60.000 kunder blockade – klassade som ”returmissbrukare”

E-handelsjätten Boozt upptäckte häromåret att bara en liten del av kunderna stod för en stor del av returerna, ett kostsamt gissel för e-handlaren som erbjuder fri frakt och retur. För att stoppa så kallade "returmissbrukare" så har Boozt därför testat ett

Sammanhang: ...I dag är 60.000 av bolagets 3,5 miljoner aktiva kunder avstängda från att handla, berättar Boozt finanschef Sandra Gadd för SvD. Och Boozt sparar pengar på tilltaget, enligt toppchefen. ”Det är många miljoner, men jag kan inte säga någon exakt siffra.” ...

Omnämnda personer: Felix Kruth, Sandra Gadd.