E-handlarna: Returer påverkar inte negativt – försöker ändå minska

Share article: Returer har många gånger beskrivits som en av e-handelns största utmaningar. Både för den egna verksamheten samt vad gäller hållbarhetsaspekten. I Svea Bank undersökning, E-handelsläget, målas det däremot upp en annan bild, delvis i

Sammanhang: ...Inget, fria och smidiga returer är nödvändiga för en bra kundupplevelse, 9 % 5. Informerar om de miljömässiga konsekvenser som returer medför, 6,7 % 6. Vi blockerar de som returnerar orimligt mycket, 3,3 % 7. ...

Omnämnda personer: Emma Lindgren, Svea Bank.