shopping – detta avgör nästa steg

Utvecklingen drivs främst av yngre målgrupper och en våg av nya användare. Gen Z uppvisar den högsta användningen där 53 procent använder AI för shopping, följt av millennials på 41 procent. Under det senaste året har 16 procent av Gen Z och 14 procent av

Sammanhang: ...Rädslan för att förlora relationen till kunden är också den främsta oron bland de handlare som är tveksamma till tekniken (32 procent). Carlo Bruno, VP of Product på Adyen, kommenterar utvecklingen i undersökningen: Även om nästan 40 procent av handlarna säger att de prioriterar den här tekniken, är många oroliga för att förlora den personliga kontakten med kunden. ...

Omnämnda platser: Adyens. Omnämnda personer: Carlo Bruno, Gen X, Gen Z.

Jättesatsning på AI-handel – ny standard ska ersätta nätbutiksbesöket

Den 11 januari 2026 presenterade Shopify och Google gemensamt Universal Commerce Protocol (UCP). Syftet med den nya standarden är att möjliggöra så kallad "agentic commerce" – en utveckling där AI-agenter inte bara föreslår produkter utan även kan hantera

Sammanhang: ...Utöver Google och Shopify har över 20 globala återförsäljare och partners, inklusive Walmart, Target och Adyen, ställt sig bakom standarden. Enligt Pontus Vippelius, Head of SEO på byrån Adrelevance, är det Googles omfattande data som ligger till grund för den snabba utrullningen. ...

Omnämnda platser: Shopify, Shopifys. Omnämnda personer: Shopping Graph, Jorge Castro, Google Gemini.

Kundklubbar under lupp - så tänker kunder och e-handlare

En ny undersökning från Adyen blottlägger en växande klyfta mellan hur svenska konsumenter och handlare ser på lojalitetsprogram. Medan nästan hälften av konsumenterna anser att programmen sällan ger dem något av värde, rapporterar handeln om ökad lönsamhet

Sammanhang: ...En ny undersökning från Adyen blottlägger en växande klyfta mellan hur svenska konsumenter och handlare ser på lojalitetsprogram. ...