Fysiska butiker tar rygg på e-handeln – appköpen rusar

Enligt en ny rapport från Swish och HUI Research fortsätter självbetjäningen att ta andelar av detaljhandeln. Tillväxten på 7 procent under 2025 kan jämföras med 4,4 procent för den totala detaljhandeln. En tydlig trend är ökningen av köp via butikernas egna

Sammanhang: ...Självbetjäning innebär inte att personalen försvinner, utan att de kan jobba på ett annat sätt i butik, säger Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish. Gällande svinnet anger nästan 9 av 10 handlare att svinnet kopplat till självbetjäning är hanterbart och att fördelarna överväger nackdelarna. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Swish. Omnämnda personer: John Helmér, Head of Marketing, Charlotta Lindblad.

Topp 100: Sveriges e-handelsraketer 2025 - "tydlig nisch"

För nionde året i rad har Svea Bank kartlagt svenska e-handelsbolag för att hitta de aktörer som ökat sin omsättning mest procentuellt mellan 2023 och 2024. Årets kartläggning visar på extrema tillväxttal i det översta skiktet. Det är inte bara förstaplatsen

Sammanhang: ...Vi ser en mognare e-handelsmarknad där tillväxt inte längre handlar om att bara vara först, utan om att vara mest relevant för sin kund, säger Rikki Thornton, Head of Marketing Payments på Svea Bank. Han pekar på tre faktorer som gemensam nämnare för de bolag som nu tar de största kliven: De bolag som lyckas kombinera tydlig nisch, starkt varumärke och en skalbar, digital affär är de som nu tar stora kliv. ...

Omnämnda platser: Västra Götaland, Stockholm, Skåne. Omnämnda personer: Rikki Thornton, Head of Marketing, Svea Banks.

Elektronikjättarnas Black Friday-taktik: Så ska de vinna den prismedvetna kunden

Aktörerna är eniga om att det ekonomiska läget förändrat spelplanen. Konsumenternas medvetenhet gör årets readag viktigare än tidigare, och flera ser en ljusning i köpviljan. Vi märker att kunderna är mer prismedvetna än tidigare, men det gör också att intresset

Sammanhang: ...Vi märker att kunderna har ett stort behov av att nu uppgradera hemmet med ny teknik, säger Karolina Åhs Karlsson, Head of Marketing and E-commerce på Elgiganten. Strategin bakom den utdragna rean En tydlig trend är att rean inte längre är begränsad till en enskild dag eller vecka. ...

Omnämnda platser: Power Sverige, Black, Netonnet. Omnämnda personer: Black Week, Black Friday, Magnus Kreuger.

Clas Ohlson om AI-kampen i sökresultatet: "Får lite ångest"

AI omdefinierar spelplanen för digital handel. När Google automatiserar allt från budgivning till annonsskapande och förutser kundens nästa drag, uppstår frågan om marknadsförarens framtida roll. Under Stora Ehandelsdagen diskuterade Håkan Löfgren, Industry

Sammanhang: ...Under Stora Ehandelsdagen diskuterade Håkan Löfgren, Industry Manager på Google, och Gustav Hernebrant, Head of Marketing på Clas Ohlson, hur e-handlare kan navigera i detta nya landskap....

Omnämnda platser: Stora Ehandelsdagen. Omnämnda personer: Head of Marketing, Industry Manager, Håkan Löfgren.

E-handlare i kläm efter systemfel – skapar felaktiga tvister

Under den senaste tiden har ett växande antal e-handlare upplevt problem med Kustom, betallösningen som ersatt Klarna Checkout. Kärnan i problemet är ett systemfel i returhanteringen som får konsekvenser för handlare och deras kunder. Enligt e-handlare som

Sammanhang: ...Kustom bekräftar problem Julia Grönstedt, Head of Marketing på Kustom, bekräftar i en kommentar till Ehandel.se att bolaget är medvetet om situationen. ...

Omnämnda personer: Head of Marketing, Julia Grönstedt.