Kunder returnerade 70 procent av köpen: Nu införs "jordavgift"

Under den kinesiska shoppingfestivalen Double 11 förra året skickade Patagonias butik på e-handelsplattformen Tmall iväg 16 179 paket. Av dessa returnerades 11 277 stycken, vilket motsvarar en returgrad på 69,7 procent. Enligt varumärket resulterade detta

Sammanhang: ...För att hantera volymerna har Patagonia nu under april infört en fraktavgift, som de benämner som en "jordavgift" (earth usage fee). Avgiften ligger på 15 yuan (motsvarande cirka 2 dollar) för den första varan, och 5 yuan för varje tillkommande artikel. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sverige, Tmall. Omnämnda personer: Patagonia Sweden AB.