GAD: Vi reder ut - vem ska ta ansvar?

I Sverige regleras prisinformation inom e-handel av prisinformationslagen. Lagen föreskriver att det lägsta priset som produkten har sålts för under de senaste 30 dagarna ska vara synligt för konsumenten. Detta syftar till att ge konsumenten en tydlig bild

Sammanhang: ...Om ett köp har gjorts kan priset som Google använt plockas fram ur orderdatan i e-handelsplattformen och i många fall även i Google Ads-gränssnittet genom att räkna på Lead Units-datan från conversions with cart data-spårningen. ...

Omnämnda platser: Konsumenttilsynet, Norge, Sverige. Omnämnda personer: Google Shopping, conversions with, Bente Øverli.

De lämnar betaljätten - väljer Nordens näst största: "Effektivitet och skalbarhet"

Walley betonar att deras plattform är designad för att enkelt kunna anpassas och integreras med andra system, vilket ska göra det möjligt att snabbt implementera nya funktioner. Målet är att skapa en sammanhängande upplevelse oavsett om kunden handlar online

Sammanhang: ...Walley uppger att de nu är Nordens näst största leverantör av "köp nu, betala senare"-tjänster (BNPL) mätt i transaktionsvolym, och har sett en tvåsiffrig kvartalsvis tillväxt sedan mitten av 2023. ...

Omnämnda platser: Nordic, Nordens, Kavat. Omnämnda personer: Josef Bosaeus, Länna Möbler.

E-handelns framtid: Så här kommer vi shoppa 2026

Samtidigt växer inte bara en enskild digital kanal, utan en mångfald av plattformar som online-marknadsplatser, detaljhandlares egna webbplatser och appar, samt varumärkens egna sajter, tar mindre andelar. Shopping at the Edge En stark trend är "shopping

Sammanhang: ...Plattformar som YouTube, Instagram och Facebook är populärast för att upptäcka produkter. Dessutom sker faktiska köp i allt högre grad direkt via sociala medier och meddelandeappar. Yngre generationer driver denna utveckling. ...

Omnämnda platser: Salesforce Sverige. Omnämnda personer: Emma Lythell.

Har du vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet?

Ladda ned rapporten Svea Banks nya rapport “Payments in the Nordics” visar vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet: sömlösa betalningar, smart teknik och ett kundmöte som känns personligt på riktigt. – Det som är tydligt i årets rapport äratt

Sammanhang: ...Digitala plånböcker är nu det enda betalningsalternativet som växer i fysisk handel – drivet av Gen Z, där en tredjedel använt detta vid sitt senaste köp i butik. Samtidigt visar rapporten att självbetjäningskassor och säker digital identifiering (som BankID) blir hygienfaktorer snarare än extrafunktioner. ...

Omnämnda platser: Norge, Finland, Swish. Omnämnda personer: Gustaf Holm, Magdalena Caesar, Buy Now.

E-handel eller inte? Lågpriskedjorna splittrade – och lönsamheten skiljer

I en tid då e-handelns tillväxt verkar obeveklig kan det tyckas självklart att alla kedjor bör satsa online. Men verkligheten är mer komplex. Vissa aktörer, som Lager157, Jysk och Clas Ohlson, har omfamnat e-handeln och erbjuder hela sitt sortiment digitalt.

Sammanhang: ...Dollarstore har samtidigt hela sortimentet på nätet men erbjuder inte möjligheten att genomföra något köp. Trots att de inte har en traditionell e-handel är Biltema och Dollarstore lönsamt, till skillnad från ÖoB. ...

Omnämnda platser: Sverige, Spanien, Normal. Omnämnda personer: Nejra Celik, Stefan Palm, Clas Ohlson.

Lykos app snor 25 procent från e-handeln - "besökarna vallfärdade"

Enligt Lykos senaste rapport, för räkenskapsåret 2024, landade omsättningen på 3,5 miljarder kronor. En ökning på 16 procent, från 3 miljarder kronor föregående år. Rörelseresultatet (EBIT) ökade samtidigt med 73 procent, till 117,4 miljoner kronor. Medväxande

Sammanhang: ...Företaget har även 32 fysiska butiker i Sverige, Norge och Finland. Under 2024 genomfördes i genomsnitt 19 452 köp per dag, vilket motsvarar totalt 7,1 miljoner transaktioner under året. För en månad sedan avslöjade vd:n Rickard Lyko, i en av företagets rekryteringsannonser, att man vill sänka konverteringen i sin e-handel för att framtiden ligger i appen och de fysiska butikerna. ...

Omnämnda platser: Polen, Norden, Playground. Omnämnda personer: Rickard Lyko, Great Logistik Automation, Lyko GLAM.

Nära 30 år på marknaden - nu går de i konkurs: “Sämre än väntat”

Trots en lönsam affär och stark tillväxt under 2023 så har bolaget nu fått ansöka om konkurs. Konkursen blev ett faktum den 20 mars 2025 och Mikael Söderman, från advokatbyrån 7wise, har utsetts till konkursförvaltare. Försäljningen har varit för liten jämfört

Sammanhang: ...Det finns även ett kundregister med väldigt många köp. Exakt hur stort det är får jag reda på i veckan. Hur ser det ut just nu med e-handeln och butiken? ...

Omnämnda personer: Mikael Söderman.

Myndigheten lämnar Klarna i fred - "minskade med 70 procent"

Under våren 2024 uppmärksammades brister i Klarnas kundtjänsthantering. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket konstaterade att Klarna vilseledde kunder, bland annat genom att kräva att de först anmälde sina klagomål till ARN innan de kunde

Sammanhang: ...Ett år tidigare hade rapporter kommit om hur bluffsajter lurade konsumenter genom falsk marknadsföring av produkter som levererades från Kina. Många kunder som var missnöjda med dessa köp klagade hos Klarna men upplevde frustration över svaren från Klarnas kundtjänst. LÄS ÄVEN: Jätteökning av ärenden mot Klarna - används på bluffsajter: "Allvarligt" Konsumentverket mottog hundratals klagomål mot Klarna och övervägde rättsliga åtgärder. ...

Omnämnda platser: Kina. Omnämnda personer: Kristofer Johannesson, Gabriella Fenger-Krog.

De slår 70 miljoner - "var lite oroliga"

Nettoresultatet för Layered landade på 5,1 miljoner kronor, och rörelseresultatet före avskrivningar (ebitda) uppgick till 6 miljoner kronor. Vi var lite oroliga med tanke på konjunkturläget, men det har ändå ökat stadigt några år i rad. Framför allt såg

Sammanhang: ...Man kan ändå känna av att kunden är lite mer försiktig och överväger sina köp noggrant. Men försäljningen är fortsatt stark, även om det inte kommer gratis – man får jobba hårt för det, säger Malin Glemme. ...

Omnämnda platser: Layered, England, USA. Omnämnda personer: Malin Glemme.

Kraftigt tapp för e-handeln: "Blev en dubbelsmäll"

Nu visar dock siffrorna för februari 2025 på en tydlig trendvändning. Andelen konsumenter som e-handlade föll från 72 procent förra året till 65 procent. Den minskade andelen konsumenter fick direkt effekt på den totala omsättningen, som alltså rasade med

Sammanhang: ...Utöver att färre personer valde att handla online minskade även det genomsnittliga beloppet per köp. Snittköpesumman sjönk med 7 procent till 1794 kronor jämfört med februari 2024. En liknande nedgång noterades även i januari, då köpesumman minskade med 8 procent. ...

Omnämnda personer: Per Ljungberg.