Åhléns lanserar AI-assistent: "Utvecklingen går otroligt snabbt"

Med hundratusentals besökare på sin webbplats varje månad hanterar Åhléns ett stort antal kundfrågor. För att effektivisera och förbättra servicen har företaget implementerat en ny AI-lösning som direkt kan hjälpa kunder med allt från att spåra beställningar

Sammanhang: ...Den nya assistenten, som utvecklats i samarbete med leverantören Ebbot, lanserades i mitten av mars. Enligt Åhléns har resultaten varit över förväntan. Andelen ärenden där AI-assistenten inte kunnat ge ett svar har minskat dramatiskt, från 12 procent ner till så lite som 0,02 procent under de första veckorna. ...

Omnämnda platser: Åhléns. Omnämnda personer: Amanda Melander.

Vad händer med Temu? - ägarbolaget rapporterar svagare siffror

PDD Holdings rapporterade intäkter på 95,67 miljarder yuan (cirka 130 miljarder kronor) för kvartalet som slutade den 31 mars. Det är en ökning med 10 procent jämfört med samma period föregående år, men under analytikernas prognoser. Även vinsten visadeen

Sammanhang: ...Konkurrensen på den kinesiska e-handelsmarknaden är stenhård, med ett pågående priskrig mellan Pinduoduo, Alibaba och JD.com. Alibaba rapporterade också intäkter under förväntan, medan JD.com överträffade sina. Internationellt har osäkerhet kring global handelspolitik också påverkat Temu. ...

Omnämnda platser: Alibaba, Kina. Omnämnda personer: PDD Holdings, Jun Liu.

Influencer-märket anklagas för dåliga arbetsvillkor: "Värsta tiden i mitt liv"

Anklagelserna riktas mot e-handelsföretaget Lenoites AB, drivet av Laila Högfeldt tillsammans med maken Niclas Högfeldt. Vittnesmålen målar upp en bild av en arbetsplats där låga löner, avsaknad av kollektivavtal och obetald övertid är vardag, trots en förväntan

Sammanhang: ...Niclas Högfeldt, företagets HR-chef och styrelseordförande, tillbakavisar dock anklagelserna i skriftliga svar till Borås Tidning. Han menar att övertid inte är en förväntan och att företaget inte uppmanat till att hoppa över raster. Han bekräftar avsaknaden av kollektivavtal men öppnar för att det kan bli aktuellt framöver. ...

Omnämnda platser: Borås, Borås Tidning. Omnämnda personer: Niclas Högfeldt, Alexis Priftis, Borås Tidnings.

Mauris e-handel lanserad - första produkten live

Med ett stort leende och en påse full av ambitioner stormade Youtubern Mauri Hermundsson, även känd som Mustige Mauri, in i chipsbranschen. Hans nyskapade märke Red Head svepte in över landet och fyllde hyllorna hos Hemmakväll, Coop, Ica och Hemköp. LÄSÄVEN:

Sammanhang: ...Istället för doften av nyfriterade potatisskivor sprider sig nu en annan sorts förväntan från Red Heads digitala butik. E-handeln är nämligen lanserad, men inte som en chipsbutik....

Omnämnda platser: Mauris. Omnämnda personer: Mauri Hermundsson, Mustige Mauri, Red Head.

Därför stannar folk upp på Plattan - "lycka och förväntan"

I realtid kan personerna sedan se sig själva på storbildsskärmen, men med oväntade tillägg: en virtuell Elgiganten-kasse i handen och en tankebubbla svävande över huvudet. Bubblorna visar humoristiska texter kopplade till shopping, som till exempel "Retail

Sammanhang: ...Vi vill även förmedla den positiva känsla vi hoppas att kunderna har när de handlat hos oss på Elgiganten, en blandning av lycka och förväntan om vad våra produkter bidrar med i deras liv, säger Mikaela Bäckius, Marketing Operations Manager på Elgiganten. ...

Omnämnda platser: Marketing, Plattan, Elgiganten. Omnämnda personer: Mikaela Bäckius, Ocean Outdoor, Operations Manager.

Har du vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet?

Ladda ned rapporten Svea Banks nya rapport “Payments in the Nordics” visar vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet: sömlösa betalningar, smart teknik och ett kundmöte som känns personligt på riktigt. – Det som är tydligt i årets rapport äratt

Sammanhang: ... – Den yngre generationen i Norge vill kunna handla i butik men lämna tillbaka online – det är en helt ny förväntan, säger Gustaf Holm. Men det får inte ske på bekostnad av säkerhet. Över hälften av konsumenterna prioriterar trygghet före snabbhet, och särskilt Gen Z är väl medvetna om risken för bedrägerier...

Omnämnda platser: Norge, Finland, Swish. Omnämnda personer: Gustaf Holm, Magdalena Caesar, Buy Now.

Skojätten tar steget utomlands – första butiken invigd: "Historisk dag"

Scorett planerar redan för nästa steg och siktar på att öppna ytterligare en butik i Oslo-området, på Strømmen Storsenter, inom den närmaste månaden. Det här är en historisk dag för Scorett när vi slår upp portarna till vår allra första butik i SandvikaStorsenter,

Sammanhang: ...Vår satsning på den norska marknaden ser vi med stor förväntan och entusiasm, säger Peter Blomquist, vd och grundare av Scorett. Den nya butiken i Sandvika introducerar Scoretts uppdaterade butikskoncept för norska konsumenter, baserat på varumärkeslöftet "Quality Matters". ...

Omnämnda platser: Sandvika, Sveriges, Norge. Omnämnda personer: Peter Blomquist.

Populära modemärket gör comeback – egen hemsida lanseras

Efter flera år av försäljning enbart via Asos nätbutik, meddelar det brittiska modemärket Topshop att de snart återlanserar sin egen webbshop. Sedan Asos köpte varumärket 2021 har Topshop endast varit tillgängligt online via Asos egen nätbutik. Topshop stängde

Sammanhang: ...Inlägg med fraser som "watch this space", "give the people what they want" och "we missed you too" har skapat stor förväntan bland fansen. Dessutom har Topshop.com fått en ny design med texten "Topshop coming soon"....

Omnämnda platser: Sverige.

Pre-owned diamanter slår 27 miljoner andra året - "enorm efterfrågan"

Enligt Robin Lönnqvist har flera faktorer bidragit till e-handelns framgångar. Dels ligger företagets affärsmodell i linje med den ökande trenden mot cirkulär ekonomi och hållbar konsumtion, och dels drivs största delen av verksamheten in-house vilket gör

Sammanhang: ...När Hailey’s Jewelry House har fått sina interna processer på plats, kommer fokus att flyttas till att expandera på nya marknader och utforska fler affärsområden, säger Robin Lönnqvist. Jag ser med stor förväntan på framtiden. På grund av den höga efterfrågan har vi hittills fokuserat på att prioritera produktionen och har ännu inte utnyttjat alla marknadsföringskanaler så som paid social, organisk social media eller influencer marketing, säger Robin Lönnqvist och avslutar med: Vårt mål är att revolutionera smyckesbranschen. ...

Omnämnda personer: s Jewelry House, Robin Lönnqvist.

E-handelsraketen superladdar resultatet - "mycket stark och över förväntan"

I slutet av förra året så fick vi se e-handlaren Nordic Knots kliva in på plats 28 bland Årets e-handelsraketer 2023. Detta efter att ha växt omsättningen från 28 till 74 miljoner, mellan 2021 och 2022. Något man lyckades med samtidigt som man levereradeett

Sammanhang: ...E-handelsraketen superladdar resultatet - "mycket stark och över förväntan"...