Outsourcades från Klarna – slår larm: Folk får vänta en månad på hjälp

Sedan Klarna outsourcade över 700 tjänster förra året, lejonparten inom kundservice, så har antalet ärenden från kunder och handlare vuxit kraftigt, rapporterar Sifted. Som det är idag så kan en handlare som har ett problem behöva vänta upp emot en månad

Sammanhang: ...Uppgifter till Sifted gör gällande att värst är läget när det gäller mängden ouppklarade ärenden i Storbritannien, Belgien, Nederländerna och Frankrike och att där rör de flesta mindre handlare. Klarna har avböjt att kommentera uppgifterna. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Frankrike, Klarna.

Babybolag sparkade anställd som ville vara mammaledig – ber om ursäkt efter Tiktok-storm

Blir man mamma till ett prematurt fött barn och jobbar på ett bolag som säljer baby-produkter och marknadsför sig som ”kvinnoägt” så kanske man förväntar sig lite förståelse för att man också behöver vara med sitt barn. Men det var inte den responsen som

Sammanhang: ...Det kommer också tekniska lösningar ur frustrationen. I Storbritannien har två entreprenörer, Harriet Morton-Liddle och Katie Guild, precis dragit igång startup-satsningen Nugget Savings för att hjälpa föräldrar med just föräldraledigheten. ...

Omnämnda platser: Texas, Katie, Storbritannien. Omnämnda personer: Ying Liu.

Klarna på väg mot börsen – i USA: "Lutar åt det"

I slutet av förra året startade Klarna ett brittiskt holdingbolag. Ett drag som tolkades som en förberedelse inför en notering av betaljätten. Bolagets vd och grundare Sebastian Siemiatkowski har också flera gånger hintat om att bolaget är på väg att gåtill

Sammanhang: ...Den stora frågan har varit om det skulle bli i Storbritannien eller i USA. Nu avslöjar han att det lutar åt det senare. I en intervju med Bloomberg säger Siemiatkowski att USA är ett naturligt val för en börsnotering eftersom det är Klarnas största marknad räknat till omsättning. ...

Omnämnda platser: Bloomberg, USA, Storbritannien. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

Baemingo dubblar och gör sitt första förvärv: “Nyckelkomponent”

Baemingo är en uppstickare bland bolagen som utvecklar kassalösningar för restaurangbranschen. Grundare till bolaget är vd:n Faje Gani, tidigare Nordenchef för Twitters parnter Sellbranch, Renewed-grundaren Micha Vlad och Joar Wilk som ligger bakom bolagets

Sammanhang: ...Baemingo uppger att de idag har över 400 kunder fördelade över Sverige, Storbritannien och Spanien. På sin hemsida lyfter de fram kunder som Brasserigruppen, Babas och Oh Poké....

Omnämnda platser: Autocall, Spanien, Joar Wilk. Omnämnda personer: Faje Gani, Micha Vlad.

Riskkapitalistens värmepumpar tar in över 1,5 miljarder i nytt kapital

Harald Mix värmepumpsbolag Aira tar in 145 miljoner euro, vilket i svenska kronor motsvarar nära 1,6 miljarder kronor. Investerare är ledande klimatinvesterare i Europa, USA och Asien, enligt ett pressmeddelande. Rundan leddes av Harald Mix egna riskkapitalbolag

Sammanhang: ...Siktet är inställt på att först och främst expandera i de prioriterade marknaderna Tyskland, Italien och Storbritannien. Utöver kapitalet har den polska regeringen lovat finansiering på 15 miljoner euro för att Aira ska bygga sin fabrik i lWroclaw. ...

Omnämnda platser: USA, Kinnevik, Temasek. Omnämnda personer: Harald Mix, Martin Lewert.

