Byggjättens nya e-handel: "Ett nytt sätt att handla"

Den nya funktionen är utformad för att hjälpa kunder att navigera i det breda utbudet av byggprodukter. Genom att ställa frågor om sitt projekt kan kunden få skräddarsydda rekommendationer på material och verktyg, samt tillgång till relevanta "gör-det-själv"-guider.

Sammanhang: ...Målet med initiativet är att AI-lösningen på sikt ska bli en permanent och central del av Byggmax digitala erbjudande. Företaget ser det som ett sätt att effektivisera kundresan online och minska behovet av att besöka en fysisk butik enbart för att få rådgivning. ...

Omnämnda platser: Byggmax. Omnämnda personer: Oskar Röös.

Var tredje kund tar köpbeslut med AI - "ett otroligt värde"

En färsk global undersökning från Accenture, med svar från 18 000 konsumenter i 14 länder, visar att svenskarna är märkbart pessimistiska kring sin privatekonomi. Endast 26 procent tror att deras inkomst kommer att förbättras under det kommande året, ensiffra

Sammanhang: ...Hela 62 procent av svenska konsumenter använder idag generativ AI (GenAI). För e-handeln är det anmärkningsvärt att 31 procent använder AI som rådgivare vid köp, och 7 procent rankar GenAI som sin mest betrodda källa för köpbeslut. ...

Omnämnda platser: Accenture, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Snjezana Maric.

Mitt i AI-affären: Nu går Hubso i konkurs

HUBSO Group meddelar idag att det helägda dotterbolaget HUBSO AB samt det delägda bolaget LXA The Label AB kommer att försättas i konkurs. Beslutet kommer efter att man konstaterat att det inte längre finns finansiella förutsättningar att driva verksamheterna

Sammanhang: ...För några veckor sedan presenterades en plan för ett så kallat omvänt förvärv av det danska AI-bolaget Genair8 ApS, för 101,5 miljoner kronor. Affären innebär att HUBSO Group byter namn till Aiantic AB och helt skiftar fokus från e-handel till att utveckla AI-lösningar för den offentliga sektorn. ...

Omnämnda platser: influencer-Sverige. Omnämnda personer: Martin Lundkvist.

Ny undersökning: AI trumfar Google för e-handel

En sådan undersökning har nu Adrelevance ställt samman, baserad på svensk e-handelsdata. Den visar att AI konverterar 72 procent bättre än vanliga googlingar. Studien, som genomfördes mellan 24 maj och 22 juni, baseras på aggregerad data från flera e-handlare

Sammanhang: ...Undersökningen visar på likartat mönster som en tidigare undersökning från Ahrefs, där AI-trafiken konverterade 23 gånger bättre än "vanlig" organisk trafik. AI genererar inte alltid mer trafik, men den trafik som kommer konverterar bättre. ...

Omnämnda personer: Hektor Jeppesen.

Branschens elit samlas - Stora Ehandelsdagen avslöjar toppnamn

Just nu kan du boka din biljett till halva priset – men skynda dig! Den 27 juni avslutas vår Early Bird-kampanj som ger dig 50 % rabatt. FÖRSTA TALARSLÄPPET Till årets premiär har vi samlat några av e-handelns mest inspirerande profiler. Du möter allt från

Sammanhang: ...FÖRSTA TALARSLÄPPET Till årets premiär har vi samlat några av e-handelns mest inspirerande profiler. Du möter allt från ledare inom AI och marknadsföring på Google till entreprenörer som byggt bolag från grunden, utmanat branschnormer och drivit innovation inom re-commerce och digitala marknadsplatser. ...

Omnämnda platser: Stora Ehandelsdagen.

