Rekordresultat för Cleura: ”Främjar ett europeiskt oberoende”

2022 satte Cleura både omsättnings- och vinstrekord med 120 respektive 7 miljoner. Även 2023 blev ett rekordår. Omsättningen landade på 160 miljoner och vinsten på 18 miljoner. – Resultatet för 2023 visar att det är allt fler som väljer våra europeiska molntjänster

Sammanhang: ... – Resultatet för 2023 visar att det är allt fler som väljer våra europeiska molntjänster och därmed en plattform som främjar ett europeiskt oberoende och stärkt europeisk konkurrenskraft, säger Jim Johansson, vd på Cleura. Bolaget levererar molntjänsterna Cleura Public Cloud, Cleura Compliant Cloud och privata moln. Tjänsterna levereras från flera molnregioner i Sverige och Europa. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige, Cleura. Omnämnda personer: Cleura Public Cloud, Jim Johansson.

Nokia och Dell i nytt samarbete: ”Kunderna får en heltäckande skalbar lösning”

Som ett led i det nya samarbetet kommer Dell bland annat att leverera infrastrukturlösningar till Nokias Airframe-kunder i telekombranschen samtidigt som Nokias Digital Automation Cloud (NDAC) kommer användas av Dell för att erbjuda privata 5g-nätverksuppkopplingar

Sammanhang: ...Som ett led i det nya samarbetet kommer Dell bland annat att leverera infrastrukturlösningar till Nokias Airframe-kunder i telekombranschen samtidigt som Nokias Digital Automation Cloud (NDAC) kommer användas av Dell för att erbjuda privata 5g-nätverksuppkopplingar till organisationer...

Omnämnda platser: Nokia, Nokias. Omnämnda personer: Dennis Hoffman, Nokias Digital Automation, Dell Telecom Infrastructure Blocks.

Skatteverketprofilen lämnar myndigheten: ”Hjälpa till att forma framtiden”

Daniel Melin har de senaste åren varit en profilerad röst i debatten om molntjänster för offentlig sektor. Han har tidigare arbetat på bland annat Kammarkollegiet, men kommer senast från en roll som strateg på Skatteverket. På Safespring blir han ansvarig

Sammanhang: ...Enligt bolaget markerar rekryteringen en ny fas i Safesprings expansion, särskilt inom offentlig sektor och initiativ som European Open Science Cloud. – Safespring skapar värde för sina kunder genom att tillhandahålla suveräna molntjänster som underlättar regelefterlevnad och interoperabilitet med öppna standarder. ...

Omnämnda platser: Skatteverket, Safespring. Omnämnda personer: Daniel Melin, Fredric Wallsten.

Experten: Behövs ett paradigmskifte i synen på säkerhet

På grund av det osäkra omvärldsläget och flera uppmärksammade hackerattacker de senaste åren, har it-säkerhet blivit högprioritererat för företag och organisationer. Men det är mycket, i framförallt informationssäkerhetsarbetet på teknisk nivå som släparefter

Sammanhang: ...Det är så klart relevant var data lagras utifrån cloud act, men det är bara en ytterst liten komponent. Bara för att din data lagras i ett svenskt datacenter har du inte fullständig datasuveränitet eftersom de inom infrastrukturen med previligerade rättigheter har access till kundens unika information som lagras, säger han och fortsätter: – Fullständig datasuveränitet måste ju innebära, att bara den som skapat och lagrat informationen och personer som man delat denna information med kan komma åt den känsliga informationen. ...

Omnämnda personer: Jonas Birgersson, Tommy Carlsson Rasmuson.

Kyndryl-toppen: ”Det arbetssättet funkar inte längre”

När IBM för drygt tre år sedan lade om sin strategi, och bestämde sig för att renodla och fokusera på produkt- och molntjänstsidan fanns det inte längre plats för affärsområdet Global Technology Services, så it-jätten beslöt sig för att knoppa av den delen

Sammanhang: ...Kyndryl har långtgående samarbeten med de stora molntjänstleverantörerna Microsoft Azure, Amazon Web Services och Google Cloud. En stor trend det senaste året har varit hybrida molnlösningar. – För bara några år sedan skulle allt och alla till molnet. ...

Omnämnda platser: R&D, Norden, New York. Omnämnda personer: Global Technology, Telekom Idag, Google Cloud.

