”Därför är det dags att ta kontroll över identitetshanteringen”

Du har garanterat sett alarmistiska tidningsartiklar, tv-inslag och onlineinlägg om det ökande antalet onlinebedrägerier. Roten till det onda i de här historierna är oftast att brottslingar lyckats komma över offrens identiteter. Det finns flera viktiga aspekter

Sammanhang: ...Det kan vara vd, säkerhetschefen eller någon annan ledande person med en tydlig vision. Personen bör ansvara för utveckling och implementation, i nära samarbete med it-chefen. Tillsammans kan de utbilda och inspirera ledningsgruppen och styrelsen. ...

Omnämnda platser: Nagarro. Omnämnda personer: Thomas Ardal.

Nya B2B-chefen: ”Så ska Globalconnect växa framåt”

Anna Granö har ett imponerande cv, med ett förflutet på ledande befattningar hos bolag som IBM, Microsoft och nu senast på Hewlett Packard Enterprise. Hur har första tiden på varit? – Väldigt intensiv och rolig. Jag ville snabbt träffa mycket kunder, partners

Sammanhang: ...Sedan 2020 sitter Anna Granö även i styrgruppen för AI Sweden, och den stundande ai-revolutionen tror hon kommer att innebära stora möjligheter för Globalconnect framåt. – Det är klart att vi har en långsiktig vision om självläkande säkra nätverk, men redan nu när vi ser molnjättarna bygger sina ai-datacenter så blir konnektiviteten dit helt central och vi väldigt relevanta...

Omnämnda platser: Globalconnect, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Anna Granö, Packard Enterprise.

Vårdförbundet tacklar konflikten med generativ ai

Ibland kan oförutsedda händelser leda till att kontaktcentret plötsligt ställs inför en högre belastning. I april inleddes en blockad som inledningsvis omfattade tiotusentals medlemmar i fackförbundet Vårdförbundet, bland annat sjuksköterskor, barnmorskor

Sammanhang: ...Vi har redan de olika nivåerna i vår ”knowledge base”, så vi skulle kunna bygga en bot per målgrupp. Per Karlbergs vision är att chattboten i framtiden ska kunna hämta information om inloggade medlemmar och svara på specifika frågor utifrån var de jobbar och vilken lön de har. ...

Omnämnda platser: Ace. Omnämnda personer: Per Karlbergs, Per Karlberg.

Google släpper flera ai-nyheter

Just nu pågår Google I/O i San Francisco, och bolaget har radat upp produktnyheter. Bland annat att Project Starline, bolagets stora videokonferenssatsning kommer allt närmare en lansering. Google började arbeta med Starline 2021 och nu har bolaget tecknat

Sammanhang: ...Annars har de flesta nyheter från I/O föga förvånande handlat om artificiell intelligens. Bland annat Project Astra som är Googles vision för framtidens ai-assistenter. De multimodala ai-assistenterna kan förstå samt generera text, bild, ljud och video. ...

Omnämnda personer: Project Starline.

Tele2 och Telia kniper bra placeringar på prestigefylld lista

Tele2 toppade listan ”Europes 500 climate leaders” förra året, men har i år halkat ner till andraplats. Bolaget får dock fler poäng i år 87,9 jämfört med 86,9 2023. Listan toppas dock av National Air Traffic som fick hela 88,8 poäng. – Vi är väldigt glada

Sammanhang: ...Att förbättra vårt resultat från förra årets ledning på 86,9 till 87,9 i år är ett betydande steg som vi på Tele2 är otroligt stolta över, säger Erik Wottrich, hållbarhetschef, Tele2 och fortsätter: – För Tele2 är klimatarbetet högprioriterat och vi har satt som mål att uppnå nettonollutsläpp i vår verksamhet och värdekedja senast 2035. Vår vision är att vara ledande inom hållbarhet i vår bransch och den här typen av utmärkelser visar att vi är på rätt väg. ...