Efter miljonkraschen: Grundaren tar revansch – knepet som utmanar hela branschen

Nividas, som grundades 2014, var själva en uppmärksammad utmanare som kombinerade e-handel med egna butiker. Trots en stark varumärkesprofil och en räddningsaktion där ägare som finansmännen Patrik Brummer och Martin Bjäringer sköt till 12,4 miljoner kronor

Sammanhang: ...Det är en hederlig, organiskt växande affärsmodell som varken kräver AI eller riskkapital. Grundarduon har tydliga planer för hur de ska accelerera tillväxten under resten av året, med fokus på både produktutveckling och marknadsföring. ...

Omnämnda platser: Nividas, Google. Omnämnda personer: Ville Olin, Anders Blomquist, Patrik Brummer.

Ny AI-funktion från Google: "Stjäl din trafik" - men här finns pengarna

Införandet av AIO har haft en blandad, men signifikant, inverkan. Enligt Christian Rudolf har e-handelns mest värdefulla kommersiella sökord i stort sett skonats, eftersom AIO tenderar att dyka upp oftare vid informationssökningar med låg kommersiell avsikt

Sammanhang: ...Cirka 4 procent av innehållet som visas i AI Overviews kommer från YouTube. På grund av lägre konkurrens kan skapandet av videoinnehåll fungera som en "genväg" in i AIO. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: LinkedIn Pulse, Christian Rudolf, Google Search.

Slutade pitcha, började leverera – då kom investerarna

Den svenska startupen Mai, för begagnade kläder i lyxsegmentet, har stängt en finansieringsrunda på 7 miljoner kronor. I rundan deltar, utöver den nya huvudägaren VEQ, även befintliga investerare som Icebreaker, SSE Ventures och affärsängeln Erik Ringertz.

Sammanhang: ...Målet är att bygga en "ännu smartare tjänst" med hjälp av AI och stora språkmodeller (LLM) för att optimera försäljningsstrategin för varje enskilt plagg. Vi investerar jättemycket i att optimera en säljprocess för varje unikt plagg. ...

Omnämnda platser: Breakit. Omnämnda personer: Erik Ringertz, SSE Ventures, Emma Rosman.

De säkrar 20 miljoner – ska lösa e-handelns returgåta med AI

Returhantering är en av de största utmaningarna inom e-handeln. Produkter som kommer tillbaka binder kapital, kräver manuell hantering och säljs ofta vidare med förlust. Och det är precis det som det finska techbolaget Renow siktar på att lösa. Företaget,

Sammanhang: ...Vår vision är att eliminera mellanhänder i den traditionella återvinningskedjan och göra återförsäljning till mainstream, säger Kalle Koutajoki, vd och medgrundare av Renow, i en kommentar. Kärnan i Renows plattform är en agentbaserad AI som assisterar genom hela processen, från att kunden initierar en retur till att lagret kvalitetsbedömer varan och att en ny, detaljerad produktsida för återförsäljning skapas automatiskt. ...

Omnämnda platser: Norge, Renows, Sverige. Omnämnda personer: Kalle Koutajoki, Petra Koivuvaara.

Skala upp kundtjänsten snabbt – utan att anställa

En flexibel lösning för moderna e-handlare Tillväxt och förändrade kundbehov kräver ofta snabb anpassning av kundtjänsten. Men att rekrytera fler medarbetare kan vara både dyrt och tidskrävande, samtidigt som det innebär administrativa bördor och utbildningsinsatser.

Sammanhang: ...Som en förlängning av er kundtjänst kan vi hantera exempelvis: 1st-line support Kvällar, helger och röda dagar Nya språk Kampanjer och säsongstoppar Två modeller för flerspråkig support För att möta dagens globala kundkrav erbjuder vi två effektiva modeller för flerspråkig kundservice: Native speakers på nordiska och europeiska språk Human AI – engelsktalande personal som med hjälp av AI levererar kundtjänst på flera språk, med hög kvalitet till en betydligt lägre kostnad Den innovativa Human AI-lösningen kombinerar mänsklig service med AI-stöd för snabb, personlig och kostnadseffektiv kundkontakt – perfekt för företag som vill testa nya marknader eller snabbt skala sin support. ...