Tekniskt kaos hos e-handelsjätten - lämnar tusentals kunder besvikna

Anstormningen av köpsugna entusiaster blev för mycket för e-handlarens system. Trots att lagersaldot i praktiken var noll, fortsatte webbplatsen att acceptera beställningar. Resultatet: en flod av order och orderbekräftelser som i vissa fall dröjde upp till

Sammanhang: ...Varje annullerad order representerar också en besviken kund. Företaget betonar att det hela var ett "internt misstag" och ber uppriktigt om ursäkt. Händelsen illustrerar de utmaningar som återförsäljare står inför med extremt eftertraktade produkter i segment med begränsad tillgång, där prisförändringar kan skapa enorm efterfrågan....

Skönhetsbutiken gör om bakom kulisserna - "kan nu fokusera på att växa"

Med en snabbt växande kundbas och ökad efterfrågan i Europa insåg Glowid behovet av att se över sina interna rutiner. Tidigare manuella moment i order- och leveranshanteringen var tidskrävande och medförde risk för fel, vilket inte bara påverkade effektiviteten

Sammanhang: ...Våra tidigare processer var ofta tidskrävande och krångliga. Genom att se över hur vi arbetar internt har allt blivit enklare och mer effektivt, säger hon. "En positiv effekt" Företagets senaste årsredovisning för räkenskapsåret 2023/2024, som avslutades den 31 mars, visar på ett framgångsrikt år trots att de nämnda förändringarna infördes först efter räkenskapsårets slut. ...

Omnämnda platser: Bakom Glowids, Glowid, Brands. Omnämnda personer: Warehouse Manager, Kajsa Karlsson, Caia Cosmetics.

Bygg webbutik på några minuter - AI-revolution hos jätten

Istället för att handlaren ska behöva klicka, dra och fylla i textfält – vilket kan vara överväldigande för vissa – tänkte vi, varför inte ställa mer öppna frågor och sätta upp deras butik så likt vi kan föreställa oss, med hjälp av AI, säger Vanessa Lee,

Sammanhang: ...Dessa AI-satsningar är en del av Shopifys strategi att stärka sitt erbjudande till handlare. Företagets vd, Tobi Lütke, har tidigare i ett internt meddelande nämnt att AI potentiellt kan bidra till att företaget kan bibehålla en mindre personalstyrka. ...

Omnämnda platser: Shopify. Omnämnda personer: Tobi Lütke, Vanessa Lee.

Därför köpte Bianca Ingrosso och Lovisa Worge ut medgrundarna

Turerna kring ägarstrukturen i det snabbväxande smyckesbolaget Ani Jewels har varit många sedan starten i maj 2022. När medgrundare som Mikael Snabb, Jesper Matsch och sedermera även dåvarande vd:n Tomaj Sangchi lämnade, kommunicerades det ofta i termer av

Sammanhang: ...Ett nytt team anställdes och bolaget satsade på att bygga upp fler funktioner internt. Vi har gjort många inhouse-satsningar för att framåt kunna växa. Nu känns det som att allt har fallit på plats, säger Lovisa Worge och uttrycker stor entusiasm över den nya vd:n: Jag har inte träffat en så taggad och ivrig person som Camilla i hela mitt liv, så det känns så jävla kul att ha med henne på det här också. ...

Omnämnda platser: Norge, Lovisa Worge, Lovisa. Omnämnda personer: Bianca Ingrosso, Caia Cosmetics, Lovisa Worge.

Prognosprecision för lönsam e-handel – så hjälper Slimstock e-handlare att växa smartare

– När du har rätt produkt på rätt plats och vid rätt tidpunkt så maximerar du försäljningen samtidigt som du undviker att binda kapital i onödan. Det är exakt här vår lösning kommer in, säger Mikael Wiklund, CEO på Slimstock Sverige. AI som tolkar efterfrågan

Sammanhang: ...Slimstocks kunder rapporterar i genomsnitt: Upp till 30 % lägre lagernivåer Ökad tillgänglighet och därmed ökad försäljning Halverat svinn – Kombinationen av smart mjukvara, AI och automation innebär att du både kan öka precisionen och frigöra tid internt. Din organisation kan fokusera mer på värdeskapande arbete och mindre på brandkårsutryckningar, säger Mikael Wiklund. ...

