Caia-kalendern anmäls: "Källa till irritation"

Det är en kvinna från Kungsbacka som har anmält företaget. Efter att ha sett andra kunders besvikelse på internet valde hon att själv granska sin kalender. Efter att ha sett hur andra öppnat sina kalendrar och upptäckt problem, valde jag att själv öppnamin

Sammanhang: ...Det är ju lyx som Caia vill framstå som, känns det lyxigt att öppna ett paket och en kartong som ser möglig ut – nej. Men det är inte första gången företagets julkalendrar får kritik. ...

Omnämnda platser: Missnöjet, Kungsbacka.

Ny rapport: AI-chatten skrämmer bort 9 av 10 kunder

I den digitala kapplöpningen för att automatisera och effektivisera har många e-handlare omedvetet skapat ett växande gap mellan sig själva och sina kunder. Den ovan nämnda rapporten, "Addressing the Empathy Gap", sätter siffror på detta fenomen. Enligtstudien

Sammanhang: ...Rapporten, som bygger på över 11 500 svar, menar även att nästan tre fjärdedelar (73 procent) av kunderna undviker företag som de upplever saknar empati. Samtidigt är 61 procent villiga att öppna plånboken och betala mer för en vara från ett företag som de känner genuint bryr sig. Rapporten bekräftar att empati inte bara är en mänsklig egenskap, det är en affärskritisk kompetens. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Mattias Fritz.

De får betala för felet - nu bygger IKEA om allt

Det var i mitten av april som Ikea stängde sitt varuhus i Uppsala med omedelbar verkan på grund av säkerhetsrisker i byggnadens konstruktion. Efter månader av utredningar står det nu klart att Peab, som var totalentreprenör vid bygget 2007-2008, tar ansvar

Sammanhang: ...Den nya prognosen för återöppning är nu hösten 2026. Resan mot att öppna IKEA Uppsala tar lite längre tid än väntat, eftersom vi vill kunna välkomna våra kunder till en ny IKEA upplevelse, säger varuhuschef Jessica Öhlund. ...

Omnämnda platser: Uppsala. Omnämnda personer: Louise Lundquist, Jessica Öhlund.

E-handlaren öppnar sin första helt egna butik - efter rekordåret

ICANIWILL (ICIW) fortsätter sin expansion och övergår från att vara en renodlad e-handelsaktör till att även satsa på fysisk retail. Företaget har meddelat att de öppnar en egen butik på Aleksanterinkatu 17 i Helsingfors, Finland, den 8 november. Etableringen

Sammanhang: ...Etableringen är ett strategiskt steg för att stärka varumärkets position på den finska marknaden, där ICIW sedan tidigare har en etablerad e-handel och närvaro via återförsäljare. Att öppna vår första egna butik är en milstolpe i vår utveckling. För första gången kan vi bjuda in våra kunder till en miljö som helt och hållet speglar ICIW som varumärke. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Helsingfors, Finland. Omnämnda personer: Anders Wallstedt, IGNITE Training.

Shein tar steget in i fysisk handel – möts av omedelbar kritik

Shein, som hittills främst förlitat sig på en digital affärsmodell med tillfälliga pop up-butiker, inleder sin fysiska expansion genom ett avtal med varuhusägaren Société des Grands Magasins (SGM). Den första butiksytan kommer att öppna på varuhuset BHV Marais

Sammanhang: ...Shein, som hittills främst förlitat sig på en digital affärsmodell med tillfälliga pop up-butiker, inleder sin fysiska expansion genom ett avtal med varuhusägaren Société des Grands Magasins (SGM). Den första butiksytan kommer att öppna på varuhuset BHV Marais i centrala Paris, följt av ytterligare fem butiker i Galeries Lafayette-varuhus i städerna Dijon, Grenoble, Reims, Limoges och Angers. ...

Omnämnda platser: Paris, Grenoble, Frankrike. Omnämnda personer: Frédéric Merlin, Yann Rivoallan, Galeries Lafayettes.

