Hubspot: Så navigerar du som marknadsförare i ”dark social”

Företag har länge kartlagt sina målgruppers reaktioner på marknadsföringskampanjer genom att analysera känslor och återkoppling. Men nu ser vi en förändring där kunder, i stället för att offentligt dela sina åsikter på sociala medier, väljer att kommunicera

Sammanhang: ...I Sverige, till exempel, använder nästan alla e-post, och nästan två av tre använder Facebook Messenger för chatt. Denna förändring är av stor betydelse. Genom att förstå hur innehåll delas och konsumeras via dark social-kanaler kan du få värdefulla insikter om din målgrupps beteende och preferenser och anpassa dina strategier därefter. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Facebook Messenger, Pernilla Jungåker.