Atea skruvar upp säkerheten med två nya tjänster

It-företaget Atea är verksamt på många olika områden och cybersäkerhet är ett av dem. Nu lanserar man ytterligare två säkerhetstjänster i form av Cybersecurity assessment och Automated moving target defense. – Cyberhotet fortsätter att tillta och vi vetfrån

Sammanhang: ...Cybersecurity Assessment är framtagen för att låta Ateas kunder ta fram en holistisk bild över hur man är rustade på cybersäkerhetsområdet. Tjänsten ger dig tillgång till ett underlag som sedan kan ligga till grund för strategiska beslut i det fortsatta cybersäkerhetsarbetet. ...

Omnämnda platser: Nordeuropas. Omnämnda personer: Atea Sverige, Carl-Johan Ekelund, Cybersecurity Assessment.

PTS: Så ska 2g- och 3g-näten avvecklas säkert

Flera leverantörer tänker stänga ner de gamla näten till 2025, men nyligen beslutade Telia sig för att skjuta upp nedsläckningen av 2g till 2027. Teknikskiftet innebär att till exempel äldre mobiltelefoner och surfplattor som förlitar sig enbart på 2g- och

Sammanhang: ...I en gemensam skrivelse redogör PTS och Konsumentverket nu för sin samlade bild av den pågående nätavvecklingen Myndigheterna har tillsammans identifierat ett antal åtgärder för att säkerställa att teknikskiftet sker på ett ansvarsfullt sätt: • Mobiloperatörerna behöver se till att användarna har tillgång till tydlig och tillräcklig information om avvecklingen. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Dan Sjöblom.

Salesforce-toppen: ”Alla vill lyckas med det som Klarna har gjort men…”

Efter 20 år som analytiker på Gartner tog Ed Thompson för två år sedan steget över till crm-jätten Salesforce där han har rollen som vp för marknadsstrategi. Få har följt de senaste årens ai-utveckling på lika nära håll som honom. Telekom idag fick en pratstund

Sammanhang: ...Motsvarande siffra för ett år sedan var 4 procent. Min bild är att det i stor grad är ommärkta personer. Vi ser att ungefär en fjärdedel av ai-budgeterna går åt generativ ai. ...

Omnämnda platser: USA, Danmark, CTO:er. Omnämnda personer: Ed Thomson, Boston Consulting Group, Ed Thompson.

Logitechs videobar får uppföljare med ai-funktionalitet

Logitechs populära videobar Meetup, som är utformad för att användas i mindre mötesrum, lanserades redan 2017 och nu är tiden inne för en uppföljare att lanseras. Föregångaren är enligt Logitech den konferenskamera som man sålt allra mest av genom åren –sammanlagt

Sammanhang: ...Enligt Logitech kan Meetup 2 användas med samarbetsplattformar som Microsoft Teams, Zoom och Google Meet och dra nytta av den fulla funktionaliteten i dessa, exempelvis för att dela upp mötesdeltagarna i individuella ramar så att alla syns tydligt i bild. Hållbarhet har blivit något av Logitechs signum och Meetup 2 levererar även på denna punkt – 62 procent av den plast som används i enheten är återvunnen från andra elektronikprodukter. ...

Omnämnda platser: Logitechs, Meetup. Omnämnda personer: Henry Levak, Microsoft Teams, Google Meet.

Google släpper flera ai-nyheter

Just nu pågår Google I/O i San Francisco, och bolaget har radat upp produktnyheter. Bland annat att Project Starline, bolagets stora videokonferenssatsning kommer allt närmare en lansering. Google började arbeta med Starline 2021 och nu har bolaget tecknat

Sammanhang: ...De multimodala ai-assistenterna kan förstå samt generera text, bild, ljud och video. Google har publicerat video där ai-modellen tolkar ett video- samt ljudflöde och klarar av att svara på frågor om omgivningen. ...

Omnämnda personer: Project Starline.

Splunk-chefen: ”Många använder ai i säkerhetsarbetet men få förstår konsekvenserna”

När Telekom idag träffar Robin Khullar, som är chef för norra Europa på Splunk, berättar han att flera av Sveriges största företag använder sig av lösningar från Splunk för att ligga steget före i sitt it-säkerhetsarbete, däribland stora telekomföretag och

Sammanhang: ...Enligt Robin Khullar är förklaringen att många organisationer har blivit bättre på att samarbeta internt när det gäller cybersäkerhetsfrågor. Hans bild är att säkerhetsteamen har börjat koordinera sitt arbete med mjukvaruutvecklarna, vilket innebär att man tänker säkerhet redan från början när man tar fram nya tjänster...

Omnämnda platser: Splunk, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Robin Khussar.

Calabrio kvalitetsgranskar chattboten med ai-analys

Funktionen använder sig av artificiell intelligens för att ta fram insikter som kan ligga till grund för en förbättrad kundupplevelse. Transkriberade kundkonversationer kategoriseras automatiskt så att man enkelt ska kunna hitta och åtgärda problemområden.

Sammanhang: ...Vår Bot analytics ändrar på detta, fungerar med alla virtuella agenter och förbättrar interaktioner, ger kostnadsbesparingar samt kund- och agentupplevelser, säger Joel Martin, teknisk chef på Calabrio, i ett uttalande. Verktyget ger en detaljerad bild av kundkonversationen och kan användas av personer i flera olika roller enligt Calabrio, exempelvis produktägare, chattbotoperatörer eller de som jobbar som digitala analytiker. ...

Omnämnda platser: Calabrio. Omnämnda personer: Joel Martin.

De tar reda på vad kunden tycker – utan att behöva fråga

– Man får en homogen kundgrupp som svarar, vilket inte är särskilt representativt. Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.Helt

Sammanhang: ...På så sätt menar Lina Bjelkmar att företag och organisationer kan få en mer heltäckande bild av kundnöjdheten. Indicate me gör också sentimentanalyser med hjälp av ai. Det innebär att modellen kan avgöra om ett samtal mellan en kund och en medarbetare är positivt, neutralt eller negativt. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ... – Bara de samtalen som skedde i klassrummet gör att eleverna får en bild av vilka som jobbar i den här branschen och vilka karriärmöjligheter som finns i telekombranschen. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.

”Så kan AI effektivisera den svenska telekombranschen”

Den svenska telekombranchen har genomgått betydande förändringar under de senaste åren. Utöver att ha skapat nya typer av tjänster, har man också blivit fundamentet för flera olika sektorer, från transport till hälsa. Enligt PwC kommer den globala datanvändningen

Sammanhang: ...LLM gör det möjligt att använda data från geospatiala och platsbaserade tjänster i kombination med satellitbilder och hjälper ansvariga att få en tydligare bild av situationen på platsen. På så sätt kan de skicka ut rätt personal vid rätt tidpunkt och agera effektivt, även i kritiska situationer. ...

Omnämnda personer: Principal Architect, Mats Stellwall.