Nya avgiften kan gynna dåliga e-handlare: ”Effektivt”

Share article: Det är mycket att göra hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Fjolåret var ett rekordår i antal inkomna ärenden. Totalt tog ARN emot 32 303 ärenden 2023. De främsta orsakerna till den stora ärendeökningen är problem kopplade till e-handel

Sammanhang: ...Regeringens skäl är alltså att ARN:s resurser ska användas mer effektivt och att handläggningstiderna ska kortas så att konsumenter får besked snabbare, säger Hanna Björkman, presskontakt på ARN. Tydligen så avvisas ungefär en tredjedel av alla anmälningar till ARN. Oftast beror det på att anmälaren inte har lämnat de kompletteringar som behövs för att nämnden ska kunna pröva ärendet, säger Hanna Björkman. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Hanna Björkman.

Elektronikjätten presenterar superteam: ”Är enormt”

Share article: Komplett Group, som äger Komplett, Netonnet och Webhallen, har satt ihop ett riktigt superteam för inköp. Det är ett gäng erfarna namn som ska leda arbetet, varav två kommer från välkända konkurrenter. Pär Kjellin hämtas från Mediamarkt

Sammanhang: ...Sofie Öfver för Webhallen, Örjan Björkman och Henrik Ekelund för Netonnet och Pernille Bruun-Lie för Komplett i både Norge och Sverige. Den här organisationen kommer att ge både koncernen och dotterbolagen flera fördelar. ...

Omnämnda platser: Webhallen, Netonnet, Sverige. Omnämnda personer: Örjan Björkman, Henrik Ekelund, Sofie Öfver.