”Primärvården är ingen fabrik”

Primärvårdens arbete beskrivs ofta i termer av produktion, som om det vore en produktionslina i en fabrik. Det är ett tankefel som riskerar att styra hela vården fel. Det är inte cyklar vi producerar. Vi möter människor. Inte bara debattörer, politiker,regionala

Sammanhang: ...Om man nödvändigtvis vill låna en jämförelse och terminologi från näringslivet liknar allmänläkaren snarare en key account manager (KAM). I näringslivet hanterar en KAM komplexa kunder där behoven är oklara från början, lösningen formas i dialog, relationen är långsiktig och värdet uppstår över tid. ...

Omnämnda personer: Göran Härdelin.