Miljardjätten rusar i krisen – nära ny drömgräns: ”Specialiserade”

Share article: Många e-handlare har haft det ordentligt tufft under lågkonjunkturen. Men det finns undantag. Ett sådant är Riddermark bil, som lagt i femmans växel och tryckt gasen i botten. Under 2022 växte de omsättningen från 5,1 till 7,5 miljarder

Sammanhang: ...Europas största förädlingsenhet, vad vi känner till. Annons Hur har det märkts på er affär att konsumenterna valt att hålla mer i plånböckerna den senaste tiden? Begagnatbilförsäljning går generellt bra även i sämre tider. ...

Omnämnda platser: Strängnäs, Europas. Omnämnda personer: Alexander Riddermark.

Temu svarar på anmälan: ”Tar det på allvar”

Share article: Under torsdagsmorgonen kom beskedet att ett stort antal europeiska konsumentorganisationer, bland annat Sveriges konsumenter, anmäler Temu. De menar att den kinesiska e-handelsjätten brister på en rad punkter, när det kommer till konsumenters

Sammanhang: ...Vi hoppas att kunna fortsätta vår dialog med relevanta aktörer för att förbättra Temus tjänster för konsumenterna. När vi hittar förbättringsområden är vi väldigt pigga på att jobba tillsammans för att förbättra vår tjänst, samt rätta till våra tillkortakommanden, fortsätter Temu. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Tyskland, Tiktok.

Stark tillväxt för uppstickaren – men här vill VD:n öka: ”Ultrapissig”

Share article: Det var för två år sedan som vi för första gången skrev om Joel Löwenbergs Gymkompaniet. Då nämndes de som ett framgångsexempel i en tid när andra hade det kämpigt. Året efter blev en tuffare historia, även om man fortfarande levererade

Sammanhang: ...Kanske är det alltså så att lättnader från Riksbanken också gjort det lite lättare för konsumenterna att öppna plånboken igen. Vi har haft fin försäljning de senaste dagarna. Jag vet inte hur mycket folk påverkats av det, men människor är lite som aktiemarknaden. ...

Omnämnda platser: Sverige, Finland, Danmark. Omnämnda personer: Joel Löwenbergs.

Provsmakningsboxen nära 50 miljoner: “Går jättebra”

Share article: 2018 var första gången som vi skrev om e-handlaren Smakbox. En prenumerationslåda som ämnar att överraska sina kunder varannan månad. Det året omsatte företaget 18 miljoner kronor. Dessa typer av prenumerationstjänster hade lite aven

Sammanhang: ...För varumärkena har vi lanserat en ny insiktsrapport med tydligare svar hur deras produkter uppfattas av konsumenterna. Detta i kombination med vår årliga undersökning, Smakrapporten, ger värdefulla insikter om vilka smaker och produkter som uppskattas och kan bidra till utveckling av våra kunders sortiment. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Smakbox. Omnämnda personer: Per Ingman.

Klarna betalar tillbaka miljoner – efter kritiken: ”Har ett ansvar”

Share article: Klarna har använts som betalalternativ hos flera bluffsajter, och andra oseriösa aktörer, som utger sig för att vara legitima e-handlare för att lura konsumenter på pengar. De har även fått kritik för att inte ha hanterat reklamationer

Sammanhang: ...Återbetalningarna sker automatiskt och utan att konsumenterna själva behöver ta kontakt med Klarna. Klarna förtydligar också sina rutiner för kundservice och ger internutbildning för att konsumenternas invändningsrätt ska följas och vara lätt att förstå, skriver bolaget i ett pressmeddelande. ...

Omnämnda personer: David Fock.

Panta din chipspåse – svenska appen får jättekund

Share article: Vi har tidigare skrivit om den svenskutvecklade appen Bower som vill göra fler saker än bara plastflaskor pantbara. Flera e-handlare har hakat på konceptet med pantbara förpackningar och nu hoppar även jätten Orkla på tåget. LÄS ÄVEN:

Sammanhang: ...Vi hoppas att vi kan öka mängden insamlad plast genom att ge konsumenterna ytterligare ett incitament, säger Sofia Johard, brand manager för OLW på Orkla Confectionery & Snacks Sverige. ...

Omnämnda platser: OLW, Sverige. Omnämnda personer: Sofia Johard.

Här är vinnarna och förlorarna när värmen slår till

Share article: Värmen har i början av veckan slagit till ordentligt i södra Sverige och nu ser den även ut att ha tagit sig en bit upp. Varmare väder innebär förstås också ändrade köpmönster. Prisjakt har nu analyserat förra månaden och redan då började

Sammanhang: ...Prisjakt har nu analyserat förra månaden och redan då började konsumenterna planera för ett rikare utomhusliv. Vårkänslorna flödar och konsumenterna söker sig till produkter som skapar ett trevligt trädgårdsliv och banar väg för att vara utomhus. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Isabella Ahmadi.

Så ska den globala giganten vinna i Sverige: ”Sker inte över en natt”

Share article: I dag kunde vi rapportera att färdigmatstjänsten Factor lanserar på bred front i Sverige. Det är Hellofreshs varumärke, som dominerar marknaden i USA med en marknadsandel på nästan 75 procent inom sin nisch. De har även börjat få fäste

Sammanhang: ...Annons Här menar Factor att i deras kategori är det framför allt andra faktorer som avgör huruvida konsumenterna hoppar på tåget eller ej. Detaljer som tidsbesparing och minskning av eventuella impulsköp. ...

Omnämnda platser: Europa, USA, Sverige. Omnämnda personer: Christiane Schrijvers-von.

Konsumentverket granskar tio e-handlare – efter kundernas larm

Share article: Konsumentverket har inlett en granskning av tio e-handlare, vilka man mottagit mängder av klagomål på. Myndigheten anser att det förekommer allvarliga brister hos aktörerna, som vill framstå som svenska sajter med svenska lager. Dettrots

Sammanhang: ...Annons Majoriteten av klagomålen handlar om att varornas kvalitet inte alls motsvarar beskrivningen. Samt att konsumenterna hänvisats till att bekosta returerna, som sker till ett annat land, själva. Nätbutikernas webbplatser är skapade för att ge intryck av att det är ett svenskt företag man handlar av, inte minst för att betaltjänstlösningen många gånger är svensk. ...

Omnämnda platser: Konsument Europa. Omnämnda personer: Henric Jonsson.

Jätteökning av ärenden mot Klarna – används på bluffsajter: ”Allvarligt”

Share article: Den senaste tiden har det har dykt upp en hel rad bedrägliga aktörer, som försöker tjäna snabba pengar genom att lura e-handelskonsumenter till köp. De lockar med attraktiva priser, proffsiga hemsidor och välkända betalpartners. Men

Sammanhang: ...Detta då man anser att betaljätten kan ha vilselett konsumenterna kring deras rättigheter. Det är oerhört allvarligt när en stor kreditgivare som Klarna inte iakttar invändningsrätten, säger Gabriella Fenger-Krog, enhetschef på Konsumentverket. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.