Så har Däck365 vuxit med vinst – år efter år: VD:n avslöjar knepen

Share article: Steine Gretarsson är grundare av och vd för e-handlaren Däck365 som säljer, vilket namnet skvallrar om, just däck. Från lagret på Industrigatan i Laholm, sedan hela 15 år tillbaka, alltså 2009. Steine Gretarsson växte upp på Island,

Sammanhang: ...Dissar fri frakt Däck365 har även nobbat fri frakt till kund. Steine tycker att det är ett ohållbart upplägg. I dag väljer kunderna mellan fyra olika fraktpriser på mellan 85 och 115 kronor. ...

Omnämnda platser: Nobbar, Däcken, Euromaster. Omnämnda personer: Jan Wulker, Steine Gretarsson, Jan Wulkers.

City Gross unika satsning i e-handeln: ”Otroligt viktigt steg”

Share article: City Gross gör en e-handelssatsning och lanserar hembeställning av catering-mat. Detta efter en lyckad pilotsatsning i två av matkedjans totalt 42 butiker, runt om landet. Tidigare har det dock gått att beställa catering från City Gross

Sammanhang: ...Annons Tack vare våra testbutikers intresse och input till projektet samt den goda responsen från kund har vi kunnat arbeta fram en lösning som gick live i veckan. Detta är ett otroligt viktigt steg i att förbättra våra kunders köpupplevelse och vi hoppas att den kommer att tas väl emot även hos kunderna i våra övriga butiker, kommenterar Andreas Malberg, chef för e-handel, i ett pressmeddelande. ...

Omnämnda platser: City Gross. Omnämnda personer: City Gross, Andreas Malberg.

E-handlaren anmäld: Anklagas för bluffvaror

Share article: Ett stort antal privatpersoner ska ha anmält den modenischade e-handlaren Vera Helsingborg, till Konsumentverket. E-handlaren anklagas för att sälja bluffprodukter. Nu ska även Klarna– efter att ett stort antal kunder vänt sig tillbetaljätten

Sammanhang: ...Men de kunde inte hjälpa mig. Så jag bet ihop och betalade, skriver en Vera-kund. En annan kund skriver att företaget sysslar med falsk marknadsföring. Och en återkommande kritik är att de just säger sig sälja väskor tillverkade i vego-läder, men som sedan visar sig vara tillverkade i plast. ...

Omnämnda platser: Vera Helsingborg, Klarna. Omnämnda personer: Joel Hedin, Vera Helsingborg.

Efter sammanslagningen – VD:n talar ut: “Tog fart på riktigt”

Share article: I morse stod det klart att de ledande e-handlarna Vinoteket och Winefinder skålar och slår ihop sina flaskor under ett bolag. De båda aktörerna fick upp ögonen för varandra i samband med Winefinders fajt mot Systembolaget, en kamp man

Sammanhang: ...Ur ett kundupplevelse-perspektiv hoppas vi kunna förbättra leveranserna till kund, genom högre frekvens och fler alternativ. Sen tror jag vi kan optimera interna processer när vi blir fler personer. ...

Omnämnda platser: Winefinder, Sverige, Högsta. Omnämnda personer: Haypp Group, Anders Signell.

Kedjan rekryterar ny toppchef – från konkurrenten: ”Otroligt roligt”

Share article: Den Ica-ägda kedjan Apotek hjärtat har rekryterat en ny marknad- och kommunikationschef. Man gör det också direkt från konkurrenten, onlineapoteket Meds. Det är nämligen Sofia Söderqvist som tar över rollen och därmed ersätter Fredrik

Sammanhang: ...Annons Det känns otroligt roligt, spännande och meningsfullt att börja på Apotek Hjärtat då jag brinner för att jobba i en syftesdriven organisation som gör skillnad på riktigt, genom att hjälpa varje kund till en bättre hälsa. För mig är det därför ett drömuppdrag att ta vidare arbetet med att bygga Apotek hjärtats position, varumärke och kundupplevelse, och fortsätta bygga framtidens bästa apotek, kommenterar Sofia Söderqvist nya uppdraget. ...

