ChatGPT rullar ut e-handel: "Det här är AI-shopping i stor skala"

Tidigare i mars rapporterade Ehandel.se om att OpenAI backade från planerna på att låta användare slutföra köp direkt i ChatGPT via funktionen "Instant Checkout". Anledningen var bland annat tekniska hinder, komplexitet kring skattehantering och att konsumenter

Sammanhang: ...Nu lanseras den uppdaterade shoppingupplevelsen, som bygger på ramverket Agentic Commerce Protocol (ACP). Modellen separerar produktupptäckt från transaktion och påminner i hög grad om Googles motsvarighet, Universal Commerce Protocol. ...

Omnämnda platser: Shopify. Omnämnda personer: Google Gemini, Mani Fazeli, Daniel Danker.

Omsättningen sjunker för hobbybutiken – redovisar förlust

Nedgången i försäljning återspeglas även i den löpande verksamhetens lönsamhet. Rörelseresultatet uppgick till -1,3 miljoner kronor, en sänkning från 281 000 kronor föregående år. Genom bokslutsdispositioner på drygt 1,5 miljoner kronor kan bolaget dock redovisa

Sammanhang: ...Orsaken till bytet av affärssystem uppges vara att leverantören Evolution Commerce har meddelat att det tidigare systemet Harmoney avvecklas och läggs ner. Projektet har enligt styrelsen fortskridit väl och driftsatts enligt projektplanen. ...

Omnämnda platser: Malmö, Norge, Göteborg.

Infrastruktur som håller för AI-köp

Köpet flyttar in i konversationen För bolag som har satsat på AI är frågan inte längre om man har AI, utan om den syns i det som faktiskt driver affären. I september 2025 meddelade OpenAI att “Instant Checkout” i ChatGPT gör det möjligt att handla direkt

Sammanhang: ...I januari 2026 lanserade Google och Shopify Universal Commerce Protocol (UCP) med ambitionen att göra köp i AI‑chattar till norm. Det är ett strukturellt skifte: upptäcka, val och köp kan ske i en konversation. ...

Omnämnda platser: Shopify. Omnämnda personer: Mattias Gredenhag, Jurgen Leijdekker.

E-handelschefen: Spretigt ansvar, övertid och fokus på försäljning

Handelsrådet, som är ett samarbete mellan arbetsgivarorganisationerna Fremia och Svensk Handel samt arbetstagarorganisationerna Akademikerförbunden, Handelsanställdas förbund och Unionen, har finansierat en studie för att undersöka e-handelschefens arbete.

Sammanhang: ...Titlar, ansvarsområden och organisatoriska positioner varierar mellan allt från e-commerce manager till vd. Rollen finns i bolag av alla storlekar och branscher, både hos renodlade e-handelsaktörer och i omnikanalbolag. ...

Omnämnda platser: e-commerce, Akademikerförbunden. Omnämnda personer: Kristina Bäckström, Christian Fuentes, Patrik Stoopendahl.

Nets öppnar upp för AI-assistenter i e-handeln: "På vid gavel"

Den nya tekniken bygger till stor del på open source-ramverket Model Context Protocol (MCP). Nexi lanserar stöd för detta för att standardisera och förenkla integrationen av AI-agenter mot sina betallösningar. Genom MCP kan e-handlare och utvecklare koppla

Sammanhang: ...Företaget planerar även för ett framtida stöd för Universal Commerce Protocol (UCP). UCP ger AI-assistenter tillgång till strukturerad maskin-till-maskin-data och möjliggör utcheckning direkt i Googles olika gränssnitt, däribland Sök, Gemini och Youtube. ...

Omnämnda platser: Visa, Italien, Norden. Omnämnda personer: Sarah Barslund Lauridsen.

ChatGPT backar från e-handeln – skrotar kassan

En talesperson för OpenAI kommenterar beslutet: Vi utvecklar vår handelsstrategi inom ChatGPT för att bättre möta handlare och användare där de befinner sig. Direktutcheckning övergår till appar, där köp kan ske mer sömlöst. Användarna föredrar traditionella

Sammanhang: ...Ny inriktning liknar Googles modell Trots förändringen fortsätter OpenAI och Stripe att utveckla den bakomliggande standarden "Agentic Commerce Protocol". Den reviderade inriktningen innebär att OpenAI:s strategi nu i hög grad efterliknar Googles motsvarighet "Universal Commerce Protocol" (UCP). ...

Kampen om kundresan: Säljer e-handlare fortfarande till människor, eller till algoritmer?

Den 4 mars kl. 13:50 på scen J1 under D-Congress belyser Adtraction tillsammans med Kjell & Company hur spelreglerna för kundresan ritas om, och vad det innebär för e-handlare framåt. “Enshittification”, ett begrepp lanserat av teknikdebattören Cory Doctorow,

Sammanhang: ...Case: Kjell & Company Tillsammans med Daniel Gharavi, E-commerce Manager på Kjell & Company, lyfter sessionen ett konkret case om hur en etablerad aktör navigerar i ett landskap präglat av plattformsdominans och AI-drivna förändringar. ...

Omnämnda personer: Cory Doctorow, Daniel Gharavi, Simon Gustafson.

Andreas Koschnike om e-handelns uppvaknande

Under sin tid som vd för Vinoteket var Andreas Koschnike med och ökade bolagets marknadsandel till 71 procent, samtidigt som de levererade 3 miljoner flaskor under 2024. Det genomsnittliga ordervärdet steg och försäljningen av varor över 500 kronor ökademed

Sammanhang: ...Han pekar på att konceptet med enhetlig handel nu diskuteras flitigt som en motvikt till tidigare strategier. Det är mycket snack om "unified commerce" som motvikt till den tidigare generationen av headless och best of breed. Det blir spännande att se vad som händer framåt. ...

Omnämnda platser: Twistshake, Sverige, New York. Omnämnda personer: Andrea Marshall Hurtig, Patrik Rees, Acne Studios.

Agentic commerce: när AI blir en aktiv del av köpresan

AI tar ett nytt kliv i e-handeln AI har redan blivit en naturlig del av den digitala handeln. Många företag använder tekniken för att effektivisera kundservice, förbättra sökfunktioner eller skapa mer relevanta produktrekommendationer. Nu ser vi nästa steg

Sammanhang: ...När det finns en plan och en tydlig riktning blir det mycket enklare att utvecklas steg för steg. Agentic commerce är inte ett färdigt slutmål, utan en del av en större rörelse där handeln blir mer intelligent, mer automatiserad – och i många fall mer effektiv. ...

Omnämnda platser: Litium, Nordens, Norden. Omnämnda personer: Malin Bodolla.

Tuff avslutning på året – kapar personalstyrkan med 11 procent

Under fjärde kvartalet 2025 minskade Avensias omsättning med 8 procent till 106,2 miljoner kronor (115,4). Rörelseresultatet för kvartalet landade på 0,4 miljoner kronor (3,6), vilket ger en marginal på 0,4 procent. Resultatet har belastats med engångskostnader

Sammanhang: ...Tufft för Information Management Sedan årsskiftet är Avensia uppdelat i två dotterkoncerner: Commerce och Information Management (IM). Utvecklingen för de två benen skiljer sig åt: Commerce : Visar sitt starkaste årsresultat någonsin med en rörelsemarginal på 15 procent, trots ett omsättningstapp på 4 procent i fjärde kvartalet...

Omnämnda platser: Kina, Avensia. Omnämnda personer: Robin Gustafsson.