Fysiska butiker tar rygg på e-handeln – appköpen rusar

Enligt en ny rapport från Swish och HUI Research fortsätter självbetjäningen att ta andelar av detaljhandeln. Tillväxten på 7 procent under 2025 kan jämföras med 4,4 procent för den totala detaljhandeln. En tydlig trend är ökningen av köp via butikernas egna

Sammanhang: ...Självbetjäning innebär inte att personalen försvinner, utan att de kan jobba på ett annat sätt i butik, säger Charlotta Lindblad, Head of Marketing & Communication på Swish. Gällande svinnet anger nästan 9 av 10 handlare att svinnet kopplat till självbetjäning är hanterbart och att fördelarna överväger nackdelarna. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Swish. Omnämnda personer: John Helmér, Head of Marketing, Charlotta Lindblad.