Pinterest nya annonsvapen: Tar över toppen av sökresultaten

Under sitt globala annonsörsevent, Pinterest Presents, i förra veckan meddelade företaget att man lanserar flera nya funktioner. Syftet är att bättre koppla samman användarnas inspiration med faktiska köp och ge varumärken nya sätt att fånga upp kundernas

Sammanhang: ...Företaget lyfter fram att 96 procent av de vanligaste sökningarna på plattformen är generiska och inte innehåller ett varumärke, vilket skapar en möjlighet för företag att synas när användarna är som mest öppna för nya produkter. Under beta-testerna av det nya formatet har en genomsnittlig klickfrekvens uppmätts som var 29 procent högre, jämfört med vanliga annonskampanjer. ...

Omnämnda platser: Ads Manager.

Kedjan slår rekord – investerar hundratals miljoner i robotlager och e-handel

Søstrene Grene Holding rapporterar en omsättningstillväxt på 31 procent för räkenskapsåret 2024/2025, från 2,18 miljarder DKK till 2,86 miljarder. Resultatet före skatt landade på 210 miljoner DKK, en marginell minskning från 213 miljoner föregående år, vilket

Sammanhang: ...Koncernchefen Mikkel Grene förklarar att det kommer att ta tid innan man ser full effekt av de nya investeringarna i logistik och IT. Målsättningen för kalenderåret 2025 är att öppna totalt 67 nya butiker och nå en total butiksomsättning på 4,3 miljarder DKK, inklusive franchisebutiker....

Omnämnda platser: Finland, Nederländerna. Omnämnda personer: Søstrene Grene, Mikkel Grene.

Från Jönköping till Manhattan - inleder massiv USA-satsning

Under en månad, med start den 25 september, kan New York-bor och turister besöka "BUBS Sweeteasy" i SoHo på Manhattan. I butiken kommer besökare att kunna köpa klassiska Bubs-produkter, testa smaker som tidigare varit exklusiva för den svenska marknaden och

Sammanhang: ...I butiken kommer besökare att kunna köpa klassiska Bubs-produkter, testa smaker som tidigare varit exklusiva för den svenska marknaden och köpa specialdesignad merchandise. Att öppna en pop-up i USA är en milstolpe för Bubs. Vi ser fram emot att dela både vårt godis och vår kultur med amerikanska konsumenter, säger Niclas Arnelin, direktör för International Expansion på Orkla Snacks, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Manhattan, SoHo, Jönköping. Omnämnda personer: Niclas Arnelin, Five Below, Orkla Snacks.

Åhléns i ny storsatsning – slår upp sitt andra nya för året

Åhléns har idag offentliggjort planer på att öppna ett nytt varuhus i Ingelsta Shopping utanför Norrköping. Etableringen är den andra för året, efter att portarna slogs upp till ett nytt varuhus i Trollhättan i augusti. Det nya varuhuset i Norrköping kommer

Sammanhang: ...Åhléns har idag offentliggjort planer på att öppna ett nytt varuhus i Ingelsta Shopping utanför Norrköping. Etableringen är den andra för året, efter att portarna slogs upp till ett nytt varuhus i Trollhättan i augusti. ...

Omnämnda platser: Trollhättan, Västerås, Norrköpings stadskärna.

Lågpriskedjan når historisk milstolpe - efter försäljningssuccén

Julas tillväxtresa fortsätter. Imorgon, den 25 september, slår företaget upp dörrarna till ett nytt varuhus i Kaakkuri Retail Park i Uleåborg, Finland. Öppningen är betydelsefull då den innebär att Jula nu har tio varuhus på den finska marknaden och samtidigt

Sammanhang: ...Företaget har tidigare kommunicerat planer på att öppna sju varuhus under hösten och har ett långsiktigt mål om att etablera totalt 100 nya varuhus fram till 2030. ...

Omnämnda platser: Retail Park, Polen, Kaakkuri. Omnämnda personer: Jaakko Soini, Country Operations Manager.