Klarna-grundaren ber om ursäkt: “Hör gärna av dig direkt till mig”

Att Sebastian Siemiatkowski är en annan typ av ledare än vad det svenska näringslivet är vant vid kan knappast komma som en överraskning. Hans senaste drag är ytterligare ett tecken på det. I helgen publicerade Aftonbladet en artikel om Stellan Colt (vipå

Sammanhang: ...Vd:n på miljardbolaget Klarna uppmanar också berörda att höra av sig direkt till honom om de har problem. När får vi se Atlas Copcos eller Swedbanks vd komma med samma uppmaning? Vill du vara först med det senaste? Ladda ner Breakits app här och aktivera pushar – då missar du aldrig en viktig nyhet....

Omnämnda platser: Breakit, Klarna. Omnämnda personer: Stellan Colt, Sebastian Siemiatkowski.

Storbankernas AI-kundtjänst – missnöje och frustration hos kunderna

De så kallade AI-assistenterna retar upp bankkunderna. De anses sällan lösa några faktiska problem vilket istället leder till missnöje och frustration, visar en ny undersökning som Svenskt Kvalitetsindex har gjort och som SR Ekot rapporterar om. Undersökningen

Sammanhang: ...Bryggan mellan det digitala, AI, och det personliga flyger inte riktigt”, säger Svenskt kvalitetsindex vd Johan Parmler. Lotta Lovén var med och utvecklade Swedbanks AI-assistent som har använts i sju år. Hon säger att tjänsten fungerar bra för basbehov samt snabba och enkla ärenden. ...

Omnämnda personer: Lotta Lovén, Johan Parmler.

Accelerera hållbart – så gjorde man hos skönhetsjätten

År 2008 började resan ta fart för Lyko. Rickard Lyko – Erika Lykos storebror – hade precis tagit sin ekonomiexamen och hade samtidigt fått upp ögonen för e-handel. Resterande del av familjen arbetade som frisörer och drev salong i Dalarna. Rickard Lyko var

Sammanhang: ...Därför tog de istället hjälp av banken när det var dags att växla upp tillväxttakten. ”Vi kom tidigt i kontakt med Swedbanks lokala kontor i Mora, och de stöttade oss under de första åren av bolagsresan”, berättar Erika Lyko. ...

Omnämnda platser: Dalarna, Mora, Sverige. Omnämnda personer: Johanna Fager Wettergren, Erika Lyko.

Från noll till miljardbolag: Så har Fortnox finansierat sin tillväxtresa

Företagsplattformen Fortnox har de senaste åren överträffat många förväntningar i branschen. Där många företag eftersträvar att leva upp till ”40-regeln” – där tillväxt och vinstmarginal sammanlagt ska ligga på 40 procent – har Fortnox satt ett alldeles eget

Sammanhang: ...Där någonstans började det hända grejer”, berättade Michael Hansen under Fortnox och Swedbanks gemensamma talarpunkt på Breakits event SaaS Summit 2024. En tät kunddialog blev framgångsrecept I dag har bolaget 900 anställda, och har de senaste åren haft en fin tillväxtresa. ...

Omnämnda personer: Head of Sector Service, Jan Söderström, Michael Hansen.