Slutklickat på cookie-banners: Här är EU:s nya lösning

Det nuvarande systemet med cookie-banners har länge varit föremål för kritik. Konsumenter upplever "klick-trötthet" och accepterar ofta spårning slentrianmässigt för att komma åt innehåll, samtidigt som företag tvingats lägga resurser på komplexa och kostsamma

Sammanhang: ...Användare ska kunna ange sina preferenser centralt via webbläsare eller operativsystem, vilket minskar behovet av separata frågor på varje sajt. ...

Omnämnda platser: Bryssel, GDPR. Omnämnda personer: Michael McGrath.

E-handlarna som hotas av miljonviten

De företag som nu föreläggs är H&M, Desenio, Bokus, Home Furnishing Nordic, Inet, Kjell & Co samt Tretti. Åtgärden är en följd av att Konsumentverket har följt upp hur företag, som tidigare lovat att rätta till sin marknadsföring, lever upp till regelverket.

Sammanhang: ...När en produkt säljs till nedsatt pris måste företaget ange det lägsta pris som varan sålts för under de senaste 30 dagarna före sänkningen. Det nya försäljningspriset ska vara lägre än detta tidigare lägsta pris. ...

Omnämnda platser: Blomsterlandet, Stadium, Nakd.

AI tar plats i e-handeln – så förändras kundservice i grunden

Nu börjar generativ AI på allvar ta plats i branschen. Nya lösningar gör det möjligt att automatisera stora delar av kunddialogen, utan att kompromissa med kvalitet eller tonalitet. Från FAQ till personlig dialog Tidigare generationers chatbotar har ofta

Sammanhang: ...Ett exempel är svenska ZyndraAI, som utvecklat en plattform där e-handlare kan bygga sin egen ”AI-hjärna”. Företag behöver bara ange sin domänadress, så analyserar modellen automatiskt innehållet på sajten. Därefter kan man ladda upp manualer, produktblad eller FAQ-dokument och dessutom skapa en persona som speglar varumärkets ton och stil. ...

Omnämnda platser: Stadium, Valostore. Omnämnda personer: Tom Järvheden.

Elektronikjätten förlorar i rätten - får vite på 3 miljoner

Den 29 augusti 2025 beslutade Patent- och marknadsdomstolen att gå på Konsumentombudsmannens linje i målet mot elektronikkedjan Power Sverige AB. Företaget hade överklagat ett tidigare beslut från KO som ålägger dem att korrekt ange det lägsta pris en produkt

Sammanhang: ...Företaget hade överklagat ett tidigare beslut från KO som ålägger dem att korrekt ange det lägsta pris en produkt haft under de senaste 30 dagarna före en prissänkning. Följs inte detta kan ett vite på tre miljoner kronor komma att dömas ut. ...

Skulle stoppa fusket - får bottenbetyg: "Tandlös"

Den nya undersökningen, som Prisjakt genomfört i samarbete med Opinion, målar upp en bild av ett utbrett misstroende mot handeln. Att endast 20 procent av konsumenterna har förtroende för att butikerna följer lagen, om att ange det lägsta priset de senaste

Sammanhang: ...Att endast 20 procent av konsumenterna har förtroende för att butikerna följer lagen, om att ange det lägsta priset de senaste 30 dagarna vid en prissänkning, är ett tydligt tecken på att lagens intentioner inte har nått fram, menar sajten. ...

Omnämnda personer: Isabella Ahmadi, Karl Lindberg, Cecilia Tisell.

Började som 16-åring - nu närmar han sig 100 miljoner

Bolagets senaste årsredovisning för räkenskapsåret 2024 visar nämligen en nettoomsättning om nära 90 miljoner kronor, en ökning med hela 65 procent från föregående år. Rörelseresultatet sköt samtidigt i höjden med över 100 procent, och landade på 19 miljoner

Sammanhang: ...Maria Johansson är min mamma. Jag valde, med hennes tillåtelse, att ange henne som grundare. Eftersom jag säljer badkläder för tjejer tyckte jag att det lät mycket bättre med ett kvinnligt namn, än ett killnamn, avslöjade Daniel. ...

Omnämnda platser: Storytelling, USA. Omnämnda personer: Maria Johansson, Bright Swimwear, Daniel Sjögren.

De riskerar miljonböter för falska reapriser: "Stora kända företag"

Konsumentverket har under en längre tid haft ögonen på hur företag hanterar sin prismarknadsföring, särskilt under intensiva shoppingperioder som Black Friday förra året. Granskningen avslöjade att de tio nu aktuella företagen återigen brustit i sin information

Sammanhang: ...Enligt prisinformationslagen måste företag, när de marknadsför en produkt till nedsatt pris, tydligt ange det lägsta pris som varan har sålts för under de senaste 30 dagarna. Kampanjpriset måste vara lägre än detta tidigare lägsta pris, och eventuella procentuella eller kronologiska rabatter ska beräknas utifrån just detta referenspris. ...

Omnämnda platser: Lindstrand, Maja Lindstrand. Omnämnda personer: Black Friday.

Blinda fläcken i e-handeln - tusentals ton utsläpp: "E-handlarna kan påverka enormt"

Medan e-handelsföretag under de senaste åren har lagt stort fokus på att effektivisera sina logistikkedjor och minska utsläppen från den direkta transporten av varor, missas ofta en avgörande del av ekvationen – den sista milen, ur kundens perspektiv. Enligt

Sammanhang: ...Genom att visa utsläpp för hela leveransen, inklusive kundens egen resa, och låta kunden ange sitt färdsätt till ombudet, kan e-handlarna skapa förståelse för hur leveransval och transportmedel påverkar klimatet, säger han. ...

Omnämnda platser: Sverige, Blinda, Sveriges. Omnämnda personer: Petter Palander.

Amazon testar AI-beskrivningar - aktiveras automatiskt

Säljarna får en Excel-fil med de föreslagna ändringarna. De ska sedan granska filen och ange direkt i den om de godkänner eller avvisar Amazons förslag. Det finns en tidsfrist för att lämna denna feedback. Om säljaren inte gör det inom den angivna tiden,publiceras

Sammanhang: ...Säljarna får en Excel-fil med de föreslagna ändringarna. De ska sedan granska filen och ange direkt i den om de godkänner eller avvisar Amazons förslag. Det finns en tidsfrist för att lämna denna feedback. ...

E-handlare rasande - lojalitet straffas: "Aldrig sett något liknande"

Google har förändrat spelplanen för e-handlare genom att introducera "Automated discounts" på Google Shopping. Funktionen gör det möjligt för handlare att ange en maximal rabatt utöver det ordinarie priset på en produkt. Därefter styr Googles AI-prissättning

Sammanhang: ...Google har förändrat spelplanen för e-handlare genom att introducera "Automated discounts" på Google Shopping. Funktionen gör det möjligt för handlare att ange en maximal rabatt utöver det ordinarie priset på en produkt. Därefter styr Googles AI-prissättning vad den enskilda konsumenten får se, beroende på dennes beteende och sökhistorik. ...

Omnämnda personer: Google Shopping.