Telekomjättar samlas kring ai-utveckling

Ericsson, Nokia, Samsung T-Mobile, Nvidia, AWS och Microsoft är några av de mest kända företagen som deltar i samarbetet. som ska leda till att ai-tekniken kommer till användning för att optimera radionäten. De operatörer som deltar i samarbetet kommer att

Sammanhang: ...Vi förutser att genom att arbeta tillsammans inom alliansen tillsammans med operatörer, infrastrukturleverantörer och andra medlemmar, kan vi gemensamt utnyttja relevant data för att möjliggöra ai-användningsfall som kommer att frambringa viktiga insikter som driver industrin framåt, säger Per Berning, som är chef för standards & industry initiatives på Ericsson i ett uttalande. ”Smartare och mer effektiv framtid” – Detta samarbete markerar ett steg mot en smartare och mer effektiv framtid inom telekommunikation. ...

Omnämnda personer: Per Berning, Samsung T-Mobile.

”Kundundersökningar: Därför är det dags att tänka om! ”

Tänk er det här: Jag, vd för ett företag som livnär oss på kundundersökningar, säger att traditionella kundundersökningar snart är döda. Vad har hänt, har jag tappat förståndet? Kanske, men låt mig förklara varför det är dags för en förändring och varförjag

Sammanhang: ...Kanske, men låt mig förklara varför det är dags för en förändring och varför jag tror att det finns smartare sätt att arbeta på. För det första, har du någonsin känt ”Nej, jag vill inte svara på er undersökning!”? ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Telia vinner prestigefyllt pris

– Vi fortsätter att lösa våra kunders utmaningar och stötta dem i att göra det komplexa enkelt, och det märks, säger Rachit Saksena, chef för produktarkitektur och 5g-ledarskap på Telia. Under de senaste åren har antalet IoT-enheter anslutna till Teliasmobilnät

Sammanhang: ...Genom att koppla ihop allt från smarta sensorer i elnät till skogs- och jordbruksutrustning och en mängd andra typer av enheter hittar företag i alla branscher nu nya och smartare sätt att driva sin verksamhet. – Vi såg de utmaningar som våra kunder stod inför när det gäller att koppla ihop sina lösningar och produkter globalt, och vi ville erbjuda IoT-lösningar som förenklar den global IoT-utrullningen för dem. ...

Omnämnda personer: Rachit Saksena.

Svenska vd:n vinner globalt IoT-pris: ”Enorm ära”

På IoT Global Awards väljer varje år en oberoende panel ut de bästa företagen, start up-bolagen och företagsledarna inom IoT-branschen. På årets gala utsågs Stefan Albertsson till ”IoT Executive of the Year”. Nomineringen löd: ”På bara ett decennium harStefan

Sammanhang: ...Våra dedikerade, begåvade och hårt arbetande medarbetare är drivkraften bakom vår starka tillväxt när vi levererar på vårt uppdrag att göra världen säkrare, smartare och mer hållbar genom säkra IoT-lösningar, säger Stefan Albertsson....

Omnämnda personer: Stefan Albertsson.

De viktigaste artiklarna om chattbotar från 2023

Chattboten är både älskad och hatad – samtidigt som den kan effektivisera och lyfta kundmötet riskerar den också att göra kunderna besvikna och frustrerade. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om chattbotar som vi har publicerat på Telekomidag

Sammanhang: ...Svenska chattboten får egen GPT-modell Hello Ebbot förstärktes med funktioner för generativ ai under 2023 och man gjorde det genom att ta fram en egen GPT-modell. Smartare sökningar hos e-handlaren Med hjälp av en smart sökmotor och teknik från OpenAI ska skönhetsexperten Kicks digitala kundmöten lyftas. ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Hello Ebbot, Anders Clarin.

Larmet: Svenska företag drunknar i data

Rapporten har tagits fram på uppdrag av Dynatrace och omfattar globalt 1 300 teknik- och it-ansvariga varav 50 i Sverige. I rapporten uppger 92 procent av de tillfrågade från Sverige att de upplever att deras molnmiljöer genererar en explosion av data som

Sammanhang: ...Genom att hålla samman olika data, analysera och automatisera med en hypermodal ai som kombinerar kausal, prediktiv och generativ ai kan företag få en mängd viktiga insikter. Det bidrar till smartare beslut, intelligent automatisering och effektivare arbetssätt....

Omnämnda platser: Sverige, Dynatrace. Omnämnda personer: Bernd Greifeneder.

Fem IoT-lösningar som ger dig koll

5g-tekniken, med dess låga fördröjning, öppnar nya möjligheter för IoT-tillämpningar inom industrin och i fastighetsbranschen, samtidigt som artificiell intelligens och maskininlärning gör det möjligt att analysera insamlade data på helt nya sätt. Nedan har

Sammanhang: ...Safetrx-appen installeras i Sonys klockliknande enhet Msafety Wearable. Tillverkare: Safetrx Smartare avfallshantering med sensor i sopkärlet Genom att installera en uppkopplad sensor i varje sopkärl får du full koll på avfallshanteringen. ...

Omnämnda platser: Sonys, AKKR8, Aguardio. Omnämnda personer: Msafety Wearable.

Lina Bjelkmar: ”AI en nödvändighet om man vill förbli konkurrenskraftig”

Hur är läget inom kundservice i Sverige just nu? – Det pågår en mycket spännande utveckling inom kundservice i Sverige. En av de mest framträdande förändringarna är användningen av generativ ai, som öppnar upp för många nya möjligheter. Denna teknik harpotential

Sammanhang: ...– En av de mest framträdande trenderna förväntas vara att ai kommer att inkluderas i samtliga tjänster vi använder, och kravet på att kundservice också använder ai kommer att öka. Detta innebär både användningen av smartare självservice, såsom chattbotar, och automatisering för att hantera enklare ärenden, vilket frigör tid för människor att fokusera på mer komplexa kundfrågor...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Experten: 10 viktigaste cx-trenderna 2024

Cx-experten Bernard Marr tipsar om tio spännande trender inför nästa år i en krönika som publicerats i tidningen Forbes: 1. Bättre kundupplevelser med hjälp av generativ ai Generativ artificiell intelligens har fått en hel del uppmärksamhet på sistone,men

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! 4. Smartare användning av omnikanalsplattformar Att ge kunden en omnikanalsupplevelse innebär inte endast att man försöker använda sig av så många olika kanaler som möjligt. ...

Så jobbar Atlas Copco med 5g

Industri- och verkstadsjätten Atlas Copco ser stora möjligheter med den femte generationens mobilnät. Under 2020 satte bolaget in i ett 5g-nät på huvudkontoret i Sickla utanför Stockholm. Ola Arnrup är global produktchef för 5g på verksamhetsområdet Industrial

Sammanhang: ...Då kan du framöver kanske bygga 17 olika modeller i samma fabrik. Det blir möjligt genom smartare och mer flexibla verktyg. Verktygen som faktiskt automatiskt kan förstå vilken bilmodell som kommer på bandet framför dem och direkt kan förstå vilket jobb de ska utföra...

Omnämnda platser: Telekom, Sickla, Stockholm. Omnämnda personer: Ola Arnup, Ola Arnrup.