Nya tuffa EU-lagen – så måste e-handlarna agera nu: ”Barriärer”

Share article: Den 25 juni 2025, alltså nästa år, är det slutdatum för när företag med fler än tio anställda måste ha anpassat digitala verksamheter. E-handel, banktjänster, transporttjänster omfattas, enligt det europeiska tillgänglighetsdirektivet

Sammanhang: ...Tydlig riktning Se också till att ha relevanta personer i organisationen, såsom utvecklare, designers, produktchefer, innehållsskapare och kundtjänstrepresentanter. Det är också bra att ha tillgång till utbildningsmaterial för tillgänglighet. Börja med de mest kritiska delarna sedan och öka långsamt din täckning, råder Samuel Bergström. ...

Omnämnda personer: Samuel Bergström.

Så erövrar du Tyskland – med din e-handel: ”Skeptiska”

Share article: Allt fler svenska e-handlare vill expandera till Tyskland. Till den där megastora och åtråvärda marknaden på andra sidan södra Östersjön. "If you can make it there you can make it anywhere". Åtminstone i Europa och kanske även i resten

Sammanhang: ...Malin Johansson, kommunikationschef på Tysk-Svenska Handelskammare, råder svenska e-handlare att ha ekonomiska muskler och viss lönsamhet, innan de ger sig in på den tyska marknaden. Det är alltid bra att ha tillräckliga finansiella resurser, när man tar det här klivet. Men om du har en bra produkt och ett bra erbjudande så kan du även lyckas som mindre aktör. ...

Omnämnda platser: Autogiro, Ehandel, Tyskland. Omnämnda personer: Malin Johansson, Astrid Lindgren, Tysk-Svenska Handelskammaren.

Så maxar du din nya e-handel: ”Samla mycket kunddata”

Share article: Vi fick tidigare i veckan stifta bekantskap med e-handelsexperten Christer Pettersson. Han har precis släppt boken ”Ehandel för alla”, en guide för dem som vill starta e-handel. I Ehandels första del av Ehandelsskolan lät vi Christer

Sammanhang: ..."Vurmar för personlig service" Oavsett vad man väljer för upplägg är det ofta bra att ha en egen kundtjänst-lösning, istället för att lägga ut den på exempelvis ett callcenter. I alla fall till att börja med....

Omnämnda platser: Ehandel, Google. Omnämnda personer: Christer Pettersson.