De vänder returkaos till guldgruva - "vi är redo"

Den nordiska marknadsplatsen CDON implementerar en ny modell för att hantera det växande och kostsamma flödet av returer. Traditionellt har returnerade produkter inneburit en komplex logistik där varor ofta skickas tillbaka över långa avstånd till den ursprungliga

Sammanhang: ...För handlarna kan det innebära sänkta fraktkostnader och att värdet på en returnerad vara inte skrivs av helt. För konsumenterna öppnar det för ett utbud av kontrollerade, prissänkta produkter med bibehållet köparskydd. Vi ser recommerce som ett naturligt nästa steg för CDON och för e-handeln i stort, säger Kattis Åström, CCO på CDON. ...

Omnämnda platser: Europa, Norden. Omnämnda personer: Kattis Åström.

Fysisk handel slår tillbaka efter två tunga år

Efter en period präglad av hög inflation och minskade försäljningsvolymer visar svensk detaljhandel tecken på återhämtning. En ny kartläggning från HUI, genomförd på uppdrag av Handelsrådet, visar att den totala försäljningen i fysiska butiker ökade med 1,9

Sammanhang: ...Strömstad sticker ut med en försäljningsökning på hela 17,2 procent under 2024, en utveckling som främst kan härledas till sänkta drivmedelspriser och ett fortsatt attraktivt utbud för norska konsumenter....

Omnämnda platser: Norge, Göteborgs, Strömstad.

SmartaSaker förvärvar konkurrent: "Viktig del av vår tillväxtplan"

Två av Sveriges experter på smarta och funktionella produkter för hemmet slås samman. E-handelsföretaget SmartaSaker meddelade i dag att de förvärvar förvaringsspecialisten Förvara.se. Affären förenar två starka varumärken och ses som en nyckelkomponent i

Sammanhang: ...Bredare sortiment och stärkt kunderbjudande Förvara.se har sedan starten byggt upp en lojal kundbas med sitt nischade utbud av kvalitativa och stilrena förvaringslösningar. SmartaSaker, som sedan 2006 har sålt innovativa och problemlösande produkter, ser förvärvet som en möjlighet att bredda sitt eget sortiment och erbjuda kunderna ett ännu mer komplett utbud. ...

Omnämnda platser: Norden, SmartaSakers, Sveriges. Omnämnda personer: Pelle Pettersson, Ella Stemme.

Human AI: Så kan svenska e-handlare leverera flerspråkig kundtjänst snabbt och kostnadseffektivt

En ny modell för flerspråkig support För den som behöver ”native speakers”, för att exempelvis hantera telefonsupport, finns givetvis denna möjligheten alltid kvar hos OnlineFactory på alla nordiska och europeiska språk. För att möta nya behov har OnlineFactory

Sammanhang: ...För att möta nya behov har OnlineFactory utökat sitt utbud med Human AI, en hybridmodell där engelsktalande personal använder AI-verktyg som stöd för att översätta och anpassa kommunikationen i realtid. ...

700 jobb räddade - De lämnar nu rekonstruktionen: "Redo att utmana"

Det var under onsdagsmorgonen den 6 augusti som Mathem meddelade att rekonstruktionsprocessen formellt är avslutad. Detta sker efter att Stockholms tingsrätt den 10 juli fastställde rekonstruktionsplanen, ett beslut som nu har vunnit laga kraft. Vi ser fram

Sammanhang: ...Vi ser fram emot en höst där Mathem ska utmana de andra matbutikerna på nätet gällande kvalitet, utbud och pris. Detta kommer att gynna våra konsumenter i Sverige, säger André Knüppel, vd för Mathem, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: André Knüppel.

De ska slå 10 miljoner första året: "Jagar detaljer som aldrig varit på svensk mark"

Idén till Butchers Avenue föddes ur en frustration över det begränsade utbudet av kvalitetskött utanför storstäderna. Medgrundaren och vd:n Leo Brogren menar att konsumenter på landsbygden ofta möts av tomma hyllor eller långa avstånd till närmaste specialbutik.

Sammanhang: ...Vi startade för att vi själva tröttnat på att det bara är i storstäder man hittar riktigt bra köttbutiker. Bor du på landsbygden är det ofta tomt på utbud eller långt att köra. Vi vill ändra på det och göra premiumkött tillgängligt för alla, direkt till dörren, säger Leo Brogren till Ehandel.se. ...

Omnämnda platser: Zimbabwe, Sverige. Omnämnda personer: Jonas Fagerström, Leo Brogren.

Leksaksjätten växer – nytt förvärv klart

Nordic Toy Team AS har offentliggjort sitt förvärv av leksakskedjan Yes Vi Leker. Förvärvet innebär att de 33 handlarägda butikerna och Yes Vi Lekers egna e-handel nu kliver ombord hos koncernen som jobbar mot den skandinaviska marknaden. Maarten Sommerfelt,

Sammanhang: ...Detta uppköp ligger i linje med vår vision att erbjuda barn och familjer Norges bästa utbud av leksaker, samtidigt som vi stärker vår marknadsposition som den ledande fackhandelsaktören för leksaker i Norge, säger han i ett pressmeddelande. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norges, Yes Vi Leker.

E-handelsproffsens sommarknep - strategierna som verkligen funkar: "Blev en miljardkanal"

Så luta dig tillbaka (kanske med en bit jordgubbstårta i handen) och låt dig inspireras. Här är receptet på hur du förvandlar midsommar-dvala till en riktig försäljningsfest. Strategierna för sommartorkan Att enbart förlita sig på en traditionell sommarrea

Sammanhang: ...Johan Eriksson, marknadschef på Teknikmagasinet: Vi vill vara sommarens mest spontana prylkompis och positionerar vårt utbud därefter. Oavsett om det är stranden, hängmattan eller förtältet som gäller för dagen lyfter vi fram produkter som förgyller livet precis där och då. ...

Omnämnda platser: Marketing, Partykungen, Booztlet. Omnämnda personer: Malin Willgottson, Johan Eriksson, Joel Löwenberg.

Rakettillväxt efter krisen – VD:n avslöjar nya miljonsiffror

I början av 2024 så förvärvade PhoneLife varumärket Teknikmagasinet ur konkursboet och stöpte om den anrika butikskedjan till en renodlad e-handel. I ett färskt pressmeddelande meddelar bolaget att man växer snabbt med lönsamhet. Den organiska tillväxten

Sammanhang: ...Vi ser ett fantastiskt gensvar från våra kunder, som uppskattar att Teknikmagasinets utbud nu är tillgängligt online. Att kunna kombinera ett starkt varumärke med e-handelns fördelar har varit nyckeln till vår tillväxt och lönsamhet, säger Julius Jansson Sleth. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sollentuna, Bredden. Omnämnda personer: Julius Jansson Sleth, Julius Jansson, PhoneLife varumärket Teknikmagasinet.

Därför flyr kunderna från kassan - "lojaliteten rasar"

Undersökningen visar att många konsumenter är känsliga för kostnader i efterhand, och att lojaliteten snabbt rasar om något känns otydligt eller för dyrt. Därför kan valet av betalsätt vara avgörande för e-handlare. Om man erbjuder betalsätt som leder till

Sammanhang: ...Det är tydligt att transparens kring kostnader och ett brett utbud av både betal- och fraktalternativ är avgörande för att kunderna ska bli nöjda med sin checkout-upplevelse. ...

Omnämnda platser: Swish, Finland, Norge. Omnämnda personer: Jesper Eriksson.