60.000 kunder blockade – klassade som ”returmissbrukare”

E-handelsjätten Boozt upptäckte häromåret att bara en liten del av kunderna stod för en stor del av returerna, ett kostsamt gissel för e-handlaren som erbjuder fri frakt och retur. För att stoppa så kallade "returmissbrukare" så har Boozt därför testat ett

Sammanhang: ...Men Felix Kruth, produktchef SaaS-bolaget Voyado som jobbar mot e-handlare‚ säger till SvD att vi kommer få se mer av det framåt. ”Det kostar sinnessjukt mycket pengar att hålla på med returer för bolagen. Det knäcker deras lönsamhet”, säger han. ...

Omnämnda personer: Felix Kruth, Sandra Gadd.