Omnämnda platser: Ica Sverige, Meds. Omnämnda personer: Sofia Söderqvist, Fredrik Kullberg.

Fyrklövern lanserar ny sajt och intensifierar sin satsning

Share article: Fyrklövern har nyligen lanserat en ny e-handel och har även anställt ett nytt team av experter som ska hjälpa till vid deras satsning framåt. Målet med satsningen är att öka försäljningstakten samtidigt som man har ett fokus på lönsamhet.

Sammanhang: ...Annons Fyrklövern har varit väldigt starka på att leverera produkter direkt till kund genom bland annat telefonförsäljning. De senaste åren har de sett ett växande behov av att förbättra och göra den digitala kundupplevelsen för sitt varumärke mer tydlig och engagerande. ...

Omnämnda platser: Europa, E-commerce, Fyrklövern. Omnämnda personer: CRM Manager, Performance Marketing Specialist- Stephanie, Cecilia Karlsson.

Swish lanserar ny storsatsning – i butiker: ”Enorm styrka”

Share article: Nu ska det bli enklare och gå ännu snabbare att "swisha" i butik. Betalningsleverantören Swish rullar ut en självskanningstjänst, som butikshandlare kan ansluta sig till. Den låter kunderna checka in genom att skanna en QR-kod vid entrén

Sammanhang: ...Samtidigt vill inte alla konsumenter behöva ladda ner en ny app och registrera sig som kund, så fort man ska köpa något i en butik. Här tror vi att Swish har en enorm styrka. Det är en app som de flesta redan har nerladdad och känner sig bekant med, så tröskeln för att komma igång och självskanna är därför väldigt låg, säger Urban Höglund, vd på Swish, i en kommentar. ...

Omnämnda platser: Swish. Omnämnda personer: Urban Höglund.

Här är konsumentbeteenden att följa 2024 – så får du lojala kunder

Share article: Den nordiska e-handelsmarknaden i Sverige, Norge och Finland har nått en hög mognadsnivå, visar rapporten E-handelsanalysen 2024 som Walley gjort. Där framgår det att nästan alla vuxna konsumenter har handlat åtminstone någon gång på

Sammanhang: ...Det är också en grupp som innehåller nästan dubbelt så mycket kvinnor som män. Den konjunkturkänsliga Kund nummer två är den konjunkturkänsliga. De är mer benägna att gå med i kundklubbar för att göra bra kap och lockas därför i högre utsträckning av exklusiva medlemsrabatter än snittkonsumenten. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kund, Kina. Omnämnda personer: Mårten Sjölin.

Undersökning: Kunder missbrukar returer – ”tyvärr utbrett beteende”

Share article: För andra gången har e-handelsleverantören Reclaimit undersökt svenskarnas beteende och attityder till att returnera varor köpta på nätet. Och det är lite oroväckande läsning för e-handlare. 19 procent av Sveriges e-handelskunder har

Sammanhang: ...Undersökningen visar dock samtidigt att uteblivna returer också kan vara ett miljöproblem. Till exempel när en kund behåller en vara de egentligen inte vill ha. Det viktiga i slutändan är att man använder de varor man beställer hem. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Reclaimit State, Wilhelm Hamilton, Circular Shopping.

Från marknadsplats till SaaS – de ska sälja e-handel till producenter

Share article: Hos Mylla kan lokalproducenter sälja sina dagligvaror direkt i e-handeln, utan att behöva ha en egen webbutik. Nu tar man det ett steg längre och börjar sälja "E-com-as-a-service" - alltså att man helt enkelt skapar och hanterar e-handeln

Sammanhang: ...DalarnasSaluhall.se (ett påhittat exempel) skulle kunna vara en kund, som sedan har möjlighet att koppla på de logistiklösningar som vi har avtalade med olika partners med att sköta allt lokalt i sin region. ...

Omnämnda personer: Jens Thulin.