liveshopping har pratats om

Sammanhang: ...Demografiskt kom 57 procent av den totala tittartiden från konsumenter i åldersgruppen 25 till 44 år, och drygt hälften av tittarna, 55 procent, var bosatta i storstadsregionerna Stockholm, Västra Götaland och Skåne. När liveshowen avslutades släpptes kampanjen i sin helhet på nätet innan varuhusen öppnade på måndagsmorgonen. Redan klockan 08:00 på måndagen uppmätte Power Sverige en tillväxt online på över 400 procent jämfört med motsvarande dag föregående år. ...

Omnämnda platser: Danmark, Stockholm, Power Sverige. Omnämnda personer: Eddie Hernandez, Head of Marketing.

Experten vrider på kritiken: "AI är inte problemet"

När nyheten om modeföretagets raderade bilder nådde branschen, lät reaktionerna inte vänta på sig. Fokus hamnade omedelbart på AI som använts för att ta fram kampanjen. Henrik Skagerlind Fasth, som dagligen arbetar med tekniken ifråga, anser dock att diskussionen

Sammanhang: ...Fokus hamnade omedelbart på AI som använts för att ta fram kampanjen. Henrik Skagerlind Fasth, som dagligen arbetar med tekniken ifråga, anser dock att diskussionen har hamnat snett. ...

Omnämnda personer: Filippa K:s, Henrik Skagerlind.

AI-missen: Filippa K tvingas plocka bort bilder

I helgen uppmärksammade fotografen Daniel Stjerne att Filippa K:s nya sommarkampanj hade slående likheter med andra fotografers verk. Bakom produktionen stod byrån Alter.id, som använt AI-plattformen Gyodi för att generera materialet till modeföretaget. Genom

Sammanhang: ...Samtidigt är det vårt ansvar som avsändare av kampanjen att säkerställa att vårt arbete lever upp till de kreativa och etiska standarder vi förväntar oss av oss själva. ...

Omnämnda personer: Daniel Stjerne, Amelia Sciard, Filippa K:s.

Plattformens pik till Amazon: "Jeff borde inte styra"

Den 23–26 juni genomför Amazon sin årliga kampanj Prime Day, som i år infaller för femte gången på den svenska marknaden. Samma vecka rullar Etsy ut marknadsföringskampanjen "Shop Other Jeffs". Kampanjen belyser kontrasten mellan Amazons grundare Jeff Bezos

Sammanhang: ...Samma vecka rullar Etsy ut marknadsföringskampanjen "Shop Other Jeffs". Kampanjen belyser kontrasten mellan Amazons grundare Jeff Bezos och de närmare sex miljoner oberoende säljare som använder Etsys plattform. ...

Omnämnda platser: Youtube, Washington, New York.

IKEA:s köttbulleklubba snart här – första recensionerna inne

Det som inledningsvis presenterades som ett aprilskämt av Ikea i Norge har resulterat i en faktisk produkt. I samarbete med Chupa Chups har möbeljätten tagit fram en limiterad upplaga av en klubba med smak av företagets klassiska köttbullar och lingon. Klubban

Sammanhang: ...Enligt tidigare uppgifter ser även marknader som Norge och USA ut att få ta del av kampanjen. Trots att köttbullen är ett av Ikeas mest kända svenska signum, har företaget valt att exkludera den svenska marknaden från lanseringen. ...

Omnämnda platser: Ålborg, Köpenhamn, Odense. Omnämnda personer: Javier Quiñones.

E-handeln i fokus när Sängfabriken lanserar ny storkampanj

E-handlaren Sängfabriken har under de senaste åren genomgått en betydande tillväxtresa. Under de senaste fem åren har vi vuxit från 0 till 100 miljoner kronor i omsättning, och nu fokuserar vi på att fortsätta vår starka utveckling, säger Daniel Åkerström,

Sammanhang: ...Konceptet är en modern version av den historiska kampanjen ”Cykel på köpet”. Skillnaden denna gång är att det är sängar, och inte hemelektronik, som levereras med en cykel på köpet. ...

Omnämnda platser: Tiktok, Sängfabriken. Omnämnda personer: Daniel Åkerström.

E-handelsjätten belönar kunder – om de raderar apparna i telefonen

Under perioden 25 till 29 maj öppnar HelloFresh pop up-butiken TAKE AWAY TAKEAWAY på Hornsgatan i Stockholm. Parallellt med den fysiska butiken lanseras ett tillfälligt "ghost kitchen" i appen Foodora. Där ges kunder möjlighet att beställa middagskit innehållande

Sammanhang: ...Vi vet att hämtmatsapparna ofta är det första man öppnar när hungern slår till och energin är på botten. Därför har vi i kampanjen tagit oss just dit, för att erbjuda en räddning i form av en riktig måltid och hjälpa folk att avsluta sin destruktiva relation till hämtmat. ...

Omnämnda platser: Sverige, Hornsgatan, Södermalm. Omnämnda personer: Carina Berg, AWAY TAKEAWAY.

Kampanjen som hamnade i rätten – så gick det för e-handlaren

Kärnan i konflikten handlar om hur man definierar startpunkten för en prissänkning. Konsumentombudsmannen ansåg att Inet hade presenterat en vilseledande kampanj den 8 maj 2025. På hemsidan erbjöds en dator för 21 490 kronor, med en angiven rabatt på 23 procent

Sammanhang: ...Ett tekniskt problem som under ett par dagar får ett kampanjpris att se ut som ett ordinarie pris gör inte automatiskt att resten av kampanjen klassas som otillbörlig, så länge referenspriset från innan kampanjens start är korrekt. Domen sätter också press på Konsumentombudsmannen och deras arbetsmetoder. ...

RO prövar GAD – "ett större skifte i e-handeln"

Under våren förra året var debatten kring Google Automated Discounts aktuell. Funktionen låter algoritmer justera priser i annonser för att möta kundernas efterfrågan. Flera e-handlare var tidiga med att integrera lösningen för att driva försäljning, och

Sammanhang: ...Under priset fanns en ruta med texten att det var ett tillfälligt erbjudande, följt av en nedräkningstimer som startade på 60 minuter. Anmälaren reagerade på att kampanjen inte var tidsbegränsad på det sätt som utlovades. När kunden besökte webbplatsen vid ett senare tillfälle fanns produkten kvar till samma rabatterade pris, och klockan började räkna ned från 60 minuter på nytt Fällningen från Reklamombudsmannen I sitt inledande yttrande förklarade Bangerhead att priset och klockan genererades per automatik via funktionen från Google. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: Google Automated Discounts, Johan Widström, Peter Knutsson.