Dåliga kundtjänster riskerar böter – reglerna ska skärpas

Inga telefonnummer och långa telefonköer. Klagomålen från kunder som vill komma i kontakt med företagens kundtjänster fortsätter. – Problemet har inte upphört, konstaterar Kristofer Johannesson på Konsumentverket. Nu ska kraven på företagen skärpas.

Sammanhang: ...Inga telefonnummer och långa telefonköer. Klagomålen från kunder som vill komma i kontakt med företagens kundtjänster fortsätter. – Problemet har inte upphört, konstaterar Kristofer Johannesson på Konsumentverket. ...

Omnämnda personer: Kristofer Johannesson.

Oppositionens krav efter snökaoset: ”Be om ursäkt”

Stockholms stad struntade i tusentals av klagomålen som kommit in under januaris snökaos. Nu riktar oppositionen hård kritik mot hanteringen, och talar om en förtroendekris. – Jag förstår att det här gör människor arga, säger trafikborgarrådet Lars Strömgren

Sammanhang: ...Stockholms stad struntade i tusentals av klagomålen som kommit in under januaris snökaos. Nu riktar oppositionen hård kritik mot hanteringen, och talar om en förtroendekris. – Jag förstår att det här gör människor arga, säger trafikborgarrådet Lars Strömgren (MP)....

Omnämnda platser: Stockholms. Omnämnda personer: Lars Strömgren.

Domstol avslår klagomål mot Sollefteå sjukhus

Tusentals personer överklagade region Västernorrlands beslut att avveckla stora delar av Sollefteå sjukhus. Förvaltningsrätten i Umeå avslår nu klagomålen. – Förvaltningsrätten kan pröva beslutets laglighet, inte dess lämplighet, säger Karin Granholm, rådman,

Sammanhang: ...Tusentals personer överklagade region Västernorrlands beslut att avveckla stora delar av Sollefteå sjukhus. Förvaltningsrätten i Umeå avslår nu klagomålen. – Förvaltningsrätten kan pröva beslutets laglighet, inte dess lämplighet, säger Karin Granholm, rådman, i ett pressmeddelande....

Omnämnda platser: Umeå. Omnämnda personer: Karin Granholm.

Byggfel kostar miljarder – så gör du som drabbas

Kostnaden för att åtgärda fel och brister i byggandet uppgår till miljardbelopp varje år, enligt Boverket. Klagomålen på nyproducerade bostäder ser också ut att ha ökat i inflationskrisens spår.

Sammanhang: ...Kostnaden för att åtgärda fel och brister i byggandet uppgår till miljardbelopp varje år, enligt Boverket. Klagomålen på nyproducerade bostäder ser också ut att ha ökat i inflationskrisens spår....

Omnämnda platser: Boverket.