Hejdå SMS – nu lanseras "SMS 2.0" för iPhone i Sverige

Tekniken RCS (Rich Communication Services), som fungerar som en vidareutveckling av det traditionella SMS:et, har funnits tillgänglig för Android-användare under flera år. Svenska företag har kunnat skicka utökade meddelanden via tekniken sedan 2022, menanvändbarheten

Sammanhang: ...Därutöver stöder formatet mer avancerat innehåll och interaktion direkt i mobilens inbyggda meddelandeapp. Företag kan förstås skicka bilder och videor, men RCS ska bjuda på mycket mer än så: Knappar och svarsalternativ gör det möjligt att utföra enklare ärenden direkt i meddelandet. ...

Omnämnda platser: Sverige.

kravet: Nu ska alla AI

Många e-handlare använder idag AI för att skapa bilder till blogginlägg, kampanjer och produktbeskrivningar. Enligt den nya förordningen från EU ställs det nu krav på att innehåll som skapats av AI och som riskerar att lura mottagaren ska förses med en markering.

Sammanhang: ...Märkningen ska vara tillräckligt tydlig för att avvärja vilseledning, men den behöver inte täcka hela bilden och därmed förstöra den visuella upplevelsen. Ett annat godkänt tillvägagångssätt är inbyggda digitala vattenstämplar vilka gör att program automatiskt kan identifiera filerna. Bara vilseledande material berörs Ansvaret för att följa reglerna ligger hos skaparna av systemen och de professionella användarna. ...

Omnämnda personer: Katja de Vries.

Finska jätten lanserar e

Verkkokauppa.com grundades 1992 och har sedan starten vuxit till att bli en av Finlands största e-handelsaktörer. Företaget började sin verksamhet med att sälja datorkomponenter och är i dag ett börsnoterat e-handelsvaruhus med ett brett sortiment som sträcker

Sammanhang: ...Fram till nu har många kunder tvingats använda webbläsarnas inbyggda översättningsfunktioner för att genomföra sina köp. Enligt företaget har detta resulterat i en opålitlig köpupplevelse. ...

Omnämnda platser: Finland, Finlands. Omnämnda personer: Pekka Litmanen.

Experten vrider på kritiken: "AI är inte problemet"

När nyheten om modeföretagets raderade bilder nådde branschen, lät reaktionerna inte vänta på sig. Fokus hamnade omedelbart på AI som använts för att ta fram kampanjen. Henrik Skagerlind Fasth, som dagligen arbetar med tekniken ifråga, anser dock att diskussionen

Sammanhang: ...Jag tror att det är rimligt att fler verktyg borde ha inbyggda spärrar. På Lumoo har vi byggt en funktion just för att identifiera och jämföra mot befintligt bildmaterial, för att fånga den här typen av likhet innan den når en kampanj. ...

Omnämnda personer: Filippa K:s, Henrik Skagerlind.

Ny sökfunktion visar AI-genererade produkter – som inte går att köpa

Den nya inbyggda funktionen rullas nu ut i Amazons applikationer för iOS och Android. I nuläget omfattas kategorierna kläder och heminredning. När en användare skriver in en beskrivning i sökfältet visas en rad AI-genererade produktbilder strax under de vanliga

Sammanhang: ...Den nya inbyggda funktionen rullas nu ut i Amazons applikationer för iOS och Android. I nuläget omfattas kategorierna kläder och heminredning. ...

Gränsen är dragen: Därför fälls profilerna för smygreklam

Ett återkommande problem i anmälningarna handlar om hur sociala medier fungerar rent tekniskt. Under september 2025 laddade profilen Frida Fahrman upp en rörlig film, en så kallad "Reel", på plattformen Instagram i ett samarbete med Hyundai Motor SwedenAB.

Sammanhang: ...När filmen därefter delades vidare till formatet händelser (Stories) på samma plattform, slutade den inbyggda reklammarkeringen att fungera. Profilen lade till en manuell textruta för att förtydliga samarbetet, men denna visades under för kort tid för att tittaren skulle hinna uppfatta den innan den försvann. ...

Omnämnda platser: Hyundai, Spotify, Instagrams. Omnämnda personer: Liv Strömquist, Clara Henry, Katarina Wennstam.

Väx smartare i AI-eran med Shopify

Varför AI-driven handel är viktig AI-chattar och agenter som ChatGPT, Gemini och Copilot blir snabbt förstahandsvalet för produktupptäckt. Shoppare kan beskriva vad de vill ha, få skräddarsydda förslag och genomföra köp – allt inom en och samma konversation.

Sammanhang: ...Men vi stannar inte där – Shopify erbjuder kraftfulla AI-verktyg som hjälper dig att växa smartare och snabbare: Sidekick: Din inbyggda AI-assistent för handel. Sidekick hjälper dig att optimera produktlistningar, skapa engagerande innehåll och få fram användbara insikter – så att du kan fokusera på det som är viktigast. ...

Omnämnda platser: SimGym, Europa, USA. Omnämnda personer: Head of Ecommerce, Jaded London, Jaded Londons.

AI tar plats i e-handeln – så förändras kundservice i grunden

Nu börjar generativ AI på allvar ta plats i branschen. Nya lösningar gör det möjligt att automatisera stora delar av kunddialogen, utan att kompromissa med kvalitet eller tonalitet. Från FAQ till personlig dialog Tidigare generationers chatbotar har ofta

Sammanhang: ...Nyhet: Live-översättning i realtid En av de senaste funktionerna är live-översättning i den inbyggda chatten. Det innebär att en kundtjänstmedarbetare kan skriva på svenska – medan kunden får svaret översatt till exempelvis tyska, franska eller spanska. ...

Omnämnda platser: Stadium, Valostore. Omnämnda personer: Tom Järvheden.