Omnämnda platser: Europas. Omnämnda personer: Erik Wottrich.

Tell fortsätter att växa – gör nytt förvärv

Affären ska bredda Tells erbjudande och stärka bolagets position på den norrländska marknaden. – Detta steg stärker inte bara vår produktportfölj utan påskyndar även vår vision att leda utvecklingen inom den norrländska kommunikationsbranschen. Tillsammans

Sammanhang: ... – Detta steg stärker inte bara vår produktportfölj utan påskyndar även vår vision att leda utvecklingen inom den norrländska kommunikationsbranschen. Tillsammans med E-Com erfarna team ser vi fram emot att erbjuda innovativa samt bättre lösningar till våra kunder i norra Sverige, säger Per Gabrielsson vd för Tell och fortsätter: – Det är viktigt för oss som lokal och regional samarbetspartner för våra kunder att vi idag är det enda helägda norrländska alternativet för telekom och IT. ...

Omnämnda platser: Hudiksvall, Norrland, Sverige. Omnämnda personer: Henrik Lööv, Per Gabrielsson.

Experten: Här är möjligheterna med vr på kontoret

Oavsett om man ser lanseringen som ett ”Iphone-moment” eller inte så står det åtminstone klart att Apple är långt ifrån ensamma om att tro på kraften i tekniken. Microsoft, Meta och ett gäng mindre spelare har egna varianter. Men kommer vr förbli en nisch-teknik

Sammanhang: ...–Jag tror kanske snarare det är en lösning likt den vision som Meta och Ray Ban stakat ut som är framtiden. Alltså på många sätt ett par helt vanliga glasögon men med samma eller bättre funktionalitet än Meta Quest eller Vision Pro har idag. ...

Omnämnda platser: npc:er, Meta, Tiktok. Omnämnda personer: Meta Quest.

Så går du från teori till praktik inom ai

Samtidigt som frågan fått allt större uppmärksamhet märks också en utbredd ”fear of missing out” bland chefer och andra beslutsfattare. Enligt en undersökning från HR-företaget Workday känner sju av tio ledare press på att öka användandet och investeringarna

Sammanhang: ...Strategin hjälper till att klargöra organisationens ambitioner med ai och säkerställer att alla insatser är i linje med företagets långsiktiga vision, förklarar han. Piloter och fullskaliga projekt Genom att tydligt kommunicera strategins syfte och mål minskas också den osäkerhet och rädsla som ofta förknippas med ny teknik. ...

Omnämnda platser: Tvärfunktionella, Act. Omnämnda personer: Nader Kouri.

AI stormar in i kontaktcentret – så leder du de anställda genom teknikskiftet

Det generella budskapet är att ai inte kommer att leda till personalnedskärningar, men när Klarna nyligen gick ut och berättade att deras egenutvecklade ai-assistent kan ersätta 700 medarbetare inom kundservice så ger det självklart upphov till oro. Gratis

Sammanhang: ...Förklara vart vi är på väg någonstans och koppla det till en större vision och målbild. Genom att inte bara prata om vad ni kommer att uppnå utan också vad vi slipper göra med det nya arbetssättet så blir effekten ännu bättre. ...

Omnämnda personer: Emilie Loman.

Så jobbar Atlas Copco med 5g

Industri- och verkstadsjätten Atlas Copco ser stora möjligheter med den femte generationens mobilnät. Under 2020 satte bolaget in i ett 5g-nät på huvudkontoret i Sickla utanför Stockholm. Ola Arnrup är global produktchef för 5g på verksamhetsområdet Industrial

Sammanhang: ...Det leder till bra och stabil uppkoppling. Atlas Copco har en tydlig långsiktig vision för den uppkopplande och flexibla industrin. – Tittar du på en klassisk produktionslina så har den varit väldigt statisk. ...

Omnämnda platser: Telekom, Sickla, Stockholm. Omnämnda personer: Ola Arnup, Ola Arnrup.