När ringde ni upp era kunder senast? (Därför är det dags att göra det igen)

Under ett frukostseminarium arrangerat av Breakit och Svea fick besökarna nya insikter om vad som krävs för att bygga en lojal kundskara i dagens handelsklimat. E-handelsraketen Lykos framfart har knappast undgått någon. Skönhetsjätten odlar relationen till

Sammanhang: ...Om målet är att kunden ska handla fyra gånger om året hamnar man lätt i en fälla med specialerbjudanden. Men om man värnar varumärket så kommer kunderna att bli återkommande”, säger han. LÄS MER: Få mer lojala kunder – så kan Svea hjälpa er Kundklubbar är något som enligt både Lyko och Voyado kan ha spelat ut sin roll när det gäller att bygga relationer. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Breakit. Omnämnda personer: Lyko Community, Felix Kruth, Cecilia Hummel.

Valde bort andra betallösningar – för att äga kundresan fullt ut

Sedan 2012 har Wakakuu – grundat av duon Maria Tollemark och Anna-Maria Lundström-Törnblom – erbjudit högkvalitativa plagg online till förmånliga priser. Omsättningen har ökat i stadig takt och ligger nu på runt 100 miljoner per år, men tekniken som ligger

Sammanhang: ...Med hjälp av Avarda har Wakaku möjlighet att visa upp specialerbjudanden och nyheter, samt kommunicera med kunden under eget varumärke. På så sätt får de möjlighet att ligga kvar i kundernas medvetande. ”Det hjälper oss med att bygga vårt varumärke och påbörja nya dialoger med kunderna, medan Avarda ligger i bakgrunden. ...

Omnämnda personer: Wakakuu Icons, Maria Tollemark, Patrik Lampret.