Calabrio kvalitetsgranskar chattboten med ai-analys

Funktionen använder sig av artificiell intelligens för att ta fram insikter som kan ligga till grund för en förbättrad kundupplevelse. Transkriberade kundkonversationer kategoriseras automatiskt så att man enkelt ska kunna hitta och åtgärda problemområden.

Sammanhang: ...Transkriberade kundkonversationer kategoriseras automatiskt så att man enkelt ska kunna hitta och åtgärda problemområden. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – De flesta av oss har haft en frustrerande upplevelse med en chattbot. ...

Omnämnda platser: Calabrio. Omnämnda personer: Joel Martin.

Tidig vår trots kyla

Ett av vårtecknen att hålla utkik efter under Valborgshelgen var vitsippans blommor. Med rapporter från frivilliga runt om i landet kan forskare dra slutsatser om hur vårens ankomsttid ändras med klimatet. Bild: Getty images I årets upplaga av Vårkollenrapporterade

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Vårkollen, naturvägledning. Omnämnda personer: Per Bengtson, Ola Langvall.

Det våras för invasiva arter

Parkslide (Reynoutria japonica) Den fleråriga örten parkslide kan bli över två meter hög och anses vara den växt som orsakar störst skada i Sverige. Parkslide kan enkelt ta över stora områden och trycka undan andra arter. – Vårt råd är att låta parksliden

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Kanada, Artportalen, Sverige. Omnämnda personer: Henrik Lange.

Hur svårt är det att styra ett luftskepp?

Luftskeppet R34 i Pulham, Norfolk, i Storbritannien vid hemkomsten efter den första tur och retur-flygningen över Atlanten. Bild: Getty images Innan Hindenburg exploderade verkar det ha funnits en reguljär trafik med zeppelinare över Atlanten. Deras motorer

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Rio de Janeiro, New, Tyskland. Omnämnda personer: Graf Zeppelin, Per Björkqvist.

Begår djur självmord?

År 1882 inledde den brittiske psykologen och forskaren Conwy Lloyd Morgan en rad uppseendeväckande experiment på skorpioner. Det ansågs att om Darwins evolutionslära var sann borde självmord inte förekomma. Nu ville han testa idén genom att ta reda på omdjur

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev Djur verkar alltså inte ha självmord bland sina möjliga beteenden. Dessutom tycks suicid kräva en mänsklig hjärna som är utvecklad: Suicid är extremt ovanligt hos barn under 10 år. ...

Omnämnda platser: Afrika, Auschwitz, Sverige. Omnämnda personer: Miami Seaquarium, Ric O’Barry, White Wilderness.

Nokia och Vodafone i mål med open ran-test

I det italienska testprojektet användes Nokias Airscale-radioenheter, servrar från Dell och Red Hat Open Shift, en applikationsplattform som är baserad på Kubernetes. Enligt Nokia är målsättningen att operatörerna ska kunna upprätthålla samma höga prestanda

Sammanhang: ...Enligt Nokia är målsättningen att operatörerna ska kunna upprätthålla samma höga prestanda som tidigare, samtidigt som skalbarheten och flexibiliteten förbättras så att man snabbare ska kunna rulla ut nya 5g-tjänster. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Nokias samarbetsinriktade Anyran-ansats innebär att operatörer kan implementera open ran med den serverhårdvara och CaaS-tjänst som de önskar. ...

Omnämnda platser: Nokia, Storbritannien. Omnämnda personer: Mark Atkinson.

De tar reda på vad kunden tycker – utan att behöva fråga

– Man får en homogen kundgrupp som svarar, vilket inte är särskilt representativt. Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.Helt

Sammanhang: ...Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Därför förespråkar Indicate me andra sätt att förstå kunden på. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

”Så får vi bedrägeribekämpning och ökad kundnöjdhet att gå hand i hand”

Bedrägerier har blivit en växande utmaning inom de flesta branscher. Telekomföretagen är särskilt utsatta, både som direkt offer för bedrägerier och eftersom deras tjänster utnyttjas för bedrägerier inom andra områden, vilket påverkar både konsumenter och

Sammanhang: ...Det är avgörande att säkerställa att tjänsterna används av rätt personer. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En vanlig form av bedrägeri inom telekomsektorn är när bedragare lyckas få tag på mobiltelefoner utan att betala för dem. ...

Omnämnda personer: Global Fraud, Mari Nilsson Björkman.

💡 Warp News #222

Dela artikeln Gratis nyhetsbrev med faktabaserade optimistiska nyheter om teknik, vetenskap och mänskliga framsteg. Om du inte är prenumerant, bli det här. 💡 24 faktabaserade optimistiska nyheter från april Som vanligt fanns det gott om optimistiska nyheter

Sammanhang: ...Dela artikeln Gratis nyhetsbrev med faktabaserade optimistiska nyheter om teknik, vetenskap och mänskliga framsteg. Om du inte är prenumerant, bli det här...

Omnämnda platser: Länder, Grekland, 📉.

Chalmers startar ny utredning om robotarmen

Förra veckan stängdes Center for Bionics and Pain Research (CBPR) med omedelbar verkan. Centrets grundare Max Ortiz Catalan som syns i en film på centrets webbplats cbpr.se är medförfattare till 50 vetenskapliga artiklar som enligt Etik- och oredlighetskommittén

Sammanhang: ...F&F i din mejlbox! Håll dig uppdaterad med F&F:s nyhetsbrev! Beställ nyhetsbrev...

Omnämnda platser: Australien, Chalmers, Anderstorp. Omnämnda personer: Mattias Hallberg, Max Ortiz, Leif Asp.