Väck den Björn som sover

Du ser kunder som Björn i ditt CRM-system varje dag. De där passiva kunderna som en gång köpte från dig löpande, som nu avregistrerat sin e-postadress och verkar vänta på något annat för att göra ett nytt köp. Men det där kan du inte prioritera, för all din

Sammanhang: ...Men det där kan du inte prioritera, för all din tid går till att driva trafik med betald annonsering och jaga nya kunder med rabattkoder. Jan Ringsö, VD på Reaktion både förstår och fördömer e-handlare som tänker så. – Nya kunder ger direkt positiva siffror i rapporterna, säger Jan. ...

Omnämnda personer: Jan Ringsö.