Guide: Viktigt att tänka på i valet av mobil till ditt företag

Vad är det viktigaste att tänka på när man ska välja rätt mobil till sina anställda? – Det här är en fråga som har varit uppe på tapeten länge men intressant nog är de viktigaste faktorerna så snarlika idag som de var för säg tio år sedan. Den största skillnaden

Sammanhang: ...I dagsläget finns det dock inget som pekar på att ai-implementeringen kommer korta ner livslängden då telefoner idag är så pass kraftfulla att de kan hantera det mesta flera år framöver. Finns olika sätt att bygga säkerhet kring ai-telefoner När det kommer till diskussioner om ai så är följdfrågan om säkerheten aldrig långt borta. ...

Omnämnda platser: Nordic Manager of Mobile Experience, Slack, Apple. Omnämnda personer: Oskar Smedstad, Pontus Cederberg.

Genomgång: Så satsar storoperatörerna på cybersäkerhet

Anne Hedberg, Head of Commercial på Telenor Sverige. 1.Märker ni ett ökat intresse för cybersäkerhetstjänster bland era företagskunder? – Vi ser ett snabbt växande intresse för cybersäkerhet från våra företagskunder, både bland SMB och större företag samt

Sammanhang: ...Här har vi på Telia en unik roll och ställning i samhället, givet vår storlek, erfarenhet och kunskap av att bygga och utveckla robust och säker digital infrastruktur i kombination med den spjutspetskompetens vi har inom säkerhet på Telia Cygate. ...

Omnämnda platser: Sverige, Telia Sverige, Europa. Omnämnda personer: Johan Hörberg, Head of Commercial, Malin Fransén Kronberg.

Ny rapport: Så gör du arbetsplatsen ai-driven

Prognosen som presenteras i rapporten är att 80 procent av cio:erna före 2028 kommer att ha genomfört organisatoriska förändringar för att effektivt nyttja ai, automatisering, och analys för att skapa agila och insiktsdrivna verksamheter. Trots detta utgör

Sammanhang: ...Medarbetare måste nu kunna orkestrera ai-lösningar och utnyttja insikterna för att driva utveckling och förändring. Bygga in ai i verksamhetens DNA Studien understryker betydelsen av att företag utvecklar ett starkt ”AI-DNA” för att säkerställa en etisk och effektiv användning av teknologin.. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern, Europa, Nordamerika. Omnämnda personer: Claus Jepsen.

Teracoms vd lämnar efter tolv år: ”Har varit en resa”

Åsa Sundberg lämnar som vd för Teracom AB efter att ha suttit på posten i tolv år. – Åsa Sundberg har med stort engagemang och energi drivit Teracom fram till vad det är i dag. Ett företag som kan garantera samhällsviktiga aktörer säkra kommunikationslösningar

Sammanhang: ...Hon kommer efter det finnas tillgänglig som stöd till den nya ledningen i ett halvår. – Det har varit en resa att bygga Teracom från ett bolag för marksändning av radio och tv till ett bolag som brett ska stå för robust och säker kommunikation i alla situationer. ...

Omnämnda platser: Teracom. Omnämnda personer: Erik Heilborn, Johan Petersson, Åsa Sundberg.

Ciscos nya ai-agenter redo för kontaktcentret

Nya tjänsten Webex AI Agent kan användas för att automatisera kundärenden med hjälp av konversationell ai i Ciscos kontaktcenterplattform Webex Contact Center. Enligt Cisco kan den nya ai-assistenten snabbt lösa kundärenden och ”eliminera den komplexitetoch

Sammanhang: ...Det användarvänliga verktyget låter dig välja mellan olika ai-modeller och kan användas för att bygga både röst- och textbaserade ai-assistenter. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Webex Contact Center.

Google-toppen: Så kommer molnet se ut i framtiden

För att förstå molnets framtid behöver man också förstå dess historia. – De tidiga molntjänsterna var VM, lagring och nätverk. Det var så publika moln såg ut 2008 och det var coolt. Det var omvälvande ur ett hastigethetsperspektiv men det var egentligeninte

Sammanhang: ...Nu om någonsin är tiden att göra sig av med sin tekniska skuld och att bygga upp en best practice. Du kan inte längre se IT som något kostnadsdrivande. IT är värdedrivande och du måste agera på den insikten. ...

Omnämnda personer: Google Cloud, Richard Seroter, Andi Gutmans.

Stor undersökning: Här är företagens största ai-utmaningar

– Ai kommer självklart att spela en stor roll för svenska företags framgångar och då behöver nyttan göras tydligare för att framgångsrikt kunna hantera framtida risker och vara konkurrenskraftiga genom att utnyttja ai:s fulla potential. Undersökningen bygger

Sammanhang: ...Företagsledare sätter dock stor vikt vid it-systemen för att minska risker, bygga kompetens och dra nytta av nya verktyg. 94 procent uppger att digital modernisering är en hög prioritet, men undersökningen visar att 44 procent av den affärskritiska iy-infrastrukturen närmar sig slutet av sin livscykel, vilket ökar sårbarheten och hindrar modernisering. 64 procent av vd:arna uttrycker oro över föråldrad it. ...

Här är wfm-trenderna som du måste ha koll på

– Det har varit ett par häftiga år med något av en ai-hajp, men nu börjar många landa i lite mer realistiska förväntningar på vad tekniken kan hjälpa till med, förklarar han. Magnus Geverts iakttagelse är att ai-tekniken hittills främst har kommit till användning

Sammanhang: ...Även om de börjar bli alltmer avancerade har de fortfarande ett begränsat användningsområde, men jag tror att användningen kommer att öka kraftigt framöver, säger Magnus Geverts. Oavsett om ai-teknik används för att bygga chattbotar eller interna verktyg för agenterna blir följden densamma. Det är de enklare ärendena som automatiseras, vilket innebär att agenterna i allt större utsträckning får ta hand om komplexa ärenden som tar längre tid i anspråk att hantera...

Omnämnda platser: Sverige, USA. Omnämnda personer: Magnus Geverts.

Så utvecklas molnväxlarna: ”Vi skräddarsyr växeln för olika branscher”

– Den största trenden just nu för rena mobilväxlar är att de blir mer användarvänliga, får fler självservicefunktioner och är anpassade för ”mobile first”, säger Patrik Bergschöld som är marknadschef på Wx3 telecom, ett företag som bland annat erbjuder en

Sammanhang: ... – Vi har utvecklat väldigt mycket funktionalitet för vårdgivarna som vi nu kommer att flytta till andra vertikaler. Jag ser det som en trend att man måste bygga tjänster som antingen integrerar med med kundens plattform eller som tar hand om specifika behov som en viss bransch har...

Omnämnda personer: Björn Tideman, Patrik Bergschöld.

Han blir ny vd på Tele2

– Tele2 genomför en betydande digital transformation och styrelsen och jag är övertygade om att Jean Marc är rätt person att accelerera denna förändring och leda företaget in i framtiden. Han är en erfaren ledare som genom åren, på olika marknader, konsekvent

Sammanhang: ...Tele2 är en global referens för telekomföretag och har en unik utmanarkultur. Vi kommer att kanalisera denna energi för att bygga vidare på de starka varumärkena, fortsätta förbättra kundupplevelsen och accelerera tillväxten, säger han själv i ett uttalande....

Omnämnda platser: Belgien. Omnämnda personer: Jean Marc, Thomas Reynaud, Marc Harion.