Nya avgiften kan gynna dåliga e-handlare: ”Effektivt”

Share article: Det är mycket att göra hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Fjolåret var ett rekordår i antal inkomna ärenden. Totalt tog ARN emot 32 303 ärenden 2023. De främsta orsakerna till den stora ärendeökningen är problem kopplade till e-handel

Sammanhang: ...Publicitet i media i samband med uppföljningen brukar göra att ytterligare cirka 10 procent av besluten följs, säger Marcus Isgren. Med tanke på att prisbilden ofta är väldigt låg hos mindre seriösa aktörer så kan säkert den nya avgiften innebära att många köp inte är värda att ta vidare. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Hanna Björkman.

Jätteökning av ärenden mot Klarna – används på bluffsajter: ”Allvarligt”

Share article: Den senaste tiden har det har dykt upp en hel rad bedrägliga aktörer, som försöker tjäna snabba pengar genom att lura e-handelskonsumenter till köp. De lockar med attraktiva priser, proffsiga hemsidor och välkända betalpartners. Men

Sammanhang: ...Hittills i år har vi 260 ärenden som riktar sig mot Klarna, säger Marcus Isgren, ordförande för ARN, till tidningen. Man sticker därmed ut ordentligt i statistiken. En av de närmsta konkurrenterna, Qliro, hade 13 ärenden riktade mot sig. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.