Nya avgiften kan gynna dåliga e-handlare: ”Effektivt”

Share article: Det är mycket att göra hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Fjolåret var ett rekordår i antal inkomna ärenden. Totalt tog ARN emot 32 303 ärenden 2023. De främsta orsakerna till den stora ärendeökningen är problem kopplade till e-handel

Sammanhang: ...Regeringens skäl är alltså att ARN:s resurser ska användas mer effektivt och att handläggningstiderna ska kortas så att konsumenter får besked snabbare, säger Hanna Björkman, presskontakt på ARN. Tydligen så avvisas ungefär en tredjedel av alla anmälningar till ARN. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Hanna Björkman.