Visualised lanserar ny Zoom-lösning – data ska stanna i Sverige

I spåren av Schrems 1 och 2, GDPR, annan lagstiftning på området och det osäkra omvärldsläget har användandet av amerikanska molntjänster i offentlig sektor varit ett hett diskussionsämne de senaste åren. Det har gått ganska exakt ett år sedan Sveriges största

Sammanhang: ...Nordic for Zoom har också fått ny krypteringsfunktionalitet – Vi har byggt en tjänst som heter Visualised Cloud Key baserad på Thales. Den hanterar krypteringsnycklar utanför Zoom:s tyska datacenter. Om du har en chatt som sparas utanför dina egen Nordic for Zoom-miljö kan vi lägga en kryptering som sker utanför datacentret antingen i kundens ägo eller hos oss som driftsleverantör. ...

Omnämnda platser: Sverige, Zooms, kommun. Omnämnda personer: Viktor Gawor, Håkan Axtelius, Zoom X. Visualised.

Krönika: ”Molnet äter upp marginalerna för svenska företag”

Är de publika molnlösningarna som används av svenska företag idag kostnadseffektiva? Absolut inte. De flesta svenska it-chefer anser att molnkostnaderna har gått igenom taket. Enligt Nutanix undersökning Enterprise Cloud Index anser i stort sett varenda(94

Sammanhang: ...Kostnadsökningarna handlar inte bara om att kostnaderna för datakraft hos exempelvis Google Cloud har gått upp, med it-tjänster och applikationer som ligger på olika platser ökar komplexiteten och därmed personalkostnaden för att hålla igång alla tjänster. ...

Omnämnda platser: Sverige, Island, Nutanix. Omnämnda personer: Enterprise Cloud, Mats Ericson.

Cx-jätten storsatsar på generativ ai

Företaget är idag verksamt i knappt 30 länder och genom att ge kundservicemedarbetare tillgång till Netomis verktygslåda hoppas man kunna förändra det som man kallar en ”manuell och konservativ” bransch. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Parallellt med att samarbetet med Netomi inleds har Transcom även inlett ett partnerskap med Google Cloud. Även här handlar det om att ta fram cx-lösningar som är baserade på generativ ai. Enligt ett pressmeddelande kommer Transcom få tillgång till Vertex AI, vilket ger möjligheter att utifrån Google Clouds stora språkmodeller ta fram egna generativa ai-applikationer. ...

Omnämnda personer: Jonas Dahlberg, Google Clouds, Google Cloud.

Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2023

Telekom idag har för sjätte året i rad kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar på den svenska marknaden. Nedan hittar du information om systemens likheter och skillnader när det gäller exempelvis integrationsmöjligheter och inbyggda ai-funktioner. När

Sammanhang: ...Kunderna efterfrågar verktyg som låter dem analysera stora datamängder för att hitta möjligheter till utveckling och förbättringar av verksamheten. 20 kontaktcenter ingår i kartläggningen: >>Anywhere365 Dialogue Cloud >>Artvise Contact Center >>Avaya Experience Platform >>Cisco Webex Contact Center >>Connectel >>Customer First >>Enghouse Trio / Trio Cloud >>Enghouse Competella Contact Center >>Enghouse CCaaS >>Enreach Cloud >>Genesys Cloud CX >>Leaddesk Outbound & Leaddesk Omni Channel Inbound >>Mitel Micontactcenter (MiCC) >>Nice Cxone >>Puzzel >>Servit Center >>Telia Ace >>Tendfor Teams >>Zisson Interact >>Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Tendfor Teams, Leaddesk Outbound, Mitel Micontactcenter.

Undersökning: ”E-handlare brister i kundsäkerhet”

Enligt Idkollen ger detta möjligheter för obehöriga att få tillgång till information om kunderna, något som innebär att känsliga personuppgifter som lagras hos e-handlaren riskerar att få spridning. Idag samlas olika uppgifter in i allt större utsträckning,

Sammanhang: ...Sedan finns Idkollen som färdig app i bland annat Salesforce Service Cloud och Zendesk för att nämna några. I tillägg kan man i flera fall aktivera Idkollen via våra partners såsom Dstny, Lynes, Leaddesk med flera. ...

Omnämnda platser: Telekom, Lynes, Sverige. Omnämnda personer: Peter Robson Bohm, Karin Giertta.