Adobe skulle köpa Figma för 200 miljarder – nu faller jätteaffären

I september 2022 stod det klart att Adobe ville köpa designbolaget Figma för 20 miljarder dollar, motsvarande drygt 200 miljarder kronor. Nu avbryts alltså affären helt. Bolagen bedömer att det inte finns något tydligt sätt som de kan nå upp till de regulatoriska

Sammanhang: ...Bolagen bedömer att det inte finns något tydligt sätt som de kan nå upp till de regulatoriska kraven från EU och Storbritannien. "Adobe och Figma håller inte med om de senaste regulatoriska upptäckterna, men vi tror att det ligger i våra respektive bästa intressen att gå vidare på egna håll ", säger Shantanu Narayen, ordförande och vd för Adobe i ett pressmeddelande. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Adobe, Sebastian. Omnämnda personer: Nina Siemiatkowski, Shantanu Narayen.

Metas Twitter-utmanare Threads släpps (till slut) i EU

Häromdagen dubbade den amerikanska techsajten Verge 2023 till året då Twitter (eller X som det heter nu) dog. Om det bara är en slump låter vi vara osagt men på torsdagsförmiddagen svensk tid gick Metas grundare och vd Mark Zuckerberg ut med att hans bolags

Sammanhang: ...Tjänsten har funnits i över 100 länder inklusive Storbritannien och USA sedan i juli i år men lanseringen i EU har dröjt på grund av diskussioner bland lagstiftare om hur man ska minska de stora techbolagens makt. ...

Omnämnda platser: USA, Metas, Threads. Omnämnda personer: Mark Zuckerberg.

Caia avslöjar senaste siffran – försäljningen sköt i höjden igen: ”Inte blyga”

Caia ska ut i världen. För ett par veckor sedan skrev vi att Bianca Ingrossos skönhetsimperium ska expandera till Storbritannien och USA. Det är med anledning av det som entreprenören intervjuas i Business Insider – och som Caia passar på att avslöja sina

Sammanhang: ...För ett par veckor sedan skrev vi att Bianca Ingrossos skönhetsimperium ska expandera till Storbritannien och USA. Det är med anledning av det som entreprenören intervjuas i Business Insider – och som Caia passar på att avslöja sina senaste siffror. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Sveriges, Tyskland. Omnämnda personer: Mikael Snabb, Bianca Ingrosso, Johanna Eriksson Hamrén.

Har 4 miljarder att låna ut – nu satsar de globalt och passar på att byta namn

Låneutmanaren Ark Kapital, som både plockat in bankveteranen Annika Falkengren i styrelsen och den tidigare Blackstone-chefen John McCormick som strategisk investerare, rustar för en global expansion. Detta gör tech-finansieraren bland annat genom att byta

Sammanhang: ...Men målet är att inom en snar framtid expandera poolen ytterligare och täcka även USA och Storbritannien”. Ark Kapital tog under våren in 100 miljoner euro, eller cirka 1,1 miljarder kronor, vilket innebär att de då hade totalt 4 miljarder kronor tillgängliga att låna ut till techbolag. ...

Omnämnda platser: USA, Europa, Tyskland. Omnämnda personer: Oliver Hildebrandt, Cathy Woods Ark, Sebastian Knutsson.

Från Borås till White Lotus och Tarantino – hans badrockar dubblar och når över 100 miljoner

Borås – är det Sveriges Manchester? Kanske inte. Likheterna stannar möjligtvis vid att Borås är Sveriges textilhuvudstad, som Manchester historiskt är för Storbritannien. Och för den svenska staden lever andan ännu. Borås har faktiskt stött på en ny guldålder

Sammanhang: ...Likheterna stannar möjligtvis vid att Borås är Sveriges textilhuvudstad, som Manchester historiskt är för Storbritannien. Och för den svenska staden lever andan ännu. Borås har faktiskt stött på en ny guldålder med e-handelssuccéer som Revolutionrace och Djerf Avenue. ...

Omnämnda platser: Oas Company, Asien, Sveriges. Omnämnda personer: Oliver Lundgren, Upon A, White Lotus.