Konkurrenten under attack – nu lanserar de en drönarförsäkring

Åtgärden implementeras i en period där företagets huvudkonkurrent, Wildberries, har fått minst sju av sina logistikanläggningar förstörda eller skadade av ukrainska drönare under juli månad. Medan Wildberries nyligen valde att införa en force majeure-klausul

Sammanhang: ...Åtgärden implementeras i en period där företagets huvudkonkurrent, Wildberries, har fått minst sju av sina logistikanläggningar förstörda eller skadade av ukrainska drönare under juli månad. Medan Wildberries nyligen valde att införa en force majeure-klausul som lämnar deras säljare utan ekonomisk ersättning för förstörda varulager, väljer Ozon en annan väg genom att erbjuda ett utökat men dyrare försäkringsskydd. ...

handelsjätten döljer militärprodukter

Sedan mitten av juli har den ryska e-handelsjätten Wildberries utsatts för en serie ukrainska drönarattacker riktade mot bolagets logistikanläggningar. Totalt har nu minst sju anläggningar drabbats, däribland stora distributionscenter i Moskvaregionen, S:t

Sammanhang: ...LÄS ÄVEN: Nytt bakslag för e-handelsjätten – femte logistikhubben attackerad Attackerna har orsakat skador på infrastrukturen, avbrott i leveranskedjorna samt dödsfall bland lagerarbetare. E-handelsplattformen har svarat med att införa en klausul om force majeure i sina avtal, vilket innebär att oberoende säljare står utan ekonomisk ersättning för sina förstörda varulager, något som Ehandel.se tidigare rapporterat. ...

Omnämnda platser: Attackerna, Voronezj, S:t Petersburg.

Varför ska shopping sluta vid "Tack för ditt köp"?

"Därför blir tiden efter köpet allt viktigare" Många e-handlare lägger stora resurser på att få kunden hela vägen till köp. Men när orderbekräftelsen skickats upphör ofta dialogen. – Marknadsföringen syftar till att få kunden till checkout, men sedan har

Sammanhang: ... – Tidigare har vi endast haft utbetalning av vinster via Swish, men nu kan e-handlaren även välja att använda presentkort som vinster i Studza, vilket öppnar nya möjligheter att få kunder att komma tillbaka för nya köp, fortsätter Fredrik. Enkelt att införa – utan att störa köpresan Enkel implementation. Påverkar inte checkout. Studza hanterar lotteri, dragningar och utbetalningar. ...

Omnämnda platser: Swish, Studza. Omnämnda personer: Fredrik Holdar.

Imorgon smäller det: E-handelsadvokaten reder ut – returformulär räcker inte

Att införa en ny funktion i nätbutikens gränssnitt kräver samordning mellan teknik och juridik. Processen innebär att konsumenten ska kunna initiera och bekräfta sitt val direkt på webbplatsen, vilket därefter ska registreras i systemen och utlösa ett automatiskt

Sammanhang: ...Att införa en ny funktion i nätbutikens gränssnitt kräver samordning mellan teknik och juridik. Processen innebär att konsumenten ska kunna initiera och bekräfta sitt val direkt på webbplatsen, vilket därefter ska registreras i systemen och utlösa ett automatiskt kvitto. ...

Omnämnda platser: Inretrn. Omnämnda personer: Agnes Hammarstrand, Jennie Gerum.

De säkrar 100 miljoner kronor – ska lösa e-handlarnas miljardproblem

Inretrn har utvecklat en plattform som automatiserar de operativa besluten bakom returer, byten, reklamationer och reparationer. Målet är att hantera hela efterköpsprocessen från det att kunden initierar ett ärende till dess att återbetalningen är klar och

Sammanhang: ...En annan effekt är att stora mängder varor är låsta i returflödet och sedan måste säljas med nedsatt pris efter säsong, sa Martin Kamphav under paneldebatten. Medan vissa aktörer i branschen har valt att införa differentierade returavgifter baserat på kundens returhistorik, eller att tillfälligt pausa kunder med mycket höga returgrader, förordar Inretrn en bredare analysmetod. ...

