Ny rapport: Så ska du tänka kring kundlojalitet

Kundlojaliteten är inte död. Kunder är fortfarande lojala – men inte bara mot ett varumärke i ett visst segment, utan mot flera. Det visar en ny undersökning från Publicis Sapient. – Ska man ha lojala kunder måste man fortsätta leva upp till sin varumärkesbild,

Sammanhang: .... – Ska man ha lojala kunder måste man fortsätta leva upp till sin varumärkesbild, säger Peter Berggren, Nordic Industry Lead på Publicis Sapient....

Omnämnda personer: Publicis Sapient.