Zalando breddar affären

Tjänsten bygger på en C2B2C-modell där kunder ges möjlighet att köpa plagg i nyskick samt sälja tillbaka barnkläder direkt till plattformen. Kunder som lämnar in varsamt använda plagg, eller kläder i nyskick som tidigare köpts via Zalando, erhåller ett presentkort.

Sammanhang: ...Bekvämlighet och tidsbesparing är centrala aspekter i det nya kunderbjudandet. Enligt Alice Marshall, Director of Pre-Owned på Zalando, avlägsnar plattformen mycket av det krångel som traditionellt förknippas med andrahandsmarknaden. ...

Omnämnda personer: Alice Marshall, Veronika Molés.