ville få returer: "Hade ingen kontroll"

Under årets första kvartal lanserade nätbutiken ett initiativ där de erbjöd allmänheten att ta över den plats de bokat i kollektivtrafiken. Upplägget gick ut på att privatpersoner fick köpa ett paket för 149 kronor. Lådan innehöll åtta förutbestämda pennor

Sammanhang: ...Lådan innehöll åtta förutbestämda pennor samt en blank affisch. De 10 000 pappren som lämnade lagret skulle sedan fyllas med kundernas egna motiv och därefter skickas i retur. ...

Omnämnda personer: Pen Stores, Madeleine Stern.