Smartsvar vill ge chatbottar ett bättre rykte

Med skarpare krav på kundtjänst och snabbt förbättrad AI-teknik ser Smartsvar en växande marknad för skräddarsydda chatbottar. ”Vår syn är inte att det ska ersätta människor. Det ska snarare vara ett komplement”, säger Niklas Öhrn, delägare och grundare.

Sammanhang: ...Med skarpare krav på kundtjänst och snabbt förbättrad AI-teknik ser Smartsvar en växande marknad för skräddarsydda chatbottar. ”Vår syn är inte att det ska ersätta människor. Det ska snarare vara ett komplement”, säger Niklas Öhrn, delägare och grundare....

Omnämnda personer: Niklas Öhrn.