Omnämnda platser: 👉 Nyfiken, Slimstock Sverige. Omnämnda personer: Machine Learning, Mikael Wiklund.

Kappahls VD om nycklarna till hållbar och lönsam tillväxt - "ska dubbla omsättningen"

Sedan Elisabeth Peregi tillträdde som vd 2019 har Kappahl Group inte bara vuxit, utan också omdefinierat sin kärnaffär med ett starkt fokus på hållbarhet. Mitt uppdrag när jag klev in på Kappahl var att få företaget att växa lönsamt. Ganska tidigt la viäven

Sammanhang: ...Vi kommer inledningsvis att lägga till två – ett internt och eventuellt ett externt varumärke. På sikt kan det bli ytterligare två. Men vi tar ett steg i taget, säger hon och fortsätter: Vi bygger för att kunna dubbla vår omsättning, från fem till tio miljarder kronor. ...

Omnämnda platser: Kappahl, Kappahl Group. Omnämnda personer: Kappahl Group, Elisabeth Peregi.

På väg mot 170 miljoner - lanserar i nytt land efter rekordtillväxt

Expansionen sker mot bakgrund av en imponerande ekonomisk utveckling. Under de första sju månaderna av det innevarande brutna räkenskapsåret (september till mars) har Rawfoodshop sett sin omsättning skjuta i höjden med hela 44 procent jämfört med motsvarande

Sammanhang: ...Företagets framgångar tillskrivs ett dedikerat fokus under året på att optimera och utveckla användningen av befintliga system, höja kompetensnivån internt samt den strategiska geografiska expansionen. Dessa åtgärder har enligt Rawfoodshop lett till en stärkt position på marknaden, ökad kundnöjdhet och det kraftigt förbättrade resultatet. ...

Omnämnda platser: Norge, Finland. Omnämnda personer: Rebecca Larsson.

I hamn med historisk omvandling: "Allt fungerade perfekt"

Johannes Åverling, försäljningschef och vice vd på Mio, hyllar internt samarbete: Allt fungerade perfekt! Vilken lagmaskin Mio är! Det här projektet har planerats och genomförts på ett sätt som verkligen visar vår styrka som organisation. Centralt i omvandlingen

Sammanhang: ...Johannes Åverling, försäljningschef och vice vd på Mio, hyllar internt samarbete: Allt fungerade perfekt! Vilken lagmaskin Mio är! Det här projektet har planerats och genomförts på ett sätt som verkligen visar vår styrka som organisation. ...

Omnämnda platser: Tibro. Omnämnda personer: Björn Lindblad, Johannes Åverling.

E-handlarens nya grepp: "Ger oss avsevärt bättre kontroll"

Genom att centralisera majoriteten av returhanteringen i Borås förväntar sig Nelly en snabbare hanteringsprocess som i sin tur leder till snabbare återbetalningar till kunderna. Bolaget understryker dock att en mindre andel av returerna, från marknader där

Sammanhang: ...Samarbetet med Boomerang Distribution har fungerat mycket bra, men att hantera processen internt ger oss avsevärt bättre kontroll. Vi hoppas att detta bland annat ska göra det möjligt att snabbare identifiera och åtgärda orsaker till returer, säger Erika Johansson. ...

Omnämnda platser: Borås. Omnämnda personer: Erika Johansson.

Amazon förnekar planerna – Trump nöjd efter samtal med Bezos

Men bara timmar senare kom dementin från Amazon. I ett uttalande till media förtydligar företaget att idén endast diskuterats internt för den specifika lågprissatsningen "Amazon Haul", som konkurrerar med aktörer som Shein och Temu och säljer varor direkt

Sammanhang: ...I ett uttalande till media förtydligar företaget att idén endast diskuterats internt för den specifika lågprissatsningen "Amazon Haul", som konkurrerar med aktörer som Shein och Temu och säljer varor direkt från kinesiska tillverkare. ...

Omnämnda platser: Kina, USA. Omnämnda personer: Donald Trump.