Branschen oförberedd inför ångerknappen – "blir mycket pengar"

I dagsläget är hanteringen av returnerade varor en av e-handelns tyngsta utgiftsposter. Lagerarbetare lägger timmar på att packa upp, inspektera och sortera produkter som skickats tillbaka, medan kundtjänst hanterar frågor om återbetalningar. Vår sammanställning,

Sammanhang: ...Tar du bort det sjunker kostnaden, kundupplevelsen blir bättre, och till slut påverkar det top line. Inte redo för fredagens deadline Med bara dagar kvar tills lagen träder i kraft, riktas blickarna mot hur väl förberedd marknaden faktiskt är. ...

Omnämnda platser: Stadium, Fällan, Regelverket. Omnämnda personer: Jennie Gerum.

Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta

Den centrala idén i den nya lagstiftningen är att det ska vara lika enkelt för en konsument att ångra ett avtal som det var att ingå det. Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs

Sammanhang: ...Det digitala beviset ska innehålla en logg med tidpunkt och uppgifter om vilka specifika varor som kunden har valt att ångra. Ett års returrätt väntar vid missad deadline För de e-handlare som inte implementerar funktionen i tid väntar sanktioner. Ångerrätten ligger kvar på de lagstadgade 14 dagarna för konsumenter som handlar fysiska varor på nätet, förutsatt att nätbutiken följer de nya reglerna. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand.

Adlibris-chefen om ögonblicket som vände allt: "Svårt att beskriva i efterhand"

I fredags kunde Ehandel.se berätta att Adlibris bytt ut sin plattform, ett bygge som gjordes från grunden. I samband med lanseringen konstaterade teknikchefen Magnus Nyström att de hade levererat ett projekt som "ingen trodde var möjligt". När beslutet om

Sammanhang: ...För att försöka undvika detta valde Adlibris att tydligt kommunicera slutmålet och en deadline till alla, vilket gjorde att hela verksamheten drogs med i processen. Arbetet gick från att vara en avgränsad uppgift till något som syntes och märktes av överallt. ...

Omnämnda personer: Magnus Nyström.

Flyttar 650 ton utan att pausa försäljningen – köpte ett snickeri: "Random move"

Det är svårt att få tag på Joel Löwenberg utan att höra ljudet av logistik i bakgrunden. Han ringer mellan vändorna. Två minuter senare hade jag varit körd, säger han och skrattar, men allvaret i rösten finns där. Gymkompaniet har växt ur sina kläder iUddevalla.

Sammanhang: ...Köpte snickeriet för att säkra deadlinen Men som alla som byggt om vet: en deadline är sällan mer än en from förhoppning. För att få kontroll på bygget av de nya omklädningsrummen, gymmen och kontoren i Trollhättan tog Joel ett drastiskt beslut för ett halvår sedan: Han köpte in sig i ett snickeri. ...

Omnämnda platser: Saabs, Asien, Norge. Omnämnda personer: Joel Löwenberg.

Varnar för masskassering: Produkter riskerar att bli olagliga över en natt

Implementeringen av EU:s konsumentmaktsdirektiv har stött på patrull. I en gemensam skrivelse till regeringen larmar näringslivet om att avsaknaden av övergångsregler riskerar att slå hårt mot svenska handlare och producenter. Problematiken kretsar kring

Sammanhang: ...Organisationerna skriver i brevet: Då vi inte kommer vidare i våra kontakter med Konsumentverket vänder vi oss nu direkt till dig med en vädjan om att snarast tydliggöra och formalisera Konsumentverkets uppdrag i den här akuta frågan. Deadline den 20 februari Brådskan understryks av att EU-kommissionen har satt den 20 februari som deadline för medlemsländerna att inkomma med synpunkter på hur problemet med befintliga varulager ska hanteras. ...

Omnämnda platser: Svenskt Näringsliv, Problematiken, Sverige.

De slåss om att husera EU:s nya superbastion

Ehandel.se har tidigare rapporterat om att EU:s finansministrar enats om att tidigarelägga slopandet av tullfriheten för varor under 150 euro, med sikte på år 2026. Nu har Reuters tagit del av ytterligare detaljer kring hur det nya regelverket praktiskt ska

Sammanhang: ...Frankrike har nominerat Lille, Polen föreslår Warszawa och Portugal vill se myndigheten i Porto. Deadline för intresseanmälningar är den 27 november....

Omnämnda platser: Warszawa, Lille, Porto.

Deadline 21 nov: Annars kan myndigheten ändra din e-handelsinriktning

Anledningen till uppdateringen är att EU, vars standard NACE som det svenska systemet bygger på, behöver en bättre bild av ekonomin. Branscher som e-handel har vuxit och specialiserats. En verksamhet som säljer varor på nätet kan idag vara allt från en renodlad

Sammanhang: ...Deadline 21 nov: Annars kan myndigheten ändra din e-handelsinriktning...

Omnämnda platser: Internet.

NA-KD skjuter upp deadline - ber om mer tid, igen

Modeföretaget Na-kd:s företagsrekonstruktion, som inleddes den 12 december 2024, drar ut på tiden. Trots tidigare uttalanden från vd:n Mattias Jacobsson om ett nära förestående avslut har processen förlängts och en slutgiltig rekonstruktionsplan har ännuinte

Sammanhang: ...NA-KD skjuter upp deadline - ber om mer tid, igen...

Omnämnda personer: Mattias Jacobsson.