Kund krävs på 33 000 kronor – för borttappat paket

Inför en resa klickade en kund hem varor för 33 000 kronor från Zalando. Paketet skickades via Instabox till ett utlämningsskåp, men kunden hade inte möjlighet att hämta ut det i tid. Detta ledde till att försändelsen skickades tillbaka till logistikbolagets

Sammanhang: ...Ärendet går vidare För att få saken prövad har kunden valt att upprätta en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Enligt VK ska både Zalando och Instabox ha uppgett att de ska undersöka saken. Ehandel.se söker Zalando för en kommentar....