Komplett över miljarden i Sverige – mitt i omstruktureringen

E-handelskoncernen Komplett Group har den senaste tiden präglats av nedskrivningar för Netonnet och Webhallen samt ett plötsligt vd-avhopp. Men för den del av koncernen som driver nätbutiken Komplett.se pekar siffrorna i en annan riktning. Årsredovisningen

Sammanhang: ...Men för den del av koncernen som driver nätbutiken Komplett.se pekar siffrorna i en annan riktning. Årsredovisningen för 2025 visar att Komplett Services Sweden AB nu passerar en miljard kronor i omsättning. ...

Omnämnda platser: Webhallen, Sverige, Netonnet. Omnämnda personer: Komplett Services Sweden AB.

Resurs Bank och Kustom lanserar Nordens marknadsledande checkout

Bakom lanseringen ligger det nya partnerskapet mellan Resurs och Kustom. Med närmare 50 års erfarenhet av betalningar tar Resurs nu ett tydligt steg för att lösa ett av e-handelns största problem: att kunder faller bort i sista steget på grund av bristfällig

Sammanhang: ... – Genom detta samarbete befäster vi ytterligare vår marknadsledande position för alla handlare som vill erbjuda sina kunder smarta finansieringslösningar, såväl offline som online. Jag kan konstatera att ingen annan aktör på marknaden kan erbjuda en lika bra checkoutlösning än vi nu kan göra, säger Jens Saltin, Chief Commercial Officer på Resurs. ...

Omnämnda platser: Kustoms, Norden. Omnämnda personer: Jens Saltin.

Branschen oförberedd inför ångerknappen – "blir mycket pengar"

I dagsläget är hanteringen av returnerade varor en av e-handelns tyngsta utgiftsposter. Lagerarbetare lägger timmar på att packa upp, inspektera och sortera produkter som skickats tillbaka, medan kundtjänst hanterar frågor om återbetalningar. Vår sammanställning,

Sammanhang: ...Står det inget där faller kostnaden på dig, säger Jennie Gerum, men poängterar samtidigt att pengarna för vägen till kunden följer en annan regel: Men utfrakten kommer du aldrig undan. Vid ånger av en hel order ska den alltid tillbaka. Det är själva skillnaden mot en vanlig retur. ...

Omnämnda platser: Stadium, Fällan, Regelverket. Omnämnda personer: Jennie Gerum.

Nedräkningen har börjat: Tre dagar kvar till ångerknappen – allt du måste veta

Den centrala idén i den nya lagstiftningen är att det ska vara lika enkelt för en konsument att ångra ett avtal som det var att ingå det. Det nya regelverket slår fast att funktionen inte får bestå av en fristående länk till en kundtjänstsida. Istället krävs

Sammanhang: ...Om e-handlaren däremot saknar ångerknappen, eller om funktionen inte uppfyller de tekniska kraven på mottagningsbevis, träder en annan juridisk mekanism in. I dessa fall förlängs kundens ångerrätt per automatik till 12 månader och 14 dagar. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand.

Adlibris-chefen om ögonblicket som vände allt: "Svårt att beskriva i efterhand"

I fredags kunde Ehandel.se berätta att Adlibris bytt ut sin plattform, ett bygge som gjordes från grunden. I samband med lanseringen konstaterade teknikchefen Magnus Nyström att de hade levererat ett projekt som "ingen trodde var möjligt". När beslutet om

Sammanhang: ...En annan nyckel är att börja med partnerskapet, inte med tekniken, säger Magnus Nyström. Det avgörande valet vi gjorde tidigt var att behandla våra externa partners som just partners i ett gemensamt projekt snarare än som leverantörer av en beställning. ...

Omnämnda personer: Magnus Nyström.

Caia bromsar i Sverige – så mycket kostade lyxbutiken

Under 2025 ökade Caia Cosmetics, som drivs av Beauty Icons AB, sin totala omsättning till 807 miljoner kronor. Samtidigt klättrade rörelseresultatet till 218 miljoner kronor. Men trots att de övergripande siffrorna har varit kända en tid är det först nusom

Sammanhang: ...Det gäller inte minst i Tyskland, en marknad man bearbetat under en längre tid, där försäljningen enligt bolagets rapportering ökade med 47 procent under förra året. Miljonregnet bakom flaggskeppet En annan detalj som framgår i bokslutet är kostnaden för Caias fysiska butikssatsning. Bolaget har tidigare kommunicerat öppningen av sin första fysiska butik i egen drift i Stockholm, men fram tills nu har investeringens storlek varit okänd. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Bolagsverket, Tyskland. Omnämnda personer: Beauty Icons AB, Caia Cosmetics, Håkan Håkansson.

Skiftet: Shein och Temu backar – "positivt för svenska e-handlare"

Den 1 juli avskaffas tullfriheten för lågvärdeförsändelser från länder utanför EU, vilket innebär att en tullavgift på upp till 3 euro per varupost tillkommer. Som Ehandel.se tidigare har rapporterat förväntas detta leda till en mätbar kundflykt. Enligt en

Sammanhang: ...Amazon tar marknadsandelar Samtidigt som Shein och Temu drar ned på sin synlighet pekar datan på att en annan global aktör utnyttjar utrymmet. Amazon har successivt ökat sin visningsandel på Google under samma period....

Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Google Ads, Karl Lindberg, Google Shopping.

Okrånglig marknadsföring 2026: Så tar du tillbaka kontrollen över din digitala marknadsföring

"Light Stalking": Att förstå människan bakom sökordet För att lyckas möta kunden krävs det vad vi kallar för light stalking, ett lagom och helt lagligt sätt att analysera kundresan för att förstå varför någon till exempel köper en blå sammetssoffa klockan

Sammanhang: ...Och det som börjar trenda i TikTok-kommentarer blir ofta till breda sökningar i Google Ads veckan efter. Här spelar även Meta Ads och annan social media en viktig roll, både paid och organiskt. När kunden först ser varumärket i sociala medier, sedan möter det i Google Ads, därefter dyker det upp i det organiska sökresultatet och kanske i en AI-sammanfattning, byggs igenkänning över tid. ...

Omnämnda platser: Google Ads, Google, Piteå. Omnämnda personer: Google Search Console, Meta Ads.

Lyko färdiga med jättevarslet – 100 fick gå: "En tuff period"

Det här har hänt: I början av året meddelade bolagets ledning att ett kostnadsprogram startades för att minska komplexiteten och förändra de interna strukturerna. Målet sattes till att sänka utgifterna med 100 miljoner kronor om året. Nu har den del av programmet

Sammanhang: ...Samtidigt uppgick rörelseresultatet till 78 miljoner kronor. Det första kvartalet 2026 visade en annan utveckling då omsättningen minskade med 4,8 procent till 875 miljoner kronor, medan rörelseresultatet landade på 4 miljoner kronor. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Tyskland, Nederländerna. Omnämnda personer: Rickard Lyko.

Att driva e-handel i en bransch där konkurrenterna går i konkurs

För e-handlare inom segmentet innebär detta både utmaningar och möjligheter. När tillväxtmarknaden blir en överlevnadsmarknad Under perioden 2020–2023 ökade efterfrågan kraftigt på solceller, energilagring och laddinfrastruktur. Höga elpriser, statligastöd

Sammanhang: ...Lönsamheten flyttar från produkten till tjänsten En annan trend är att marginalerna på själva hårdvaran har minskat. Solpaneler, batterier och laddboxar har blivit mer tillgängliga och prispressen är betydande. ...

Omnämnda platser: Långsiktig, Transparens.