Kundnöjdhet som motor för tillväxt

OnlineFactory hjälper svenska e-handelsföretag att leverera hög servicekvalitet utan att ni behöver anställa fler internt. Dedikerad personal arbetar i era system, följer era rutiner och blir en naturlig del av kundtjänsten. Flera av Sveriges största e-handlare

Sammanhang: ...OnlineFactory hjälper svenska e-handelsföretag att leverera hög servicekvalitet utan att ni behöver anställa fler internt. Dedikerad personal arbetar i era system, följer era rutiner och blir en naturlig del av kundtjänsten. ...

Omnämnda platser: Sveriges.

Från "skav" till klick: Barndomsvännernas satsning - finansierar allt själva

Bakom visionen finns en dynamisk mix av kunskap. Medan tre av de fyra delägarna klev in i projektet utan tidigare e-handelserfarenhet, bidrar den fjärde med just den expertisen från flera tidigare bolag. Det ger oss en bra balans mellan nytänkande och beprövad

Sammanhang: ...Han förklarar att de medvetet håller tillbaka de stora marknadsföringsinsatserna. Just nu läggs energin internt, på att bygga ut själva kollektionen. Vår ambition är att alla produkter ska hålla samma höga kvalitet som våra T-shirts, vilket kräver mycket arbete och testning. ...

Omnämnda platser: Sverige, Asien, USA. Omnämnda personer: Google Ads, Oliver Kerwall, Kopa Golf.

E-handlarens drag: Färre partners – tredubblat resultat

E-handelsföretaget Sinful har genomfört en förändring i sin nordiska strategi för performance marketing. Företaget har gått från att hantera delar av arbetet internt till att samla hela sin affiliate- och influencerverksamhet hos en extern part. Samtidigt

Sammanhang: ...Företaget har gått från att hantera delar av arbetet internt till att samla hela sin affiliate- och influencerverksamhet hos en extern part. Samtidigt har strategin skiftat. ...

Mejlet han trodde var spam – blev en global e-handelssuccé

Det var när modebilagan listade de tio bästa "chore coats" som L'Usine Bleues jacka inkluderades, något som grundaren Vincent Tallec nästan missade helt. De kontaktade mig först via mejl, vilket jag tog för spam och därför ignorerade, berättar Vincent Tallec.

Sammanhang: ...Vi har fått ändra vårt sätt att hantera orderflödet, både internt och i vår frakt– och tullhantering, särskilt för att förenkla internationella returer, säger Vincent. ...

Omnämnda platser: Thailand, USA, Sydkorea. Omnämnda personer: L'Usine Bleues, Vincent Tallec.

Tusentals får lämna e-handelsjätten – antalet halveras mot ryktet

I ett internt meddelande till anställda under tisdagen bekräftade Amazon organisationsförändringar. Företaget uppger att 14 000 roller inom den globala företagsarbetsstyrkan (corporate workforce) kommer att reduceras. Enligt meddelandet, undertecknat avAmazons

Sammanhang: ...De flesta anställda erbjuds 90 dagar för att söka en ny roll internt. För de som lämnar företaget erbjuds avgångsvederlag, omställningstjänster och hälsoförmåner....

Omnämnda personer: Amazons Senior.

Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat som bank"

Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum:

Sammanhang: ...Internmeddelande: "Ytterligare konkurs kan tillkomma" Dagen efter att den tredje konkursen blev känd, den 22 oktober, skickades ett internt meddelande ut till samtliga franchisetagare via kedjans intranät. Ehandel.se har tagit del av meddelandet, som bekräftar ledningens syn på händelseförloppet. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Göteborg, Helsingborg. Omnämnda personer: Jens Hagman, Green Bikes Group Sweden AB, Green Bikes Group.

Flowlife slår sitt mål - "vi börjar med eliten"

Det var i mars som Ehandel.se senast rapporterade om recovery-techbolaget Flowlife. Efter att ha breddat sortimentet med 200 procent och stuvat om internt hade bolaget lyckats vända en mångmiljonförlust till en vinst på 6,5 miljoner kronor för 2024. Prognosen

Sammanhang: ...Efter att ha breddat sortimentet med 200 procent och stuvat om internt hade bolaget lyckats vända en mångmiljonförlust till en vinst på 6,5 miljoner kronor för 2024. ...

Omnämnda platser: Nederländerna, Indien, Italien. Omnämnda personer: Álvaro Morata, Lucas Wasniewski.

VD:n om nya kapitlet: "Strategi för lönsam tillväxt fungerar"

I ett inlägg på Linkedin skriver Fredrik Norberg: Momentumet från Q2 håller i sig. Vi bevisar att vändningen var här för att stanna och att vår strategi för lönsam tillväxt fungerar! Och i siffror ser vi att CDON-koncernen redovisar ett bruttoförsäljningsvärde

Sammanhang: ...Man ser också förskjutningen som "önskvärd ur ett varumärkespositioneringsperspektiv". Internt i koncernen växte Fyndiq Marketplace snabbast med en GMV-ökning på 17 procent. CDON-segmentet, som drevs av hemelektronik, hade en GMV-tillväxt på 5 procent. ...

Omnämnda personer: Fredrik Norberg.

Efter modejättens läcka - så siktar cyberkriminella

Mango uppger dock att inga bankuppgifter, kreditkort eller lösenord har äventyrats. Händelsen har anmälts till dataskyddsmyndigheten. Samtidigt som externa system utgör en risk, pekar ny data från Check Point Research på ett växande internt hot: användningen

Sammanhang: ...Samtidigt som externa system utgör en risk, pekar ny data från Check Point Research på ett växande internt hot: användningen av generativ AI. Enligt deras globala data innehåller uppskattningsvis två av hundra AI-kommandon i företagsmiljöer känslig information. ...

Omnämnda platser: Sverige.

IKEA-jätten köper AI-bolag – vill bemästra den sista milen

Ingka Group, som står för cirka 90 procent av Ikeas detaljhandelsförsäljning, har genom sin investeringsgren Ingka Investments köpt det USA-baserade AI-företaget Locus. Företaget har utvecklat en plattform för logistikhantering som bland annat optimerar rutter,

Sammanhang: ...Förvärvet ska stärka den digitala kapaciteten och ge större kontroll över hemleveranserna, en del av kundresan som Ikea historiskt har hanterat via tredjepartsleverantörer. Genom att ta in Locus teknologi internt tar vi kontroll över ett avgörande element i vår leveranskedja, vilket gör att vi kan leverera med högre hastighet och flexibilitet, säger Tolga Öncü, detaljhandelschef på Ingka Group, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Ingka Group. Omnämnda personer: Tolga Öncü, Ingka Group.