Kunder returnerade 70 procent av köpen: Nu införs "jordavgift"

Under den kinesiska shoppingfestivalen Double 11 förra året skickade Patagonias butik på e-handelsplattformen Tmall iväg 16 179 paket. Av dessa returnerades 11 277 stycken, vilket motsvarar en returgrad på 69,7 procent. Enligt varumärket resulterade detta

Sammanhang: ...Det förekommer att kunder bär kläderna tillfälligt innan de returneras, vilket fått vissa handlare att införa synliga etiketter som häver returrätten om de bryts. Att ett varumärke slopar fri frakt, som i övrigt är standard på den kinesiska marknaden, har skapat diskussioner i sociala medier. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sverige, Tmall. Omnämnda personer: Patagonia Sweden AB.