Omnämnda platser: Inretrn, Stadium, Svenskt Tenn. Omnämnda personer: Martin Sjøhaug Eriksen, Björn Borg, Chief Revenue.

Carpe Diem-ägaren efter krisen – "står helt stilla"

Hilding Anders är en aktör som rör sig över hela världen med nästan 5 000 anställda och närvaro i över 40 länder. I Sverige är bolaget mest förknippat med det kända sängmärket Carpe Diem, som ägs av dotterbolaget Hilding Anders Sweden AB. Varumärket har byggt

Sammanhang: ...För att hantera de minskade volymerna tvingades fabriken i Närpes införa permitteringar för delar av personalstyrkan. Strategin har varit att behålla kompetensen och undvika uppsägningar i väntan på att konjunkturen ska vända. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Group. Omnämnda personer: Klaus Erbismann, Peter Sturm, Anders Sweden AB.

Kunder returnerade 70 procent av köpen: Nu införs "jordavgift"

Under den kinesiska shoppingfestivalen Double 11 förra året skickade Patagonias butik på e-handelsplattformen Tmall iväg 16 179 paket. Av dessa returnerades 11 277 stycken, vilket motsvarar en returgrad på 69,7 procent. Enligt varumärket resulterade detta

Sammanhang: ...Det förekommer att kunder bär kläderna tillfälligt innan de returneras, vilket fått vissa handlare att införa synliga etiketter som häver returrätten om de bryts. Att ett varumärke slopar fri frakt, som i övrigt är standard på den kinesiska marknaden, har skapat diskussioner i sociala medier. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sverige, Tmall. Omnämnda personer: Patagonia Sweden AB.

De vill tygla e-handelsjättarnas egna varumärken – algoritmerna i skottlinjen

Den finska dagligvarumarknaden är extremt koncentrerad, där duopolet S-gruppen och Kesko dominerar stort. Nu vill den finska regeringen skärpa den så kallade livsmedelsmarknadslagen för att jämna ut maktbalansen mellan handeln och livsmedelsproducenterna.

Sammanhang: ...Enligt detaljer ur lagutkastet vill regeringen införa krav på att handeln vid "exponering" (finska: esillepano) måste ta hänsyn till intressena hos leverantörer av konkurrerande produkter. ...

Omnämnda platser: Finland, Sveriges, Östersjön. Omnämnda personer: Christoffer Ingo.

IKEA introducerar självkörande fordon – efter lyckat test

Ikea Kina har i samarbete med en lokal leverantör testat autonoma elfordon i Anhuiprovinsen. Fordonen har använts för att transportera kundbeställningar från ett externt lager till varuhuset i Hefei för upphämtning (self-pick-up), samt för varupåfyllningi

Sammanhang: ...Utfallet har fått Ingka Group, den största Ikea-franchisetagaren, att permanent införa tjänsten vid varuhuset i Hefei. Företaget utvärderar nu vilka andra marknader som kan implementera tekniken, beroende på om lokal lagstiftning och infrastruktur tillåter det. ...

Omnämnda platser: Ingka Group, Kina, Inter. Omnämnda personer: Ingka Group, David McCabe, Susanne Waidzunas.

Andreas Koschnike om e-handelns uppvaknande

Under sin tid som vd för Vinoteket var Andreas Koschnike med och ökade bolagets marknadsandel till 71 procent, samtidigt som de levererade 3 miljoner flaskor under 2024. Det genomsnittliga ordervärdet steg och försäljningen av varor över 500 kronor ökademed

Sammanhang: ...Att arbeta i avgränsade projekt ger honom möjlighet att införa ny riktning i bolag som är redo för förändring. Men baksidan är att det krävs att man släpper taget när uppdraget är slutfört. ...

Omnämnda platser: Twistshake, Sverige, New York. Omnämnda personer: Andrea Marshall Hurtig, Patrik Rees, Acne Studios.